Co to jest?
„Disruptive” straciło swoje pierwotne znaczenie i jest obecnie słowem żargonowym stosowanym do szerokiego zakresu innowacji.
Innowacja przełomowa to taka, która zmienia podstawę konkurencji w branży – na przykład w zegarkach niskiej klasy firma Swatch zmienia podstawę konkurencji z dokładności na modę. Innowacja podtrzymująca to taka, która utrwala obecne wymiary wydajności – na przykład Intel rozwijający coraz szybsze chipy.
Clayton Christiansen napisał całą książkę o fundamentalnych różnicach między tymi dwoma innowacjami. Definiuje on disruptive innovation jako innowację, która sprawia, że drogi, skomplikowany produkt staje się przystępny i dostępny. Rozwija się ona nie poprzez ukierunkowanie się na najbardziej dochodowych klientów, ale poprzez ukierunkowanie się na nieużytkowników lub bardzo wrażliwych na cenę użytkowników.
Jego teoria mówi, że firmy zasiedziałe wygrywają w innowacjach podtrzymujących (cenionych przez najlepszych klientów), ponieważ są one silnie zmotywowane do wygrania tych bitew z innowacjami, które przemawiają do ich najbardziej wartościowych klientów, mają tendencję do wyższej marży, pasują do ich istniejącej „sieci wartości” i pasują do „modelu mentalnego”, który zbudowali na temat tego, jak działa ich branża.
Z drugiej strony, dobrzy menedżerowie mogą być potknięci przez przełomowe innowacje, ponieważ żadna z powyższych nie ma zastosowania.
Przydatne jest rozszerzenie tej wąskiej definicji zakłócenia z dolnego końca, aby objąć każdą innowację, która nie pasuje do istniejącego modelu biznesowego firmy.
Kiedy jest to przydatne?
Ten wgląd ma rozległe implikacje dla każdego, kto opracowuje strategię ataku na operatora zasiedziałego lub operatora zasiedziałego widzącego potencjalnie destrukcyjną technologię na horyzoncie.
Przykład?
Klasycznym przykładem są huty stali, które zaczęły od produkcji stali bardzo niskiej jakości, po niskich kosztach, ale z czasem ich technologia się poprawiła i były w stanie produkować coraz więcej produktów o wyższej marży, takich jak pręty zbrojeniowe i blacha stalowa.
Innym przykładem są komputery PC zakłócające pracę komputerów Mainframe
Jak przeprowadzić analizę?
Kluczowa analiza polega na porównaniu tempa poprawy technologii substandardowych z tempem poprawy wydajności, za które klienci są skłonni zapłacić premię.
Jeśli technologie substandardowe poprawiają wydajność szybciej niż rosną wymagania klientów, jest tylko kwestią czasu, zanim przenikną do coraz wyższych segmentów marżowych.
Chcę wiedzieć więcej
Innovators Dilemma and Solution, Clayton Christiansen
Jak możesz zaadaptować tę koncepcję?
.