Problem z zestawem słuchawkowym razer kraken pro na komputerze z systemem Windows 10.

Witaj Nyrue,

Zdajemy sobie sprawę z niedogodności, których doświadczyłeś.

  1. Czy próbowałeś podłączyć zestaw słuchawkowy na innym komputerze?
  2. Kiedy mówisz „uczyń mój przedni port aktywnym”, masz na myśli wyłączenie tylnego portu?

Podejrzewam, że problem może dotyczyć kompatybilności urządzenia lub niekompatybilności sterowników audio. Proponuję sprawdzić podłączenie urządzenia na innym komputerze i zobaczyć, czy działa ono tam prawidłowo. Jeśli tak, to spróbuj zaktualizować sterowniki audio i sprawdź czy to rozwiąże problem. Przejdź do witryny producenta urządzenia i pobrać najnowsze sterowniki audio systemu Windows 10 do ich instalacji, aby zobaczyć, czy to naprawić issue.

Alternatywnie, można zaktualizować sterowniki poprzez Menedżer urządzeń. Aby rozpocząć,

a) Otwórz polecenie uruchamiania, naciskając klawisze Windows + R i wpisz „devmgmt.msc” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter.

b) Znajdź i rozwiń „Dźwięk, wideo i sterowniki gier”.

c) Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownikHigh Definition Audio Device i wybierz „Wyłącz”. Gdy pojawi się monit o wybranie opcji, kliknijOK. Zamknij okno, wróć i spróbuj włączyć go ponownie. Teraz sprawdź, czy problem nadal się pojawia.

d). Jeśli tak, kliknij prawym przyciskiem myszy na High Definition Audio Devicedriver i wybierz „Update Driver Software”. Gdy zostanie wyświetlony monit o wybranie opcjiJak chcesz wyszukać sterownik, wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.Jeśli masz sterownik dostępny na komputerze, wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika, a następnie wybierz odpowiednią lokalizację, w której znajduje się sterownik na komputerze, aby go zaktualizować. (Upewnij się, że komputer jest podłączony do Internetu podczas wykonywania tego kroku)

e). Po wykonaniu tych czynności należy ponownie uruchomić komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli to nie rozwiąże problemu, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na ten sam sterownik i wybierz „Odinstaluj”, a następnie uruchom ponownie system i pozwól systemowi zainstalować sterownik automatycznie na Start. Sprawdź i zobaczyć, czy to rozwiązać problem. (Zalecany krok)

Na górze wszystkiego, upewnij się, że komputer jest aktualny z Windows Updates.Go do Start Button/>Settings/>Update & Security/> Windows Update i kliknijCheck the updates.

Daj nam znać, jak poszło.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.