Polityka zwrotu

100% Gwarancja Satysfakcji/Polityka zwrotu

Dziękujemy za zakupy w Office Depot i OfficeMax. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić zgodnie z następującymi wytycznymi:

Katalog i zakupy internetowe

Możliwość zwrotu/wymiany zgodnie z niniejszymi zasadami w dowolnym sklepie, poprzez zwrot online za pośrednictwem czatu na żywo lub kontaktując się z 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Zwroty z oryginalnym paragonem fiskalnym, pokwitowaniem elektronicznym, odcinkiem pakowania lub potwierdzeniem zamówienia („oryginalny paragon”):

Gwarancja na produkty marki Office Depot® i OfficeMax® – produkty marki Office Depot® i OfficeMax® (z wyjątkiem tuszu i tonera naszej marki) mogą zostać wymienione lub zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.

Materiały biurowe (z wyłączeniem produktów Office Depot® Brand i OfficeMax® Brand), nieotwarte, mogą zostać wymienione lub zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 90 dni od daty zakupu. W przypadku zamówień online, data dostawy zostanie określona jako data zakupu.

Wszystkie tusze & tonery mogą zostać wymienione lub zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy wraz z oryginalnym paragonem i w oryginalnym, nieotwartym stanie w ciągu 30 dni od daty zakupu.

Technologia i elektroniczne produkty konsumenckie mogą być wymieniane lub zwracane za pełnym zwrotem kosztów tylko z oryginalnym paragonem i w stanie jak nowe, w oryginalnym opakowaniu, z kodem UPC, w ciągu 14 dni od daty zakupu. Prosimy pamiętać o usunięciu wszystkich danych osobowych z wymienianych/zwracanych produktów. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek dane osobowe pozostawione w lub na wymienianym/zwracanym produkcie.

Oprogramowanie, płyty CD, DVD i gry wideo mogą zostać zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli znajdują się w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Otwarte oprogramowanie, płyty CD, DVD i gry wideo mogą zostać wymienione wyłącznie na taki sam przedmiot. Zakupione oprogramowanie do pobrania nie kwalifikuje się do zwrotu ani refundacji.

Meble mogą być wymienione lub zwrócone za pełną refundację, jeśli są niezmontowane i w oryginalnym opakowaniu (w tym wszystkie elementy i instrukcje obsługi) z kodem UPC w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Zwroty świąteczne: Każdy przedmiot zakupiony pomiędzy 1 października a 24 grudnia może być zwrócony do 14 stycznia, lub jak pozwala na to polityka (w zależności od tego, co nastąpi później).

Zakupy katalogowe i internetowe mogą być zwrócone/wymienione zgodnie z tą polityką w każdym sklepie lub poprzez kontakt z 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Nie podlega zwrotowi: Artykuły na specjalne zamówienie/niestandardowe oraz artykuły bezpośrednio od producenta nie mogą zostać zwrócone lub wymienione, chyba że zostały uszkodzone przy odbiorze. Karty przedpłacone, takie jak karty podarunkowe i karty telefoniczne, nie podlegają zwrotowi i nie mogą być zwrócone ani użyte do zakupu innych kart podarunkowych. Do każdej karty dołączone są specjalne zasady i warunki. Odrębne zasady zwrotu znajdują się w Warunkach świadczenia usług Tech Depot™.

Detaliczne usługi technologiczne można zwrócić w celu uzyskania pełnego zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu wraz z oryginalnym dowodem zakupu (jak określono powyżej) i wszystkimi oryginalnymi materiałami (w tym kodem realizacji. Usługi Retail Technology Services obejmują wszelkie usługi dostępne w sklepie lub poza nim, które można nabyć w sklepie detalicznym lub za pośrednictwem detalicznej witryny internetowej Office Depot® OfficeMax®, www.officedepot.com, w tym między innymi usługi Ctrlcenter® Web-Based Services, usługi Ctrlcenter® In-Store Services, uaktualnienia i akcesoria do komputerów PC Ctrlcenter® oraz usługi subskrypcji.

Zamówienia w sklepie internetowym: Zwroty i wymiany w przypadku zamówień buy online pick up in store muszą być dokonywane w sklepie.

Metoda zwrotu w przypadku zwrotów z oryginalnym paragonem:

Metody zwrotu w przypadku zwrotów bez oryginalnego paragonu

• Wszystkie zwroty bez oryginalnego paragonu wymagają ważnej identyfikacji rządowej.
• Produkty technologiczne bez oryginalnego paragonu nie kwalifikują się do zwrotu.
• Oprogramowanie, płyty CD, DVD i gry wideo bez oryginalnego paragonu będą kwalifikować się wyłącznie do wymiany.
• Wszystkie inne zwroty bez oryginalnego paragonu dla pozycji, które są aktywne w naszym systemie komputerowym, zostaną zwrócone w postaci karty towarowej Office Depot® lub OfficeMax® w kwocie równej najniższej cenie detalicznej w ciągu ostatnich 90 dni. Office Depot i OfficeMax zastrzegają sobie prawo do żądania identyfikacji lub odmowy jakiejkolwiek wymiany lub zwrotu.

Office Depot i OfficeMax zastrzegają sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym momencie i do wprowadzania wyjątków w poszczególnych przypadkach.