Zachowanie konsumentów zajmuje się badaniem zachowań nabywczych konsumentów. Zachowania konsumentów pomaga nam zrozumieć, dlaczego i dlaczego nie jednostka nabywa towary i usługi z rynku.
Istnieje kilka czynników, które wpływają na decyzję zakupu konsumentów, czynniki kulturowe są jednym z najważniejszych czynników.
Co to są czynniki kulturowe ?
Czynniki kulturowe obejmują zestaw wartości i ideologii określonej społeczności lub grupy osób. To właśnie kultura jednostki decyduje o sposobie, w jaki się ona zachowuje. Mówiąc prościej, kultura to nic innego jak wartości wyznawane przez jednostkę. Co jednostka uczy się od swoich rodziców i krewnych jako dziecko staje się jego kultury.
Przykład – W Indiach, ludzie nadal cenią wspólny system rodzinny i więzi rodzinnych. Dzieci w Indiach są uwarunkowane, aby pozostać z rodzicami, dopóki nie wyjdą za mąż, w porównaniu do krajów zagranicznych, gdzie dzieci są bardziej niezależne i opuścić swoich rodziców, gdy zaczynają zarabiać na życie dla siebie.
Czynniki kulturowe mają znaczący wpływ na jednostki decyzji o zakupie. Każda osoba ma różne zestawy nawyków, przekonań i zasad, które on / ona rozwija się od jego statusu rodzinnego i tła. Co oni widzą od ich dzieciństwa staje się ich culture.
Zrozummy wpływ czynników kulturowych na zakup decyzji jednostek z pomocą różnych examples.
Kobiety przebywające w Bengalu Zachodnim lub Assam wolą kupować sarees w porównaniu do Westerns. Podobnie mężczyzna konsument wolałby Dhoti Kurta podczas pomyślnych ceremonii w Indiach Wschodnich, ponieważ jest to, co ich kultura jest. Dziewczyny w południowych Indiach nosić spódnice i bluzki w porównaniu do dziewcząt w północnych Indiach, którzy są bardziej do Salwar Kameez.
Nasza kultura mówi, że musimy nosić tradycyjny strój na małżeństwach i to jest to, co zostało po od lat.
Ludzie w północnych Indiach wolą chleby nad ryżem, który jest ulubionym z ludźmi w południowych Indiach i Indiach Wschodnich.
Subkultury
Każda kultura składa się z różnych subkultur, takich jak religia, wiek, położenie geograficzne, płeć (mężczyzna/kobieta), status itp.
Religia (chrześcijaństwo, hinduizm, muzułmanin, sikhizm, dżinizm itp.)
Hinduska panna młoda nosi czerwony, bordowy lub jasny kolor lehanga lub saree, podczas gdy chrześcijańska panna młoda nosi białą suknię w dniu ślubu. To jest przeciw kulturze hinduskiej nosić biały na pomyślne okazje. Muzułmanie z drugiej strony wolą nosić zielony na ważnych okazjach.
Dla Hindusów jedzenie wołowiny jest uważane za grzech, podczas gdy muzułmanie i chrześcijanie absolutnie rozkoszują się tym samym. Jedzenie wieprzowiny jest przeciwko religii muzułmańskiej, podczas gdy hindusi nie mają nic przeciwko jedzeniu go.
Sześćdziesięcioletni osobnik nie chciałby czegoś, co jest zbyt jasne i kolorowe. On wolałby coś, co jest bardziej wyrafinowane i proste. Z drugiej strony nastolatek wolałby funky sukienki i głośne kolory.
W Indiach wdowy są oczekiwane do noszenia białych. Wdowy noszące jasne kolory są traktowane z podejrzliwością.
Status (klasa wyższa, klasa średnia i klasa niższa)
Ludzie z klasy wyższej zazwyczaj mają tendencję do wydawania na luksusowe przedmioty, takie jak drogie gadżety, samochody, sukienki itp. Osoba, której trudno jest związać koniec z końcem, woli raczej wydawać na przedmioty niezbędne do przeżycia. Osoby z segmentu klasy średniej ogólnie są bardziej zainteresowani zakupem produktów, które uczynią ich przyszłość secure.
Gender (Mężczyzna / Kobieta)
Ludzie generalnie wyśmiewają się z mężczyzn kupujących kremy uczciwości, jak w naszej kulturze tylko kobiety są oczekiwane do zakupu i korzystania z produktów beauty. Mężczyźni są postrzegani jako silni i twardzi, którzy wyglądają dobrze tak jak są.
- Consumer Behaviour -. An Overview
- Consumer Decision Making Process
- Social Factors affecting the Behaviour
- Personal Factors affecting the Behaviour
- Psychological Factors affecting Behaviour
View All Articles
Authorship/Referencing -. About the Author(s)
The article is Written By Prachi Juneja and Reviewed By Management Study Guide Content Team. MSG Content Team składa się z doświadczonych członków wydziału, profesjonalistów i Subject Matter Experts. Jesteśmy dostawcą usług edukacyjnych posiadającym certyfikat ISO 2001:2015. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij na O nas. Korzystanie z tego materiału jest bezpłatne dla celów edukacyjnych. Proszę odnieść się do autorstwa użytych treści, w tym link(y) do ManagementStudyGuide.com i url strony treści.