Bilety sezonowe są ważne tylko w sezonie, w którym zostały zakupione.
Darmowe karnety jednodniowe wydawane wraz z Karnetami Sezonowymi są ważne tylko w roku, w którym zostały wydane. Nie są one przeznaczone do odsprzedaży i nie mają wartości pieniężnej.
Rodzic lub opiekun prawny musi podpisać umowę karnetu sezonowego w przypadku zakupu osobistego w kasie biletowej. Ceny i godziny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
BILETY I KARNETY SEZONOWE NIE BĘDĄ DOSTARCZANE. Karnet sezonowy odbierzesz w biurze podczas robienia zdjęcia. Proszę przynieść wydruk zakupu karnetu sezonowego uzyskany poprzez kliknięcie w link w mailu potwierdzającym.
REFUNDACJE
Karnety sezonowe są „aktywowane” przez biuro wydające kartę karnetu sezonowego z nazwiskiem i/lub zdjęciem osoby na niej. Po aktywacji karnetu sezonowego, nie podlega on zwrotowi i nie może być przeniesiony na inną osobę
Nieaktywowane karnety sezonowe mogą być zwrócone do początku bieżącego sezonu. Po rozpoczęciu sezonu, nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za nieaktywowane Karnety Sezonowe. Jednakże, nieaktywowane karnety sezonowe mogą zostać przeniesione na następny rok, jeżeli zostaną uzgodnione z biurem przed zakończeniem bieżącego sezonu operacyjnego. Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy z powodu złej pogody, klęski żywiołowej lub pandemii po rozpoczęciu sezonu.