Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego lub skargi dotyczącej jakości produktu
Dostępne 24/7
Dla informacji o produktach i usługach firmy Merck
poniedziałek-piątek 8 AM-7 PM ET
Uzyskaj pomoc w zakresie żądania próbek
poniedziałek-piątek 9 AM-8 PM ET
Aby złożyć żądanie próbki, zalogować się do Merck Connect. Następnie odwiedź stronę z prośbą o próbkę. Zostaniesz przekierowany na stronę eMedSample, która będzie wymagała od Ciebie rejestracji przy użyciu Twojego nazwiska i numeru NPI (National Provider Identifier).
Dostępne próbki są wysyłane natychmiast po otrzymaniu odpowiedniego upoważnienia. Kwalifikujący się, zatwierdzeni lekarze medycyny, lekarze medycyny pracy i inni licencjonowani lekarze (w zależności od wymagań stanowych) mogą oczekiwać, że otrzymają próbki w ciągu 3-5 dni roboczych od otrzymania przez firmę Merck podpisanego i opatrzonego datą Formularza zamówienia próbki.
Uzyskaj pomoc przy rejestracji i logowaniu do Merck Connect
Poniedziałek-Piątek 8 AM-7 PM ET
Wiadomości głosowe pozostawione po godzinach pracy zostaną odesłane do końca następnego dnia roboczego.
Podczas rejestracji w Merck Connect należy zweryfikować, że jest się licencjonowanym pracownikiem służby zdrowia w USA, co pozwala na dostęp do usług takich jak prośby o próbki produktów. Możesz zweryfikować swoją licencję za pomocą numeru licencji stanowej, numeru edukacji medycznej Amerykańskiego Stowarzyszenia Medycznego (AMA) lub numeru Amerykańskiego Stowarzyszenia Osteopatycznego (AOA).