Narzędzia marketingowe to narzędzia, których firmy używają do rozwoju i promocji swoich produktów i usług. W tym kontekście słowo „narzędzia” odnosi się do technik, strategii i materiałów.
Zdecydowana większość firm używa kilku różnych narzędzi marketingowych, takich jak reklama, poczta bezpośrednia i badania rynku, aby zwiększyć swoją sprzedaż.
Firmy mają do dyspozycji szereg narzędzi marketingowych. Niektóre z nich są specjalnie dla zwiększenia sprzedaży, podczas gdy inne koncentrują się na gromadzeniu danych konsumentów.
Ważne jest, aby wiedzieć, które narzędzia są najlepsze dla Twojej firmy. Innymi słowy, które narzędzia trzeba osiągnąć swoje podstawowe cele i zadania. W większości przypadków, ludzie używają wielu narzędzi marketingowych w tym samym czasie.
SmallBusiness.chron.com mówi co następuje odnośnie narzędzi marketingowych:
„Firmy używają różnych narzędzi marketingowych do przekazywania informacji o firmie, pobudzania zainteresowania klientów i motywowania do działania. Zintegrowane podejście marketingowe stosuje kilka taktyk w celu zaangażowania klientów i budowania biznesu.”
Typy narzędzi marketingowych
Poniżej znajdują się niektóre narzędzia marketingowe z wyjaśnieniem, czym są i dlaczego firmy ich używają.
Ogłoszenia drobne
Ogłoszenia drobne lub ogłoszenia drobne są przydatne do generowania leadów. W tym kontekście słowo „leady” oznacza potencjalnych klientów.
Ogłoszenia drobne mogą kierować ludzi do konkretnej witryny lub strony internetowej (słowo to występuje jako jedno lub dwa słowa, tj.) Mogą one również przyciągnąć ludzi, którzy szukają dalszych informacji.
Social media
W świecie marketingu internetowego, social media jest narzędziem marketingowym, w którym starasz się rozwijać interaktywne relacje online z konsumentami. Twoim celem nie jest, na przykład, ukradkowe kopanie danych klientów.
Blogowanie, publikowanie, udostępnianie i tweetowanie to popularne narzędzia marketingowe mediów społecznościowych. Media sharing, pinning, bookmarking i komentowanie na stronach mediów społecznościowych są również popularne.
Marketing internetowy odnosi się do marketingu, który występuje tylko w Internecie. Search engine optimization (SEO) i reklamy online są przykłady marketingu internetowego. Istnieje kilka sposobów, aby zwiększyć swoje SEO. Jednym z pierwszych kroków jest zabezpieczenie wiarygodne i proste nazwy domeny, która jest odpowiednia do Twojej witryny, branży lub słów kluczowych, które chcesz dopasować do.
Optymalizacja silnika wyszukiwania odnosi się do technik w celu zwiększenia jednej strony internetowej wygląd w wyszukiwarkach.
Surveys
Surveys są przydatne do określenia, które produkty do tworzenia, a także do poprawy lub modernizacji istniejących towarów. Słowo „towary” w tym kontekście oznacza „produkty.”
Sondaże są również przydatne, jeśli chcesz ocenić produkty swoje i swoich rywali. W ankiecie można zapytać reprezentatywną próbę konsumentów, co im się podoba w produktach Twoich i Twoich konkurentów.
Możesz przeprowadzić ankietę twarzą w twarz, przez telefon, zwykłą pocztą lub online.
Większość specjalistów od marketingu wymieni ankiety, gdy poprosisz ich o wymienienie najważniejszych narzędzi marketingowych.
Google Analytics
Jeśli prowadzisz biznes online lub Twoja firma ma witrynę internetową, Google Analytics jest niezwykle użyteczne. Daje Ci przegląd tego, skąd przychodzą odwiedzający. Mówi również, jaki typ ludzi odwiedza witrynę i które treści na stronie działają najlepiej.
Możesz również użyć Google Analytics do opracowania konwersji odwiedzających. Te dane pomogą Ci ustalić cele konwersji.
Organiczny CTR (organic click-through rate) to sposób, w jaki możesz wykorzystać Google Analytics, aby poprawić ruch na swojej stronie. Możesz zoptymalizować tytuły i opisy stron i zobaczyć, jak one działają poprzez wdrożenie testów A/B.
Direct mail
Direct mail lub direct mail marketing specjalnie skierowany do potencjalnych klientów. Tradycyjnie, odnosimy się do listów jako „mailshots”. Odkąd pojawił się Internet i e-maile, mamy również ’emailshots.’
Regarding emailshots, MediaTraining.Ltd.uk mówi:
„Projektowanie emailshot różni się od tworzenia strony internetowej lub projektowania dla druku, ponieważ musisz wziąć pod uwagę specyficzne potrzeby odbiorców docelowych i wymagania techniczne różnych aplikacji e-mailowych.”
To prowadzi nas do współczesnych narzędzi e-mail marketingu, które wielu marketerów nadal uważa za bardziej skuteczne niż inne rodzaje marketingu cyfrowego.
Narzędzia do monitorowania mediów
Te narzędzia marketingowe skanują sieć i informują Cię o rozmowach, które są istotne dla Twojej firmy, produktu lub marki. Narzędzia te skanują, na przykład, strony mediów społecznościowych, fora, blogi i filmy.
W artykule Huffington Post, Matthew Collis, specjalista ds. marketingu i komunikacji, komentuje to w następujący sposób:
„Monitorowanie mediów pozwala odkryć, co ludzie mówią o Tobie online, dzięki czemu możesz wskoczyć i odpowiedzieć lub zareagować na rozmowy, zmniejszyć rozprzestrzenianie się negatywnego PR, a nawet pomóc zwiększyć świadomość swojego produktu, usługi lub organizacji.”
Programy lojalnościowe
Lojalność klienta odnosi się do prawdopodobieństwa, że istniejący klienci nadal wracają. Innymi słowy, jak często klienci wracają po więcej i więcej. Różni się ona od lojalności wobec marki.
Wśród narzędzi marketingowych, które wiele małych firm pomija, programy lojalnościowe są jednymi z najbardziej powszechnych. A szkoda.
Zachęcenie dotychczasowego klienta do zakupu Twoich produktów jest znacznie tańsze i wymaga mniej czasu niż pozyskanie nowego. Niektóre badania sugerują, że to kosztuje siedem razy więcej, aby nowy klient kupić od Ciebie niż istniejących.
Automatyzacja
Narzędzia automatyzacji są narzędzia marketingowe, które oszczędzają dużo czasu. Marketerzy mogą zaoszczędzić czas tracony na wykonywanie tych codziennych zadań, takich jak zapisywanie plików i e-maili w arkuszach kalkulacyjnych.
Niektóre narzędzia pozwalają na tworzenie łańcuchów apletów. Innymi słowy, proste stwierdzenia warunkowe lub stwierdzenia typu „jeśli to, to tamto”. IFTTT (IF This Then That) jest jedną z takich usług. Działa on z Facebook, Twitter, Fitbit, Google Drive i Gmail.
Istnieją setki narzędzi marketingowych tam. Wszystkie one brzmią fantastycznie, kiedy czytasz o nich. Wiele z nich jest fantastycznych! Jednakże, bądź ostrożny. Będziesz potrzebować tylko kilka z nich. Bądź selektywny.