Co to jest SMS i czym różni się od wiadomości tekstowych?

Co to jest SMS? SMS jest obecny w naszym życiu od dziesięcioleci, ale początki tej technologii sięgają nieco dalej niż mogłoby się wydawać.

W 1984 roku, niemiecki inżynier o nazwisku Friedhelm Hillebrand wraz z kolegą Bernardem Ghillebaertem, rozpoczęli pracę nad stworzeniem systemu, który pozwoliłby im na wysyłanie wiadomości przez sieć telefoniczną przy użyciu standardów GSM.

Ich badania ostatecznie opłaciły się w latach 90-tych. Pierwszy w historii SMS został wysłany za pośrednictwem brytyjskiej sieci GSM Vodafone. Do roku 2010, setki tysięcy wiadomości SMS były wysyłane co sekundę.

Technologia ta stała się częścią naszego codziennego życia, ale jest jedno pytanie, nad którym wiele osób zawsze się zastanawiało. To znaczy, „Jaka jest różnica między SMS-ami a wiadomościami tekstowymi?”

Prosta różnica między SMS-ami a wiadomościami tekstowymi

Co oznacza SMS? Cóż, to skrót od Short Message Service, i jest to najbardziej powszechna forma wiadomości tekstowych używanych dzisiaj. Pojedyncza wiadomość tekstowa jest ograniczona do 160 znaków łącznie ze spacjami.

MMS to skrót od Multimedia Messaging Service. Jest to medialna odmiana wiadomości SMS, która umożliwia użytkownikom wysyłanie obrazów, filmów lub dźwięku za pośrednictwem tradycyjnej sieci komórkowej. Był to powszechny sposób wysyłania zdjęć, znany również jako Wiadomości Obrazkowe, do przyjaciół i kolegów, zanim aplikacje mobilne zaczęły używać mobilnych sieci internetowych do wysyłania większych plików.

Ile danych mogą wysłać wiadomości?

Źródło obrazu

Każda wiadomość tekstowa, lub wiadomość SMS, składa się tylko z tekstu. Jeśli użytkownik wysyła więcej niż 160 znaków, może on być wysłany w maksymalnie 6 częściach całkowitej liczby 918 znaków w połączonej wiadomości.

Użytkownicy mogą nie wiedzieć, że wysłanie więcej niż 160 znaków w wiadomości tekstowej może spowodować wysłanie wiadomości MMS, która będzie kosztować więcej w zależności od przewoźnika. Jednak rozwiązanie TextMagic nie konwertuje wiadomości SMS na MMS niezależnie od ich długości.

Historyczne i regionalne użycie terminu „SMS”

W początkowym okresie stosowania technologii często określano ją jako „SMS”. Skrót ten był używany jako rzeczownik, do opisania wiadomości. Używano go również jako czasownika. To nie było rzadkością, aby usłyszeć wczesnych użytkowników telefonów komórkowych opisać, że były one „SMSing” przyjaciela.

Początkowo, „SMS” został użyty do odróżnienia innych form elektronicznych wiadomości, w tym e-mail.

Users może tylko kiedykolwiek zobaczyć „SMS” używane przez ich operatora sieci. Jest to część powodu, dla którego wiele osób uważa, że istnieje różnica między SMS-ami a tekstami.

W języku potocznym, wiadomości te są znane jako „teksty”, a „SMS” wypadł z powszechnego użycia. Dotyczy to Stanów Zjednoczonych i reszty świata anglojęzycznego. Chociaż są miejsca w Europie kontynentalnej, które nadal używają powiedzenia: send me an „SMS”. W większości współczesnych zastosowań termin „wiadomość tekstowa” oferuje jednak wystarczający kontekst do opisania wiadomości SMS. Dzieje się tak pomimo istnienia wielu innych form elektronicznego przesyłania wiadomości.

More People Than Ever Use This Technology

Today, 83% of American adults own a cell phone. Prawie trzy czwarte tych właścicieli telefonów komórkowych wysyłać lub otrzymywać wiadomości tekstowe na co dzień.

Według badań z Pew Research Center, tych, którzy komunikują się za pomocą wiadomości tekstowych wysłać i otrzymać 41.5 wiadomości średnio na co dzień. Oznacza to, że miliony wiadomości tekstowych są wysyłane każdego dnia, pomimo wzrostu mediów społecznościowych i usług internetowych messaging.

Sieci komórkowe pozostają silne. Użytkownicy nadal komunikują się na swoich smartfonach w ten sam sposób, w jaki robili to na swoich poprzednich telefonach komórkowych.

Jest to najpopularniejsza metoda marketingowa wśród klientów

Badania wykazały raz po raz, że klienci wolą być osiągalni poprzez tekst. Jest to prawdopodobnie wynikiem tego, że wiadomości SMS są krótsze. Według badań przeprowadzonych przez Cellular Telecommunications Industry Association, konsumenci mają większe zaufanie do SMS-ów; 93% konsumentów uznało SMS-y za bardziej zaufane środowisko komunikacyjne. Wynika to z faktu, że użytkownicy otrzymują mniej spamu w wiadomościach tekstowych niż w e-mailach. Badanie wykazało, że teksty SMS mają 2,8% wskaźnik spamu; znacznie niższy niż e-mail 53% spam rate.

Inne badanie wykazało, że 54% konsumentów wolałby otrzymywać promocje marketingowe za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Jednak tylko 11% ankietowanych firm wysyła je obecnie. Dane pokazują, że klienci ufają SMS-om bardziej niż e-mailom i są bardziej skłonni do angażowania się w wiadomości tekstowe. Być może wynika to z długiej i ugruntowanej historii tej technologii, która pozwala na szybkie dostarczanie krótkich, zwięzłych i ważnych wiadomości.

Użytkownicy mają bliższy związek z wiadomościami tekstowymi niż e-mailami, ponieważ czują, że są one bardziej osobiste i natychmiast dostępne. Nie każdy ma służbową pocztę elektroniczną w telefonie i nie każdy sprawdza osobiste wiadomości e-mail na swoim urządzeniu tak szybko, jak tylko się pojawią. Wiadomości tekstowe, jednak, wywołać natychmiastową odpowiedź w wielu ludzi i nadal być jednym z najbardziej skutecznych form marketingu.

Ludzie wolą teksty nad połączeniami!

Badania pokazują również, że wiadomości tekstowe SMS są obecnie preferowaną formą komunikacji dla millenialsów nad połączeniami telefonicznymi. Jedna z ankiet Gallupa wykazała, że 68% millenialsów przyznaje się do wysyłania SMS-ów „dużo” każdego dnia – około 21% więcej niż pokolenie X. Młodzi użytkownicy telefonów komórkowych zaczęli porzucać rozmowy telefoniczne i wolą komunikować się za pomocą małych krótkich wiadomości. Koncepcja ta okazała się popularna po rozwoju technologii SMS w latach 80-tych i 90-tych, i pozostała popularna prawdopodobnie w wyniku dorastania millenialsów z tą technologią.

Co ciekawe, wiadomości tekstowe pozostają popularne wśród tych, którzy nie dorastali z dostępem do szybkiej i łatwej komunikacji tekstowej. To zjawisko ludzi chcących uniknąć rozmów przez telefon zaobserwowano w Japonii na początku XXI wieku. W 2005 roku ukazała się książka zatytułowana „The Inside Text: Social, Cultural and Design Perspectives on SMS” wyjaśnia, jak japońscy użytkownicy telefonów komórkowych zwrócili się do wiadomości tekstowych jako sposób na uniknięcie rozmów telefonicznych.

Text Messaging Has a Bright Future

Ludzie wciąż pytają o różnicę między SMS-ami a wiadomościami tekstowymi, ponieważ wiadomości tekstowe są bardziej istotne niż kiedykolwiek wcześniej. 4G i 5G łączność internetowa ułatwiły dzielenie się dużymi plikami, ale wiadomości tekstowe pozostają popularne, ponieważ trzymają się prostej zasady dzielenia się małymi urywkami informacji w jednej chwili.

Stał się również jedną z najbardziej popularnych form marketingu nie tylko dla firm, ale dla klientów, jak również. Wiadomości tekstowe pozwalają użytkownikom otrzymywać aktualizacje na temat produktów i usług, którymi są zainteresowani, uzyskać szybkie aktualizacje na temat spotkania, które zaplanowali w przyszłości, lub otrzymać ważne informacje na temat pracy z automatycznego systemu. Wiadomości tekstowe są uniwersalne, łatwe do wysłania i mogą być włączone do zautomatyzowanych systemów biznesowych w znacznie prostszy sposób. Nie wymagają również połączenia z Internetem.

Dopóki użytkownicy potrzebują szybkiej i łatwej komunikacji, wiadomości tekstowe będą tam, aby oferować tę ważną usługę.