Sprzedawcy występują w wielu różnych postaciach, jednak skuteczni specjaliści ds. sprzedaży mają wiele cech wspólnych. To nie przypadek, że najlepsi przedstawiciele handlowi wykazują te same umiejętności, cechy i aspiracje.
Więc chcesz być sprzedawcą?
Każdy, kogo przyciąga kariera w sprzedaży, powinien dokładnie zbadać swój charakter, aby sprawdzić, czy może nie tylko poradzić sobie, ale także rozwijać się w tym, co może być szybkim tempem, konkurencyjnym, ale ostatecznie ogromnie satysfakcjonującym środowiskiem pracy.
Oto dziesięć cech, które każdy sprzedawca potrzebuje, aby kontynuować udaną karierę w branży, niezależnie od tego, w jakim konkretnie rynku się specjalizuje.
Ten top cechy, które czynią wielkiego sprzedawcę
1) Dążenie do sukcesu
To rozumie się samo przez się – pomyśl o największym sprzedawcy, jakiego znasz, lub o takim, którego przedstawiają media i natychmiast pomyślisz o kimś, kto jest zaangażowany w zabezpieczenie sprzedaży wszelkimi możliwymi sposobami. Wiele miejsc pracy w sprzedaży ma lukratywne premie, nagrody związane z wydajnością i inne kuszące zachęty dołączone, jeśli wyjdziesz na wierzch.
Twoje serce musi być w pełni w to zaangażowane, a pragnienie zwycięstwa najważniejsze w twoich ambicjach w życiu zawodowym. Sprzedaż nie jest pracą dla kogoś, kto ma ambiwalentny stosunek do swoich szans i kto nie ma nic przeciwko temu, czy mu się uda, czy nie.
2) Empatia
Wiedza o sobie i o tym, co sprawia, że chcesz odnieść sukces w sprzedaży, to jedno, ale musisz również być w stanie czytać, rozumieć i angażować się w działania swoich odbiorców. Jest to prawie niemożliwe bez empatii. Zdolność do zrozumienia, co sprawia, że ludzie tykają, czego szukają, aby wypełnić luki i rozwiązać problemy, oraz w jaki sposób można ich przekonać do zakupu proponowanych rozwiązań, pomoże Ci zamknąć transakcje.
Blisko wyrównane z empatii jest zdolność do bycia lepszym w czytaniu ludzi poprzez wyrazy twarzy, język ciała i emocjonalne odpowiedzi. Istnieje wiele zasobów dostępnych od psychologów, którzy badali ludzkie interakcje tej natury, aby pomóc Ci rozwinąć swoje umiejętności empatii i dowiedzieć się więcej o tym, jak ludzie reagują w różnych scenariuszach.
3) Konkurencyjność
Nie ma ucieczki od faktu, że sprzedaż jest konkurencyjnym sektorem, a jeśli masz napęd do sukcesu, konkurencyjność nie będzie daleko w tyle. Dobrze prosperujące firmy rozumieją swoich rywali i zagrożenia, jakie stwarzają dla sukcesu.
Nie boją się wykorzystywać słabości i wykorzystywać mocnych stron, aby osiągnąć zamierzony rezultat. Ty, jako sprzedawca, powinieneś naśladować ten model pracy i dążyć do tego, aby wyjść na prowadzenie. Jeśli jesteś częścią szerszego zespołu sprzedaży, może się okazać, że wyniki sprzedaży są regularnie porównywane i nagradzane, aby utrzymać wszystkich chętnych, zaangażowanych i chętnych do wygrywania.
4) Inteligencja
Kolejną kluczową cechą dobrego sprzedawcy, który chce być kreatywny, skuteczny i niezależny, jest inteligencja. Zdolność zrozumienia produktów i usług, które sprzedajesz, a także szerszych kwestii lub problemów, które mają rozwiązać, pomoże Twojemu klientowi łatwiej dostrzec zalety podpisania umowy.
Znajdziesz to łatwiejsze do zabezpieczenia zaufania ludzi też jeśli natkniesz się jako,
- capable
- smart
- genuinely knowing what you are talking about.
Jeśli czujesz, że masz luki w swojej wiedzy lub zrozumieniu, poszukaj kursów online, dołącz do odpowiednich stowarzyszeń biznesowych i handlowych, poproś swojego menedżera o dalsze szkolenia i poświęć czas na czytanie na ten temat, jeśli to tylko możliwe
5) Odporność
Sprzedawca doświadczy wielu niepowodzeń, podstępnych klientów i złych dni. Tak więc, czy stoisz przed dniem pukania do drzwi w strugach deszczu, czy po prostu nie możesz osiągnąć swoich celów sprzedaży w danym miesiącu, będziesz musiał mieć silne poczucie odporności, aby zobaczyć cię przez trudne czasy.
Odporność może być szlifowana poprzez doświadczenie i pracę nad odpowiednim sposobem myślenia, który pozwala Ci podnieść się i kontynuować, gdy sprawy stają się trudne. Jest to bardzo ważne dla wszystkich rodzajów pracy i kariery, ale szczególnie istotne w nieprzewidywalnym świecie sprzedaży, gdzie może być tylko jeden najlepszy wykonawca.
6) Perswazyjność
Każdy kocha czarującego, a to może być potężna broń w twoim arsenale sprzedaży. Posiadanie zdolności do sprawiania, że ludzie czują się szczęśliwi i zrelaksowani wokół ciebie pomoże ci zwiększyć twoje wyniki sprzedaży. Bycie osobisty, łatwy do rozmowy i uroczy pomoże Ci uzyskać ludzi na boku i chętny do spędzenia dłużej z tobą, jak przejść przez swoje boisko sprzedaży z nimi.
Charm pochodzi z cierpliwością, empatii i chęci do interakcji z innymi ludźmi w sposób tak przyjemny i wciągająca, jak to możliwe. Wystarczy uważać, że urok jest postrzegane jako prawdziwe, jednak, jak naprawdę nie chcesz znaleźć się poślizg w dół do smarm.
7) Spostrzegawczość
Knowing kiedy zamknąć umowę i kiedy przejść do następnego celu może pomóc usprawnić swój dzień i zmniejszyć ilość zmarnowanego czasu. Zrozumienie właściwego sposobu podejścia do różnych typów klientów oraz aspektów produktu lub usługi, które sprzedajesz, aby podkreślić, wszystko sprowadza się do posiadania wysokiego poziomu spostrzegawczości.
Wiele z tego przychodzi z doświadczeniem zawodowym, jednak utrzymanie otwartego umysłu i pozostanie czujny i dociekliwy o wszystko wokół ciebie pomoże Ci rozwinąć tę cechę dalej. Słuchaj swoich instynktów i wiedz, kiedy jest czas, aby naciskać na sprzedaż, a kiedy jest czas, aby się wycofać
8) Wielozadaniowość
Stare porzekadło jest prawdziwe. Jeśli chcesz coś zrobić, zapytaj zajętą osobę. Dobry sprzedawca musi być adeptem wielozadaniowości; obsługi kilku klientów lub kont klientów jednocześnie i reagowania szybko i skutecznie na zmiany i rozwój, jak to się dzieje.
Specyfikacje produktów i pakiety usług mogą się zmieniać i ewoluować, a sprzedawcy muszą być w stanie od razu podchwycić te zmiany, aby zademonstrować swoje referencje jako najlepsi wykonawcy. Liczby sprzedaży i prognozy są również przedmiotem szybkich ruchów, plus, przy odrobinie szczęścia, trzeba będzie kontrolować wybrzuszenie książki kontaktowej i pełnego dziennika spotkań.
9) Wytrwałość
Połączona z odpornością jest równie ważna wytrwałość, jeśli chodzi o opis tego, jak być idealnym sprzedawcą. Ktoś, kto nie przyjmie odmowy – przynajmniej nie za szybko – i kto będzie dążył do zabezpieczenia sprzedaży bez względu na wszystko.
Wytrwałość się opłaca i może naprawdę pomóc w awansie, aby osiągnąć lepsze role i wyższe szczeble sprzedaży. Nikt nie osiąga sukcesu w stu procentach, ale ludzie, którzy w końcu wychodzą na wierzch to ci, którzy wciąż próbują i uczą się na swoich doświadczeniach.
10) Wszechstronność
Wreszcie, skuteczni sprzedawcy mogą dopasować się do każdego scenariusza i zwrócić się do sprzedaży każdego produktu lub usługi. Jednym z niesamowitych aspektów bycia w sprzedaży jest ogromny wachlarz możliwości, które pozwalają Ci wybrać, gdzie pasujesz i ustalić swoją reputację.
Od sprzedaży obwoźnej do marketingu cyfrowego; praca dla zupełnie nowej małej firmy do dołączenia do sił sprzedaży wielonarodowej potęgi, jest coś dla każdego w sprzedaży, tak długo, jak jesteś otwarty na bycie elastycznym i zobaczenie, co jest tam dla Ciebie do objęcia
.