7-Eleven

AzjaEdit

Mainland ChinaEdit

7-Eleven otworzył swój pierwszy sklep w Chinach kontynentalnych w Shenzhen, Guangdong w 1992 roku, a następnie rozszerzył się do Pekinu w 2004 roku, Chengdu i Szanghaju w 2011 roku, Qingdao w 2012 roku i Chongqing w 2013 roku. W sklepach 7-Eleven w Chinach kontynentalnych, gdzie oferowane są Slurpees, używana jest chińska nazwa 思乐冰 (sīlèbīng). Oferują również wiele ciepłych potraw, takich jak bułeczki gotowane na parze, a sklepy w Chengdu oferują pełną gamę onigiri (饭团). Dostępne są również napoje, słodycze i inne artykuły pierwszej potrzeby. Większość z tych sklepów jest otwarta przez 24 godziny na dobę.

HongkongEdit

7-Eleven działa w Hongkongu od 1989 r. pod własnością Dairy Farm. Z większości lokalizacji jest w obszarach o dużej liczbie ludności, około 40 procent to sklepy franczyzowe. We wrześniu 2004 r. firma Dairy Farm przejęła Daily Stop, sieć sklepów ogólnospożywczych zlokalizowanych głównie na stacjach MTR na tym terytorium, a następnie zmieniła je na sklepy 7-Eleven. W 2009 roku, Hong Kong ma 950 sklepów 7-Eleven i ma drugą najwyższą gęstość sklepów 7-Eleven po Makau, z jednym punktem na 1,16 kilometrów kwadratowych (0,45 sq mi).

IndonezjaEdit

W 2008 roku, 7-Eleven powiedział, że będzie rozpocząć więcej działalności w Indonezji poprzez umowę master franczyzy z Modern Sevel Indonezji i Media Nusantara Citra. Nowoczesne Sevel Indonezja oryginalne plany były otworzyć sklepy w Dżakarcie pierwszy, zwłaszcza w obszarach, gdzie istnieje wiele innych budynków handlowych lub biznesowych. Inne główne miasta, takie jak Bandung, Semarang i Surabaya, zostały wymienione jako możliwe lokalizacje, do których można się udać.W Indonezji jest 190 sklepów 7-Eleven na 2014 rok.

JaponiaEdit

Japonia ma więcej lokalizacji 7-Eleven niż gdziekolwiek indziej na świecie, gdzie często mają one tytuł swojej obecnej spółki holdingowej „Seven & I Holdings”. Z 58.389 sklepów na całym świecie, 18.249 sklepów (31 procent globalnych sklepów) znajduje się w Japonii, z 2.246 sklepów w samym Tokio. W dniu 1 września 2005 r. Seven & I Holdings Co., Ltd., nowa spółka holdingowa, stała się właścicielem 7-Eleven, Ito Yokado i Denny’s Japan.

7-Eleven sklepy w Japonii wyglądają inaczej niż sklepy w innych krajach, ponieważ oferują szerszy (więcej) wybór produktów i usług. Idąc za przykładem innych sklepów convenience w Japonii, 7-Eleven ma panele słoneczne i diody LED zainstalowane w około 1400 swoich sklepach.

MakauEdit

7-Eleven wszedł na rynek Makau w 2005 r. pod własnością Dairy Farm, tej samej grupy prowadzącej 7-Eleven w Hongkongu. Mając zaledwie 25,9 km2, Makao ma 45 sklepów, co czyni go pojedynczym rynkiem z największą liczbą sklepów 7-Eleven, na którym jeden sklep przypada na 0,65 km2.

MalezjaEdit

Malezyjskie sklepy 7-Eleven są własnością 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd…, która obecnie prowadzi 1 855 sklepów w całym kraju (stan na lipiec 2015 r.). 7-Eleven w Malezji zostało założone 4 czerwca 1984 roku przez Berjaya Group Berhad. Pierwszy sklep 7-Eleven został otwarty w październiku 1984 roku, w Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur. Jest popularny w Sandakan i Kota Kinabalu, ponieważ jego ceny są tańsze. W Sandakan napój Slurpee jest popularny wśród nastolatków i dzieci.

FilipinyEdit

Na Filipinach, 7-Eleven jest prowadzony przez Philippine Seven Corporation (PSC). Jej pierwszy sklep, w Quezon City, został otwarty w 1984 roku. W 2000 roku President Chain Store Corporation (PCSC) z Tajwanu, również licencja 7-Eleven, kupił większość udziałów PSC i stworzył plan, aby wszystkie sklepy convience w okolicy były ich. Na koniec 2015 roku liczba sklepów 7-Eleven wynosiła łącznie 1.602, co oznacza wzrost o 25 proc. z 1.282 sklepów na koniec 2014 roku. Łącznie 1 391 sklepów 7-Eleven znajduje się na Luzonie, 178 na Visayas i 33 na Mindanao.

SingapurEdit

W Singapurze 7-Eleven tworzy największą grupę sklepów typu convenience na całej wyspie. Obecnie na terenie całego kraju znajduje się 560 sklepów 7-Eleven. Sklepy w Singapurze są prowadzone przez Dairy Farm International Holdings, działające na zasadzie franczyzy na podstawie umowy licencyjnej z 7-Eleven Incorporated.

Pierwsze sklepy 7-Eleven zostały otwarte w 1983 r. na podstawie licencji franczyzowej w ramach Jardine Matheson Group. Licencja została następnie przejęta przez Cold Storage Singapore, spółkę zależną Dairy Farm Group, w 1989 r.

Sklepy 7-Eleven w Singapurze działają 24 godziny na dobę, z wyjątkiem sklepów w Biopolis, szpitalach, stacjach MRT, niektórych centrach handlowych, ITE College West, Singapore Polytechnic, Republic Polytechnic i Nanyang Technological University, które mają krótsze godziny pracy.

Korea PołudniowaEdit

7-Eleven można znaleźć na rynku sklepów ogólnodostępnych w Republice Korei w wielu miejscach, gdzie konkuruje z Ministop, GS25 (dawniej LG25), FamilyMart i niezależnymi konkurentami. W Republice Korei działa 7.064 sklepów 7-Eleven; więcej sklepów znajduje się tylko w Japonii, Stanach Zjednoczonych i Tajlandii. Pierwszy sklep 7-Eleven w Republice Korei został otwarty w 1989 roku w Songpa-gu w Seulu na podstawie licencji franczyzowej Grupy Lotte. W styczniu 2010 roku Grupa Lotte nabyła sieć sklepów convenience Buy the Way i przemianowała jej 1000 sklepów na markę 7-Eleven.

TajwanEdit

Na Tajwanie, 7-Eleven jest największą siecią sklepów typu convenience i jest własnością President Chain Store Corporation w ramach Uni-President Enterprises Corporation. Pierwszy sklep został otwarty w 1979 roku, a 5 000. sklep został otwarty w lipcu 2014 roku.

TajlandiaEdit

Pierwszy sklep został otwarty w 1989 roku na Patpong Road w Bangkoku. Franczyzodawcą w Tajlandii jest CP ALL Public Company Limited, która z kolei udziela franczyzy operatorom. W 2013 roku w Tajlandii znajduje się 8 334 sklepów 7-Eleven, z czego około 50% w Bangkoku. Tajlandia ma 2. największą liczbę sklepów 7-Eleven po Japonii .

Firma planuje wydać pięć miliardów bahtów tajskich, aby rozwinąć swoją działalność. Dwa miliardy zostaną wykorzystane do otwarcia 500 nowych placówek, jeden miliard, aby sklepy już wokół lepiej, a reszta do opracowania nowego centrum na Wschodzie.

Zjednoczone Emiraty ArabskieEdit

Seven & I Holdings ogłosił w czerwcu 2014 roku, że uzgodnili umowę z Seven Emirates Investment LLC, aby otworzyć pierwszy bliskowschodni 7-Eleven w Dubaju, Zjednoczone Emiraty Arabskie w lecie 2015 roku. Firma powiedziała również, że mieli plany otwarcia około 100 sklepów w kraju do końca 2017 roku. Pierwszy sklep został otwarty w październiku 2015 roku.

EuropaEdit

Pierwszy europejski sklep 7-Eleven został otwarty w Sztokholmie, Szwecja w 1978 roku. 7-Eleven był dostępny w Hiszpanii do 2000 roku z wieloma sklepami wewnątrz stacji benzynowych Repsol, a także kilku innych stacji benzynowych w całym kraju. Sklepy 7-Eleven są teraz wyłącznie w skandynawskim regionie Europy.

Właścicielem master franczyzy dla 7-Eleven w Skandynawii jest Reitan Servicehandel, ramię norweskiej grupy detalicznej, Reitan Group. Po zakupie przez Reitangruppen sieci stacji benzynowych HydroTexaco (obecnie YX Energy) w Norwegii i Szwecji w 2006 roku, ogłosiła ona, że kilka sklepów na stacjach benzynowych zostanie przemianowanych na 7-Eleven, a benzyna będzie dostarczana przez Shell. Inne sklepy pozostają pod marką YX.

Wyspy BrytyjskieEdit

W latach 80. małe sklepy 7-Eleven były powszechne w większych miastach i miasteczkach południowo-wschodniej Wielkiej Brytanii. Firma zaprzestała działalności handlowej w 1997 roku, ale rozważała rozpoczęcie działalności handlowej w Wielkiej Brytanii w 2014 roku.

DaniaEdit

Pierwszy sklep 7-Eleven w Danii został otwarty w Østerbro w Kopenhadze 14 września 1993 roku. Obecnie istnieje 196 sklepów, głównie w Kopenhadze, Aarhus, Aalborg i Odense, w tym 8 sklepów na głównym dworcu kolejowym w Kopenhadze. W Danii 7-Eleven ma umowę z Shell, z ogólnokrajową siecią stacji paliw Shell/7-Eleven, oraz umowę z DSB, aby mieć sklepy 7-Eleven na większości stacji S-train.

NorwegiaEdit

Pierwszy sklep 7-Eleven w Norwegii został otwarty przy Grünerløkka w Oslo 13 września 1986 roku. Od stycznia 2012 r. w Norwegii są 162 sklepy 7-Eleven, z czego ponad 50% znajduje się w Oslo. W Norwegii znajduje się najbardziej wysunięty na północ sklep 7-Eleven na świecie, w Tromsø. W przeliczeniu na jednego mieszkańca w Norwegii jeden sklep 7-Eleven przypada na 47 000 Norwegów, w porównaniu z Kanadą, w której jeden sklep przypada na 74 000 Kanadyjczyków.

SzwecjaEdit

Reitan Servicehandel Sverige posiada licencję w Szwecji od grudnia 1997 roku. W połowie lat 90. o 7-Eleven w Szwecji zrobiło się głośno z powodu niekorzystnych umów o pracę oferowanych przez ówczesnego licencjobiorcę, firmę Small Shops z siedzibą w USA, w wyniku czego wiele sklepów zostało sprzedanych i zamkniętych. Przez pewien czas, nie było tylko 7-Eleven w Sztokholmie i Gothenburg.

7-Eleven wrócił do południowej Szwecji w 2001 roku, kiedy sklep convenience otwarty w Lund. Później w latach 2000 szwedzka sieć 7-Eleven była zaangażowana w kontrowersje, gdy szwedzki kanał telewizyjny TV3 ujawnił powszechne oszustwo ze strony Reitan Servicehandel w zarządzaniu franczyzą 7-Eleven, do którego Reitan Servicehandel ostatecznie przyznał się na swojej stronie internetowej.

TurcjaEdit

7-Eleven wszedł na rynek turecki w 1989 r., otwierając swój pierwszy sklep 11 września. Główny udziałowiec master franczyzy, Özer Çiller sprzedał swoje udziały w 1993 roku, po tym jak jego żona Tansu Çiller została premierem. W latach 2010, 7-Eleven opuścił rynek turecki, przekazując większość swoich sklepów do właścicieli franczyzowych.

Ameryka PółnocnaEdit

KanadaEdit

Pierwszy sklep 7-Eleven otwarty w Kanadzie został w Calgary, Alberta, 29 czerwca 1969 roku. W 2013 roku w Kanadzie znajdują się 484 sklepy 7-Eleven. Winnipeg, Manitoba, ma największą na świecie liczbę konsumentów Slurpee, z szacunkową liczbą 1 500 000 Slurpees sprzedanych od otwarcia pierwszego sklepu 7-Eleven 21 marca 1970 roku. Wszystkie lokalizacje 7-Eleven w Kanadzie są prowadzone przez korporacje. Podobnie jak jego amerykańskich odpowiedników, każdy 11 lipca sklepów 7-Eleven daje Slurpees za darmo na „7-Eleven Day”.

Ograniczona liczba lokalizacji 7-Eleven mają stacje benzynowe z Shell Kanada, Petro-Canada, lub Esso. W listopadzie 2005 r. 7-Eleven rozpoczął świadczenie usług telefonii komórkowej Speak Out Wireless w Kanadzie. W lokalizacjach 7-Eleven znajdowały się również bankomaty CIBCTemplate:Emdashin czerwcu 2012 roku, maszyny te zostały zastąpione bankomatami obsługiwanymi przez Scotiabank. 7-Eleven opuścił rynek w Ottawie, Ontario, w grudniu 2009 roku po sprzedaży wszystkich sześciu punktów do Quickie Convenience Stores, regionalnej sieci. Po obawach o los klientów Speak Out Wireless, Quickie zaoferowało przejęcie istniejących klientów SpeakOut i telefonów do swojego programu telefonii komórkowej Good2Go. 7-Eleven jest podobnie nieobecny na rynku Quebecu ze względu na jego nasycenie przez sieci takie jak Alimentation Couche-Tard, Boni-soir, jak również niezależnych dépanneurs.

MeksykEdit

W Meksyku pierwszy sklep 7-Eleven został otwarty w 1971 roku w Monterrey w stowarzyszeniu z Grupo Chapa (obecnie Iconn) i 7-Eleven, Inc. pod nazwą Super 7. W 1995 r. firma Super 7 zmieniła nazwę na 7-Eleven, która posiada 1 552 sklepy w wielu rejonach kraju. Gdy sklepy znajdują się w klasycznie zaprojektowanych budynkach (np. w Centro Histórico) lub ważnych punktach orientacyjnych, logo sklepu jest monochromatyczne ze złotymi lub srebrnymi napisami. Głównymi konkurentami w Meksyku są OXXO (Femsa), Super City (Soriana), Farmacias Guadalajara i inni lokalni konkurenci.

Stany ZjednoczoneEdit

Supermarket News sklasyfikował północnoamerykańskie operacje 7-Eleven jako numer 11 w 2007 „Top 75 North American Food Retailers,” w oparciu o 2006 rok podatkowy szacowanej sprzedaży 15 miliardów USD. Na podstawie przychodów z 2005 roku, 7-Eleven jest dwudziestym czwartym największym sprzedawcą detalicznym w Stanach Zjednoczonych. W 2013 r. w Stanach Zjednoczonych istniało 8 144 jednostek franczyzowych 7-Eleven. Opłaty franczyzowe wynoszą od 10.000 do 1.000.000 USD, a bieżące stawki tantiem różnią się. 7-Eleven America ma swoją siedzibę w budynku One Arts Plaza w Downtown Dallas w Teksasie. Małe Slurpees wielkości są bezpłatne w „7-Eleven Day”, w dniu 11 lipca.

7-Eleven Stores of Oklahoma działają niezależnie od 1953 roku, są one na podstawie umowy z William Brown, jest obecnie prowadzony przez syna James Brown.

FuelEdit

W Stanach Zjednoczonych wiele lokalizacji 7-Eleven posiadało kiedyś stacje paliw z benzyną dystrybuowaną przez Citgo, które w 1983 roku zostało zakupione przez Southland Corporation (50% Citgo zostało następnie sprzedane w 1986 roku do Petróleos de Venezuela, S.A., a pozostałe 50% nabyto w 1990 r.). Chociaż Citgo był dominującym partnerem 7-Eleven, inne firmy naftowe również współtworzą markę 7-Eleven, w tym Fina, Exxon, Gulf, Marathon, BP, Shell, Chevron (niektóre byłe sklepy TETCO były współtworzone pod marką Chevron i Texaco przed zakupem 7-Eleven pod koniec 2012 roku) oraz Pennzoil. Alon USA jest największym licencjobiorcą 7-Eleven w Ameryce Północnej.

27 września 2006 r. 7-Eleven ogłosił, że zbliża się koniec 20-letniej umowy z Citgo i że umowa nie zostanie przedłużona.

7-Eleven podpisał umowę z ExxonMobil w grudniu 2010 r. na przejęcie 183 lokalizacji na Florydzie. Następnie w sierpniu 2011 r. przejęto 51 obiektów ExxonMobil w Północnym Teksasie.

Inni znaczący dostawcy paliw 7-Eleven obejmują również Star Fuels.

OceaniaEdit

AustraliaEdit

Pierwszy 7-Eleven w Australii został otwarty 24 sierpnia 1977 r. na przedmieściach Melbourne w Oakleigh. Większość sklepów znajduje się w obszarach wielkomiejskich, zwłaszcza w centralnych dzielnicach biznesowych. Sklepy na obszarach podmiejskich często działają jako stacje benzynowe, a większość z nich jest własnością i jest prowadzona na zasadzie franczyzy z centralną administracją. 7-Eleven wykupił pozostałe australijskie stacje benzynowe Mobil w 2010 roku, przekształcając je w placówki 7-Eleven, co spowodowało natychmiastową i bezprecedensową ekspansję marki.

Sklepy 7-Eleven w Australii sprzedają szeroką gamę artykułów, w tym codzienną prasę, napoje, słodycze i przekąski. Sprzedają również karty upominkowe, w tym trzy rodzaje przedpłaconych kart VISA. Sieć współpracuje również z BankWest, umieszczając bankomat BankWest w każdym ze swoich sklepów na terenie całego kraju. Każdego roku 7 listopada 7-Eleven promuje „7-Eleven Day”, rozdając klientom darmowe Slurpee.

W kwietniu 2014 roku 7-Eleven ogłosił plany rozpoczęcia działalności sklepów w Australii Zachodniej, z 11 sklepami planowanymi do działania w ciągu pierwszego roku i łącznie 75 sklepami założonymi w ciągu pięciu lat. Pierwszy sklep został otwarty 30 października 2014 roku w mieście Fremantle.

Skandal płacowyEdit

W sierpniu 2015 roku Fairfax Media i program ABC’s Four Corners dowiedziały się o zasadach zatrudnienia w niektórych sklepach 7-Eleven w Australii.

Dowiedzieli się, że wielu pracowników 7-Eleven otrzymywało wynagrodzenie od A$10 do A$14 za godzinę bez doliczania podatku, poniżej minimum A$24,69 za godzinę.

Zrobili to, mając rejestry płac, które wyglądały tak, jakby płacili im stawkę, jednak te rejestry pokazywałyby tylko połowę godzin, które pracownik przepracował w tygodniu. Pracownicy otrzymywali wynagrodzenie na podstawie tych zapisów, w wyniku czego otrzymywali połowę tego, ile przepracowali.

Zgłaszano również, że pracownicy często nie otrzymywali wynagrodzenia za rzeczy, za które zgodnie z prawem powinni otrzymywać wynagrodzenie, za pracę dodatkową, nocną, w weekendy i święta.

Po tym, jak wszyscy zobaczyli te raporty, niektórzy pracownicy powiedzieli Fairfax Media, że zapłacono im wysokie kwoty, jednak wtedy zostaną poproszeni przez sklep, aby oddać połowę tego back.

7-Eleven powiedział, że zapłacą, aby dowiedzieć się o oszustwach płacowych. Oddzielny panel prowadzony przez przewodniczącego ACCC Allan Fels będzie badać oszustwa, przy wsparciu profesjonalnych usług firmy Deloitte. Dochodzenie zaprosi zgłoszenia od obecnych i byłych pracowników 7-Eleven, którzy twierdzą, że zostali niedopłaceni, i oceni każde indywidualne roszczenie.

We wrześniu 2015 roku prezes Russ Withers i dyrektor naczelny Warren Wilmon obaj ogłosili, że przestaną pracować w firmie. Zastępca prezesa Michael Smith zastąpił Withersa, podczas gdy Bob Baily tymczasowo zastąpił Wilmona.

.