The World’s 5-Star Airlines
De classificatie 5-Ster Airline is een uniek teken van kwaliteit en een wereldwijde benchmark voor de uitmuntendheid van luchtvaartmaatschappijen. De luchtvaartmaatschappijen met deze 5-sterrenclassificatie, die sinds 2000 worden toegekend, staan hieronder vermeld.
De 5-sterrenclassificatie is een erkenning van de zeer hoge normen voor het product dat een luchtvaartmaatschappij haar klanten op de luchthaven en aan boord biedt, samen met de consistente en hoge normen voor de dienstverlening van het personeel in zowel de luchthaven als aan boord. “Uitleg van de Star Rating-niveaus
Belangrijk: Tijdens de COVID-19-pandemie heeft Skytrax alle Star Rating-niveaus van luchtvaartmaatschappijen gehandhaafd die per maart 2020 geldig waren.
“Veilige vliegreizen voor passagiers tijdens het Coronavirus (COVID-19)
ANA All Nippon Airways
Asiana Airlines
Cathay Pacific Airways
EVA Air
Garuda Indonesia
Hainan Airlines
Japan Airlines
Korean Air
Lufthansa
Qatar Airways
Singapore Airlines
Airline rating analyse maakt gebruik van een beproefde, professionele aanpak om nauwkeurigheid te leveren, met objectieve beoordelingen op basis van uniforme, wereldwijde kwaliteitsnormen van Skytrax.
Skytrax-ratings zijn niet gerelateerd aan klantbeoordelingen van luchtvaartmaatschappijen, aangezien dat geen consistent of nauwkeurig kwaliteitsbeoordelingssysteem oplevert.
Airline Star Ratings worden toegekend na een grondige beoordeling en analyse van de kwaliteitsnormen voor producten en services van elke luchtvaartmaatschappij, die de omgevingen aan boord en op de luchthaven omvatten. Voor een uiteindelijke beoordeling is het niet nodig dat elk onderdeel van het product of de dienst als 5-ster wordt beoordeeld. Er zijn algemene beoordelingscriteria die op alle categorieën van toepassing zijn, alsook meer specifieke criteria voor geselecteerde categorieën waaraan moet worden voldaan. De consistentie van de vloot van een luchtvaartmaatschappij, de producten op de grond en aan boord en de service van het personeel zijn allemaal van grote invloed op de toekenning van de uiteindelijke Star Rating-categorie.
” Achtergrond bij Star Rating