Salespeople come in many different guises, however, successful sales professionals tend to have many traits in common. Het is geen toeval dat de best presterende verkopers dezelfde vaardigheden, kenmerken en ambities vertonen.
Wil je verkoper worden?
Iedereen die zich aangetrokken voelt tot een carrière in de verkoop zou er verstandig aan doen zijn karakter grondig te onderzoeken om te zien of hij of zij het niet alleen aankan, maar zelfs gedijt in wat een snelle, competitieve maar uiteindelijk enorm lonende werkomgeving kan zijn.
Hier zijn tien eigenschappen die elke verkoper nodig heeft om een succesvolle carrière in de industrie na te streven, ongeacht de specifieke markt waarin ze zich willen specialiseren.
Ten topeigenschappen die een geweldige verkoper maken
1) Drive to succeed
Dit spreekt voor zich – denk aan de grootste verkoper die je kent, of iemand die in de media wordt afgeschilderd en je zult onmiddellijk denken aan iemand die vastbesloten is om die verkoop met alle mogelijke middelen veilig te stellen. Veel banen in de verkoop hebben lucratieve bonussen, prestatiegerelateerde beloningen en andere verleidelijke prikkels verbonden als je aan de top komt.
Je hart moet er volledig bij betrokken zijn, en je wil om te winnen moet voorop staan in je ambities in het beroepsleven. Verkoop is geen baan voor iemand die ambivalent is over zijn kansen en die het niet uitmaakt of hij slaagt of niet.
2) Empathie
Jezelf kennen en weten waarom je wilt slagen in de verkoop is één ding, maar je moet ook in staat zijn om je publiek te lezen, te begrijpen en aan je te binden. Dit is bijna onmogelijk zonder empathie. Het vermogen om te begrijpen wat mensen drijft, wat ze zoeken om leemten op te vullen en problemen op te lossen, en hoe je ze zou kunnen overtuigen om te kopen in uw voorgestelde oplossingen zal u helpen om deals te sluiten.
Nauw verbonden met empathie is het vermogen om beter te zijn in het lezen van mensen door middel van gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en emotionele reacties. Er zijn tal van middelen beschikbaar van psychologen die menselijke interacties van deze aard hebben bestudeerd om u te helpen uw empathievaardigheden te ontwikkelen en meer te leren over hoe mensen reageren in verschillende scenario’s.
3) Concurrentievermogen
Er is geen ontkomen aan het feit dat verkoop een concurrerende sector is om in te werken, en als je de drive hebt om te slagen, zal concurrentievermogen niet ver achterblijven. Welvarende bedrijven begrijpen hun rivalen en de bedreigingen voor succes die zij vormen.
Zij zijn niet bang om hun zwakke punten uit te buiten en hun sterke punten te benutten om het gewenste resultaat te behalen. Als verkoper zou u dit werkmodel moeten volgen en ernaar moeten streven aan de top te komen. Als u deel uitmaakt van een breder verkoopteam, zult u merken dat verkoopcijfers regelmatig worden vergeleken en beloond om iedereen scherp, betrokken en gretig om te winnen te houden.
4) Intelligentie
Een andere belangrijke eigenschap voor een goede verkoper die creatief, succesvol en onafhankelijk wil zijn, is intelligentie. In staat zijn om de producten en diensten die u verkoopt te begrijpen, evenals de bredere kwesties of problemen die ze zijn ontworpen om op te lossen, zal uw klant helpen de voordelen van het ondertekenen van op de stippellijn gemakkelijker te zien.
U zult ook gemakkelijker het vertrouwen van de mensen winnen als u overkomt als,
- vaardig
- smart
- echt wetend waar u het over heeft.
Als u toch het gevoel hebt dat uw kennis of begrip hiaten vertoont, zoek dan naar online cursussen, sluit u aan bij relevante bedrijfs- en brancheverenigingen, vraag uw manager om bijscholing en neem waar mogelijk de tijd om u in het onderwerp in te lezen
5) Veerkracht
Een verkoper krijgt te maken met veel tegenslagen, lastige klanten en slechte dagen. Dus of u nu een dag in de stromende regen moet aankloppen, of uw verkoopdoelen voor de maand gewoon niet kunt halen, u moet een sterk gevoel van veerkracht hebben om u door de moeilijke tijden heen te helpen.
Resilience kan worden aangescherpt door ervaring en het werken aan de juiste mentaliteit die u in staat stelt om op te krabbelen en door te gaan als het moeilijk wordt. Dit is erg belangrijk voor alle soorten banen en carrières, maar vooral relevant in de onvoorspelbare wereld van de verkoop, waar er maar één topper kan zijn.
6) Overtuigingskracht
Iedereen houdt van een charmeur, en dit kan een krachtig wapen in je verkooparsenaal zijn. Het vermogen hebben om mensen zich gelukkig en ontspannen om je heen te laten voelen, zal je helpen om je verkoopcijfers te verhogen. Als u persoonlijk bent, makkelijk praat en charmant bent, zult u mensen aan uw kant krijgen en bereid zijn langer met u door te brengen als u uw verkooppraatje met hen doorneemt.
Charmie komt met geduld, empathie en de bereidheid om met andere mensen om te gaan op een zo aangenaam en innemend mogelijke manier. Kijk gewoon uit dat uw charme wordt gezien als oprecht, echter, want je echt niet wilt vinden jezelf afglijden naar smarm.
7) Perceptiveness
Weten wanneer de deal te sluiten en wanneer om verder te gaan naar uw volgende doel kan u helpen uw dag te stroomlijnen en te bezuinigen op verspilde tijd. Inzicht in de juiste manier om verschillende soorten klanten te benaderen, en welke aspecten van het product of de dienst die u verkoopt te benadrukken komt allemaal neer op het hebben van een hoog niveau van waarnemingsvermogen.
Veel hiervan komt met professionele ervaring, maar een open geest houden en alert en nieuwsgierig blijven naar alles om je heen zal je helpen om deze eigenschap verder te ontwikkelen. Luister naar je instincten en weet wanneer het tijd is om aan te dringen op een verkoop en wanneer het tijd is om je terug te trekken
8) Multi-tasken
Het oude gezegde is waar. Als je iets gedaan wilt krijgen, vraag het een druk bezet persoon. Een goede verkoper moet bedreven zijn in multi-tasking; het afhandelen van verschillende klanten of klantenaccounts tegelijk en snel en effectief reageren op veranderingen en ontwikkelingen als ze gebeuren.
Productspecificaties en servicepakketten kunnen veranderen en evolueren en verkopers moeten deze veranderingen meteen kunnen oppikken en doorvoeren om te laten zien dat ze toppresteerders zijn. Verkoopcijfers en prognoses zijn ook onderhevig aan snelle bewegingen, plus, met een beetje geluk, moet je een uitpuilend contact boek en volle afspraak agenda te controleren.
9) Persistence
Aligned with resilience is the even important persistence when it comes to describe how to be an ideal salesperson. Iemand die geen nee accepteert – in ieder geval niet te snel – en die doorgaat om de verkoop veilig te stellen, wat er ook gebeurt.
Doorzettingsvermogen loont en het kan je echt helpen de rangen te bestijgen om betere functies en hogere echelons in de verkoop te bereiken. Niemand slaagt honderd procent van de tijd, maar de mensen die uiteindelijk wel aan de top komen, zijn degenen die blijven proberen en leren van hun ervaringen.
10) Veelzijdigheid
Ten slotte kunnen succesvolle verkopers in elk scenario passen en hun hand wenden tot de verkoop van elk product of elke dienst. Een verbazingwekkend aspect van het zijn in de verkoop is het enorme scala aan mogelijkheden die er zijn die u in staat stellen om te kiezen waar u past in en het vestigen van uw reputatie.
Van huis-aan-huisverkoop tot digitale marketing; van werken voor een gloednieuw klein bedrijf tot toetreden tot de verkoopafdeling van een multinational: er is voor elk wat wils in de verkoop, zolang je ervoor openstaat om flexibel te zijn en te zien wat er voor jou is om te omarmen