Review: United Polaris Lounge San Francisco Airport

United heeft het afgelopen jaar goed werk geleverd met het openen van nieuwe Polaris Lounges, die hun internationale premium cabin lounges zijn:

• United opende hun eerste Polaris Lounge Chicago in december 2016, die ik heb beoordeeld
• United opende hun Polaris Lounge San Francisco in april 2018
• United opende hun Polaris Lounge Newark in juni 2018, die ik heb beoordeeld
• United opende hun Polaris Lounge Houston in juni 2018, die ik heb beoordeeld
• United opende hun Polaris Lounge Los Angeles in januari 2019

Dus ik had drie van de vijf Polaris Lounges bezocht voorafgaand aan dit, en keek uit naar een bezoek aan de een in San Francisco, die ik had veel goede dingen over gehoord.

United Polaris Lounge toegangsregels

United’s Polaris Lounge is bedoeld als een internationale premium cabin lounge, dus er zijn twee primaire manieren om toegang te krijgen:

• Als u United longhaul business class vliegt op dezelfde dag; u kunt dit zelfs gebruiken als uw longhaul United-vlucht niet daadwerkelijk uit San Francisco vertrekt, maar ook als u aansluit (dus u zou het kunnen gebruiken als u van Frankfurt naar San Francisco naar San Diego vliegt, bijvoorbeeld)
• Als u nonstop Star Alliance business of first class vliegt vanuit San Francisco op dezelfde dag; onder deze omstandigheid (als u niet met United vliegt), hebt u alleen toegang voorafgaand aan het internationale langeafstandssegment, en niet daarna, in het geval dat u aansluit op een andere vlucht

Deze lounge is niet toegankelijk voor elite-leden, dus Star Alliance Gold-leden, Global Services-leden, enz., kunnen de lounge niet gebruiken. Op de top van dat, er zijn geen credit cards met lounge toegang die krijg je inch

San Francisco heeft service van verschillende Star Alliance luchtvaartmaatschappijen, dus je kunt mogelijk gebruik maken van deze lounge als je vliegt met Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana, EVA, Lufthansa, SAS, Singapore, Swiss, of Turks.

Het goede nieuws is dat al deze luchtvaartmaatschappijen vertrekken vanaf dezelfde terminal, zodat u gemakkelijk toegang tot de lounge, ongeacht welke van de luchtvaartmaatschappijen die u vliegt.

San Francisco (SFO) Polaris Lounge details

Locatie van United Polaris Lounge op SFO

De United Polaris Lounge San Francisco is gelegen in de Internationale Terminal G. Hier is een plattegrond van de terminal:

Als u door de beveiliging van de internationale terminal gaat, gaat u scherp naar rechts nadat u door de beveiliging bent gegaan, en ziet u de ingang aan de rechterkant.

United Polaris Lounge San Francisco exterieur

United Polaris Lounge San Francisco exterieur

Als u overstapt op Terminal 3 (de binnenlandse terminal van United), is de lounge ook gemakkelijk te bereiken. Volg gewoon de borden richting Internationale Terminal G, en u zult de ingang zien nadat u de roltrap aan de linkerkant bent opgegaan. Terminal 3 en Terminal G zijn verbonden airside.

United Polaris Lounge San Francisco uren

De Polaris Lounge op San Francisco Airport is dagelijks geopend van 6:30 uur tot 12:00 uur. Dit geldt voor alle Star Alliance non-stop vluchten vanuit de luchthaven, en ook voor de meeste passagiers die een aansluiting zouden hebben. Het is echter mogelijk dat de timing niet werkt voor sommige mensen die een vroege ochtendvlucht nemen naar een andere gateway voor hun internationale vlucht.

Ik heb bijna de hele dag in de Polaris Lounge doorgebracht, en ik vond dat het ’s ochtends het drukst was (van ongeveer 9 uur tot 11 uur), dan liep het een beetje leeg, en dan begon het weer vol te lopen in de middag, rond 3 uur.

SFO United Polaris Lounge lay-out en zitplaatsen

United’s Polaris Lounge San Francisco is meer dan 28.000 vierkante meter, waardoor het ongeveer even groot als de Newark lounge, en aanzienlijk groter dan de lounges in Chicago, Houston, en Los Angeles.

United heeft een heleboel transpacific vluchten die aankomen in de ochtend, maar ik was nog steeds verbaasd dat er een lange lijn om in de lounge.

United Polaris Lounge San Francisco rij om binnen te komen

United Polaris Lounge San Francisco ingang

De agenten aan de balie waren uiterst vriendelijk en verontschuldigden zich voor de wachttijd. Er is veel dat indruk op me over Polaris Lounges, en de consistente vriendelijkheid van de mensen aan de balie is onder hen.

De Polaris Lounge SFO is twee niveaus. Een meerderheid van de lounge is op de tweede verdieping, terwijl de eerste verdieping is aanzienlijk kleiner.

De eerste verdieping heeft een aantal zitplaatsen, evenals de douches en dut kamers, terwijl zo ongeveer alles anders is op de tweede verdieping. Dus laten we beneden beginnen.

United Polaris Lounge San Francisco eerste verdieping

De eerste verdieping heeft vrij veel zitplaatsen en delen voelen een beetje als een hotellobby. In het algemeen vond ik de eerste verdieping aanzienlijk stiller dan de tweede verdieping. Als gevolg van de stroom van de ingang, de meeste mensen leek te gaan recht omhoog de roltrap.

De eerste verdieping heeft lederen zetels langs de ramen, en vervolgens semi-privé “cubicles.” Alle Polaris Lounges beschikken over deze, en ik hou van hen, omdat ze een gevoel van privacy, zodat u niet het gevoel dat je in een overvolle lounge, zelfs wanneer het vol is.

United Polaris Lounge San Francisco zitplaatsen

United Polaris Lounge San Francisco zitplaatsen

United Polaris Lounge San Francisco zitplaatsen

United Polaris Lounge San Francisco zitplaatsen

United Polaris Lounge San Francisco zitplaatsen

Daarnaast stonden achterin een aantal kleine eettafels, evenals meer lederen stoelen.

United Polaris Lounge San Francisco seating

Op de eerste verdieping waren slechts enkele zeer lichte snacks te vinden, evenals frisdranken en water.

United Polaris Lounge San Francisco drankjes & snacks

Dan is er een roltrap die leidt naar de tweede verdieping, die is het belangrijkste deel van de lounge.

United Polaris Lounge San Francisco roltrap

Als u van de roltrap afgaat en rechtdoor loopt, komt u in wat meestal het drukste gedeelte van de lounge is, aangezien zich daar het buffet en het restaurant bevinden. Als je echter de andere kant op loopt, kom je in een gedeelte dat vrij rustig is. Dus laten we beginnen met dat.

Dit gebied heeft een aantal meer van de semi-privé zitplaatsen, dan zijn er lederen stoelen gerangschikt in rijen, en dan zijn er eettafels met cabine zitplaatsen.

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

Daarachter is nog een ruimte, die bijna verborgen is, met een aantal coole banken, evenals meer eettafels.

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

Er is ook wat zitruimte langs een tafel met uitzicht op het platform.

United Polaris Lounge SFO seating

Wat dat betreft heeft deze lounge echt een geweldig uitzicht op het gategebied, zowel in Terminal G als in Terminal 3.

United Polaris Lounge SFO uitzicht

United Polaris Lounge SFO uitzicht

Aan het eind van deze ruimte is een klein buffet met zeer eenvoudige snacks, water en frisdrank.

United Polaris Lounge SFO snacks & drankjes

Ik vind het ook fijn dat er hier een aantal privékamers zijn, mocht je willen bellen of wat dan ook.

United Polaris Lounge San Francisco business center

Als je de andere kant op gaat in de lounge (rechtdoor lopen als je van de roltrap afkomt) is er veel meer zitgelegenheid.

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

Voorbij dat was het bargedeelte.

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO bar

Daarna waren er nog meer zitplaatsen.

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

United Polaris Lounge SFO zitplaatsen

Daarachter was het buffet, en dan het restaurantgedeelte.

United Polaris Lounge San Francisco buffet

United San Francisco (SFO) Polaris Lounge eetgelegenheden

Buffet in de United Polaris Lounge San Francisco

Weliswaar heeft de lounge een a la carte restaurant, maar in werkelijkheid krijgen de meeste mensen gewoon eten van het buffet.

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

Ik laat de foto’s van het eten grotendeels voor zichzelf spreken. Hier is een blik op het ontbijtbuffet…

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijt buffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

United Polaris Lounge San Francisco ontbijtbuffet

Dan is hier het lunchbuffet, later op de dag beschikbaar…

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffet

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffet

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffet

United Polaris Lounge San Francisco lunch buffet

United Polaris Lounge San Francisco lunch buffet

United Polaris Lounge San Francisco lunch buffet

United Polaris Lounge San Francisco lunch buffet

Op de top van het eten, is er zelfbedieningskoffie, frisdrank en water.

United Polaris Lounge San Francisco buffet

Denk eraan dat de bar barista gemaakte cappuccino’s heeft, dus ik raad dat ten zeerste aan, want ze doen een goed werk met hen.

United Polaris Lounge San Francisco cappuccino

De bar heeft ook een uitgebreide alcoholische kaart. Hier vindt u een overzicht daarvan:

Volledig restaurant in de United Polaris Lounge San Francisco

Het restaurant van de Polaris Lounge SFO bevindt zich helemaal achteraan in de lounge op de tweede verdieping.

Eetzaal van de United Polaris Lounge San Francisco

Het restaurant heeft iets meer dan een dozijn tafels. In alle andere Polaris Lounges heb ik gemerkt dat de eetzaal vrij leeg was terwijl ik daar was, wat hier niet het geval was. Toen we ’s morgens aten was er ongeveer 20 minuten wachttijd, maar later op de dag liep het leeg.

United Polaris Lounge San Francisco eetzaal

United Polaris Lounge San Francisco eetzaal

Ford en ik hebben hier ontbeten, en aangezien ik de hele dag in de lounge was, heb ik hier ook een late lunch genuttigd. Het ontbijtmenu zag er als volgt uit:

Onze serveerster was vriendelijk, en bood ons om te beginnen een drankje aan. Ik bestelde een cappuccino, die uitstekend was.

United Polaris Lounge SFO ontbijt

Ons eten werd binnen ongeveer 15 minuten gebracht. Ford bestelde een omelet, waar hij van genoot.

United Polaris Lounge SFO ontbijt

Ik bestelde twee dingen van het “lichte hapjes” menu (hoewel ik niet zeker weet of ik een van hen “lichte hapjes” zou noemen). Eerst bestelde ik de gedeconstrueerde bagel en lox.

United Polaris Lounge SFO ontbijt

Toen bestelde ik ook de tropische mango pudding.

United Polaris Lounge SFO ontbijt

Toen had ik later een lunch, en het menu daarvoor luidde als volgt:

Om te beginnen bestelde ik de krokante garnalentaart.

United Polaris Lounge SFO lunch

Daarna had ik de kip katsu bento box.

United Polaris Lounge SFO lunch

Tot slot had ik als toetje de tiramisu espresso cup.

United Polaris Lounge SFO lunch

Alles wat ik in de lounge heb gegeten was uitzonderlijk, en ik knijp mezelf nog steeds fijn dat dit echt in een lounge van een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij is.

San Francisco (SFO) United Polaris Lounge functies

Douches & slaapruimtes

De ruimte met douches en slaapruimtes bevindt zich op de eerste verdieping.

United Polaris Lounge San Francisco douches & slaapruimtes

De lounge beschikt over acht douchesuites.

United Polaris Lounge San Francisco douches

De suites waren ruim, en de waterdruk uitstekend. Shampoo, conditioner en body wash zaten in hervulbare containers in de douche.

United Polaris Lounge San Francisco doucheruimte

United Polaris Lounge San Francisco doucheruimte

United Polaris Lounge San Francisco doucheruimte toiletartikelen

Er zijn ook vijf slaapzalen, hoewel ik er nooit een heb gebruikt.

United Polaris Lounge San Francisco slaapruimtes

United Polaris Lounge San Francisco slaapruimtes

Badkamers

Hoewel misschien minder belangrijk, waardeer ik dat United individuele badkamers in de lounge heeft, en ze bevinden zich in twee gebieden, en er was nooit een wachttijd.

United Polaris Lounge San Francisco badkamers

United Polaris Lounge San Francisco badkamers

United Polaris Lounge San Francisco badkamers

United San Francisco (SFO) Polaris Lounge ervaring

Lounge ambiance

Dit klinkt misschien onbelangrijk voor sommigen, maar maakt zo’n groot verschil in mijn perceptie van de lounge. De Polaris Lounge heeft rustgevende muziek op de achtergrond, en ze doen ook geen mededelingen in de lounge.

Dit maakt zo’n groot verschil, naar mijn mening. In sommige lounges heb je ofwel de TV knallen, of je hebt een aankondiging elke minuut. Dat is hier niet het geval, en ik o zo waarderen dat.

Lounge service

Ik had niets dan goede ervaringen met de service in de Polaris Lounge. Van de mensen aan de balie, aan de servers in het restaurant, aan die zwerven de lounge, iedereen was vriendelijk en leek te genieten van hun jobs.

United Polaris Lounge San Francisco bottom line

Ik heb niets dan goede dingen te zeggen over deze lounge, of een Polaris Lounge. United heeft gedaan een spectaculaire baan met deze lounges, en elke keer als ik er een gebruiken kan ik niet geloven dat het behoort tot een Amerikaanse airline.

Deze lounge is ruim en goed ontworpen, en heeft geweldige voorzieningen, eten en drinken. Ik hou ook van de achtergrondmuziek die ze in de lounge hebben, en het ontbreken van aankondigingen, die een rustgevende sfeer.

Talk over een schril contrast tussen United’s lounge ervaring en hun ervaring aan boord, ten minste op basis van mijn vlucht van Tahiti naar San Francisco…

Als u de Polaris Lounge SFO hebt bezocht, wat was uw ervaring like?