Highlights
We hebben onlangs onderzocht hoe visueel denken kan worden gebruikt op Conceptboard, dus nu gaan we een stap verder en kijken we hoe visueel denken kan worden gebruikt om gezamenlijk problemen op te lossen met behulp van een methodologie die door Toyota is geïntroduceerd en momenteel wereldwijd wordt gebruikt door beoefenaars van lean sigma: het A3-sjabloon voor probleemoplossing.
Visueel denken is een geweldige manier om creatief potentieel te ontsluiten. De capaciteit van onze hersenen om visuele elementen vast te houden is enorm, dus wanneer je visueel gaat denken ben je in staat om een uitgebreide bron aan te boren die moeiteloos aanvoelt. En durven we het te zeggen, leuk!
Ook het oplossen van problemen in teamverband stelt je in staat om de kennis, ervaring en ideeën van het hele team collectief in te zetten. Door deze collectieve kennis aan te boren breng je het team samen in een gedeelde ervaring. Het visueel in kaart brengen van problemen biedt ons de kans om alle mogelijkheden te zien, in plaats van ons blind te staren op de meest voor de hand liggende of meest voorkomende. Dit helpt om de hoofdoorzaak van het probleem te identificeren, niet alleen de symptomen.
Ontdek visuele samenwerking
Om alternatieve brainstormtechnieken te verkennen, bekijk deze 15 brainstormtechnieken en sjablonen die u samen met uw team kunt gebruiken.
Het A3-sjabloon voor probleemoplossing om continue verbetering te stimuleren
Er zijn honderden manieren om problemen op te lossen, van mindmapping tot design thinking of customer journey mapping. Maar de eenvoudige effectiviteit van het A3-sjabloon is moeilijk te verslaan.
De basis van het A3-sjabloon voor probleemoplossing is het gezamenlijk in kaart brengen van een stroomdiagram om complexe processen op te splitsen, en het benadrukken van de gebreken in het systeem. Van daaruit moeten de teams het diagram opnieuw maken, de belangrijkste veranderingen markeren die ze moeten maken om het systeem te verbeteren. Maak vervolgens een plan van aanpak om die veranderingen door te voeren. Het is een eenvoudige manier om iedereen op één lijn te krijgen om problemen visueel op te lossen. Externe teams of teams op een andere locatie kunnen eenvoudig in realtime samenwerken aan een A3-sjabloon met behulp van het eenvoudige sjabloon van Conceptboard met een rechthoekige ruimte die is onderverdeeld in vier kwadranten.
Om te beginnen reserveert u een vergadertijd (van ten minste een uur) voor uw team en stuurt u hen een link naar het samenwerkingsbord. Voer vervolgens de probleemoplossingssessie uit in vier eenvoudige stappen:
- Bepaal het probleem dat u probeert op te lossen in het kwadrant linksboven.
- In het volgende kwadrant eronder illustreert u als team het probleem als een systeem, inclusief stappen en verbanden. U kunt dit doen met de pen, plakbriefjes, grafieken of afbeeldingen. Bespreek vervolgens elke stap als groep en geef elke stap een algemene beoordeling over hoe goed hij functioneert. Dit moet resulteren in een referentiekader van de huidige staat van het systeem.
- Teken in het derde kwadrant, opnieuw als team, een visuele kaart van de doeltoestand: dat is hoe het ideale systeem eruit zou zien. U kunt de aandachtsgebieden markeren waar u wilt proberen de dingen anders te doen, en wat de beoogde resultaten zullen zijn.
- Door deze twee visuele kaarten te vergelijken, zou u nu moeten kunnen beoordelen welke acties moeten worden ondernomen om de doeltoestand te bereiken. Zet deze in het laatste kwadrant.
Om ervoor te zorgen dat de lijst uitvoerbaar is, detailleert u Wie, WAT, tegen WANNEER zal doen.
Zodra u de vier kwadranten en een lijst met uitvoerbare maatregelen hebt voltooid, moet u de link naar het gedeelde bestand naar alle belanghebbenden of betrokken teamleden sturen. U kunt het ook exporteren in PDF-vorm en het afdrukken op een A3-vel zodra u klaar bent met het invullen ervan.
De A3-methodologie is uiterst krachtig omdat het u in staat stelt verschillende gezichtspunten samen te vatten in één hanteerbare aanpak. Dit zal een gedeeld begrip van het probleem creëren, evenals de effecten die het heeft op verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Als je meer wilt leren over hoe collectief visueel denken kan worden gebruikt, bekijk dan deze geweldige TED Talk van Tom Wujec.
Voel je vrij om Conceptboard’s gratis bibliotheek van sjablonen te verkennen die je tijd en geld zullen besparen in het planningsproces, waardoor je je kunt concentreren op het grotere plaatje.