Disneyland zal de jaarlijkse pasbetalingen stopzetten voor pashouders die voor een volledig jaar hebben betaald en degenen op het maandelijkse betalingsplan terwijl het themapark van Anaheim gesloten blijft te midden van de COVID-19 pandemie.
De verandering in het betalingsbeleid van de jaarlijkse pashouder werd gepost als update op de Disneyland-website.
“Onze jaarkaarthouders zijn enkele van onze meest loyale gasten, en we staan klaar om te helpen tijdens deze ongelooflijk onzekere tijd,” volgens de Disneyland website.
Disneyland had woedend pashouders door te gaan met het in rekening brengen van haar meest die-hard fans die gebruik maken van de jaarkaart maandelijkse betaling plan en weigeren om uitstel van betaling, terwijl de Anaheim themaparken voor onbepaalde tijd gesloten blijven als gevolg van de COVID-19 pandemie. De beleidswijziging probeert de potentiële schade aan de gekoesterde merkentrouw van het bedrijf ongedaan te maken.
SEE ALSO: Disney verlaagt niet-essentiële werknemers in Amerikaanse themaparken
Disneyland-pashouders die hun jaarkaarten volledig hebben betaald, kunnen een gedeeltelijke terugbetaling krijgen voor de sluitingsperiode van het themapark.
“Er zal binnenkort informatie worden verstrekt over hoe deze optie kan worden gekozen,” aldus de Disneyland-website.
SEE ALSO: Disneyland hijst en strijkt Amerikaanse vlag dagelijks tijdens coronavirus sluiting
Effective Sunday, April 5, Disneyland zal automatisch stoppen en afzien van alle komende maandelijkse betalingen terwijl de themaparken gesloten zijn en met terugwerkende kracht betalingen terugbetalen die zijn gedaan tussen 14 maart en 4 april.
“Betalingen zullen worden hervat op de reguliere geplande betaaldata van de pashouders zodra de parken weer open gaan,” volgens de Disneyland website.