Cox In-Home WiFi

Een draadloos netwerk is een groep apparaten, zoals computers, spelsystemen en e-readers, die zonder kabels met elkaar en met het internet zijn verbonden. Dit wordt ook wel WiFi genoemd. WiFi-gebruikers kunnen documenten en gegevens met elkaar uitwisselen, naar dezelfde printers printen en hardware delen die op het netwerk is aangesloten.

Cox In-Home WiFi stelt u in staat om al het volgende te doen.

  • Uw internetverbinding delen – Meerdere gebruikers in uw huishouden kunnen tegelijk op internet en foto’s, muziek of belangrijke bestanden delen.
  • Overal in huis draadloos verbinding maken – Bevrijd u van de draden en maak draadloos verbinding terwijl u op de bank zit, bij het zwembad of bijna overal in uw huis.
  • Bespaar geld – Betaal voor slechts één internetverbinding.

Cox biedt gratis telefonische ondersteuning voor klanten die een Panoramic Wifi Gateway, WiFi modem, of WiFi Internet en Telefoon modem huren, waaronder de volgende.

  • Gelimiteerde WiFi connectiviteit ondersteuning van maximaal vijf veelgebruikte entertainment of communicatie WiFi-enabled apparaten, zoals smartphones, tablets, e-readers, en gaming consoles.
    • Begeleiding bij het beheer van WiFi-modems gehuurd van Cox.
    • Begeleiding bij de WiFi-netwerknaam (SSID) en het wachtwoord voor WiFi-modems gehuurd van Cox.
  • Ongaande probleemoplossing voor het WiFi-netwerk en de daarvoor in aanmerking komende verbonden WiFi-apparaten.
  • Begeleiding bij het instellen en gebruiken van Panoramic Wifi-functies zoals Panoramic Wifi Pods en de Panoramic Wifi-app.

Gemeenschappelijke termen en definities

  • In-Home WiFi – Stelt gebruikers in staat Cox Internet te delen met meerdere apparaten.
  • Panoramic Wifi – De Panoramic Wifi Gateway, een alles-in-een modem en router, optimaliseert automatisch het WiFi netwerk om WiFi te leveren in het hele huis.
  • Panoramic Wifi Pods – Apparaten die paren met een Panoramic Wifi gateway en worden bestuurd vanuit de Cox Panoramic Wifi app om een mesh WiFi-netwerk te creëren. Mesh WiFi-netwerken zijn ontworpen om WiFi-dekking te vergroten, maar niet de snelheden te verhogen.
  • WiFi Modem – Een apparaat dat functioneert als zowel een modem en een router. Het apparaat biedt een verbinding met het internet via een kabel die ook een WiFi-signaal uitzendt. Het WiFi-signaal biedt WiFi-apparaten de mogelijkheid om via het modem toegang tot het internet te krijgen.
  • WiFi Internet & Telefoonmodem – Een combinatie van telefoon- en WiFi-modem.
  • Signaalbereik – Het gebied waarin een apparaat dat geschikt is voor draadloze communicatie het draadloze signaal kan oppikken en verbinding kan maken met het draadloze netwerk.
  • Netwerknaam (SSID) – De naam van een draadloos netwerk.
  • Netwerkwachtwoord (Key) – Het wachtwoord dat wordt gebruikt om verbinding te maken met een draadloos netwerk.

Eisen aan apparatuur voor een optimale ervaring

Cox beveelt alleen gecertificeerde DOCSIS 3.0 en DOCSIS 3.1 apparatuur om de beste en snelste internetervaring te garanderen, en biedt de nieuwste WiFi-technologie.
DOCSIS 3.1 is de allernieuwste Data Over Cable Systems Interface Specification (DOCSIS), en bevat veel nieuwe, geavanceerde prestatieverbeterende functies die niet beschikbaar zijn op DOCSIS 1.0, 1.1, 2.0, of 3.0 apparaten niet beschikbaar zijn.
Als u WiFi-apparatuur aanschaft, dan wordt 802.11ac Dual Band aanbevolen.

Current WiFi Technology

De meest voorkomende WiFi-specificatie die vandaag de dag in gebruik is, is 802.11ac, dat zowel in het 2.4GHz als in het 5GHz RF-spectrum kan opereren. Sommige WiFi-clientapparaten kunnen slechts één spectrum gebruiken, waarbij 2,4GHz-apparaten met één band het meest gangbaar zijn. De 802.11ac-technologie wordt ook beschikbaar in veel apparaten.
Het is zeer belangrijk om ervoor te zorgen dat uw router of gateway werkt in het RF-spectrum dat compatibel is met uw WiFi-client-apparaten, 2,4 GHz of 5 GHz.

  • Als u 802.11g- of 802.11b-client-apparaten hebt, moet u ervoor zorgen dat u 2,4 GHz gebruikt.
  • Als u dual-band 802.11n-clientapparaten hebt, kunt u een van beide SSID’s, 2,4 GHz of 5 GHz, kiezen via uw dualband-router of gateway.
  • Als u alleen een singleband-router of gateway hebt, moet u de 2,4 GHz-band gebruiken.

Het is ook belangrijk om te begrijpen dat oudere WiFi-clientapparaten die 802.11g of 802.11b gebruiken, het draadloze netwerk kunnen vertragen voor alle verbonden gebruikers. Probeer waar mogelijk alleen 802.11n-clientapparaten te gebruiken om de prestaties van uw draadloze netwerk te optimaliseren.

Internetsnelheden

Een bekabelde Ethernet-verbinding biedt altijd de hoogste snelheden. Maar in de draadloze wereld van vandaag is het belangrijk om te weten hoe u uw WiFi-thuisnetwerk kunt optimaliseren om de beste snelheden en connectiviteit te bereiken. Om te leren hoe u uw In-Home WiFi Netwerk kunt optimaliseren, zie Manieren om uw In-Home WiFi Netwerk te verbeteren.

De geadverteerde snelheden van Fox Internet zijn gebaseerd op een directe verbinding met het Internet of telefoonmodem. De werkelijke prestaties kunnen variëren, afhankelijk van vele factoren, waaronder interferentie met andere draadloze apparaten, de hoeveelheid bandbreedte die anderen gebruiken, en obstakels zoals muren tussen u en de draadloze router. Andere factoren kunnen het volgende zijn.

  • Uw WiFi-client, zoals computer, tablet, printer, mobiel apparaat, Smart TV, afstand tot de router of gateway.
  • Obstakels tussen uw WiFi-client en router / gateway.
  • Uw WiFi-netwerkbeveiligingstype.
  • Uw WiFi-client apparatuur type (802.11b / 802.11g / 802.11n / 802.11ac).
  • Het aantal gelijktijdig verbonden WiFi-clients.
  • Normale WiFi-interferentie van andere draadloze netwerken of draadloze niet-WiFi-apparaten in de omgeving.

Veiligheidsinstellingen

Veiligheid is belangrijk voor het beveiligen en versleutelen van de verbinding tussen uw router of WiFi-modem en uw draadloze WiFi-client, zodat onbevoegden geen gebruik kunnen maken van uw bandbreedte en uw snelheden niet kunnen vertragen. Het type beveiliging dat u kiest is belangrijk om de prestaties van uw draadloze netwerk te maximaliseren.
Vandaag de dag is de enige door IEEE en WiFi Alliance goedgekeurde WiFi-beveiligingsmethode WPA2-PSK (AES) beveiliging, en het is de beveiligingsencryptiemethode die de beste prestaties op uw netwerk levert. Sommige zeer oude WiFi-clientapparaten ondersteunen deze methode mogelijk niet, dus wees u ervan bewust dat als u oudere beveiligingsmethoden zoals WEP of WPA-PSK (TKIP) moet kiezen, de prestaties van uw draadloze netwerk achteruit kunnen gaan.

Aanvullende vragen en antwoorden

Bekijk de volgende veelgestelde vragen over Cox In-Home WiFi.

Is de locatie van mijn WiFi modem of router van belang voor mijn draadloze snelheid?

Ja, de locatie van uw WiFi modem of router is van belang voor uw draadloze snelheid. Hoe verder uw computer of ander apparaat van de router verwijderd is, hoe trager de snelheid van uw internetdienst. Het is altijd het beste om de WiFi-router of modem in het midden van het gebied te plaatsen dat u wilt bestrijken, en zo hoog mogelijk. Als u in sommige gevallen moeite hebt om draadloos verbinding te maken met uw router of als u slechts een lage Mbps draadloze verbinding met uw client krijgt, kunt u het beste uw router of gateway verplaatsen naar een meer gecentraliseerde en hoger gelegen plaats, of overwegen een draadloze repeater of range extender te installeren om extra dekking te bieden in gebieden in de buurt van de dekkingsgrens. Zie Manieren om uw WiFi-thuisnetwerk te verbeteren voor meer informatie over hoe u uw WiFi-thuisnetwerk kunt optimaliseren.

Wat is de aanbevolen afstand tussen huishoudelijke apparaten en mijn In-Home WiFi apparaat?

Cox beveelt de volgende afstanden aan tussen huishoudelijke apparaten en uw In-Home WiFi apparaat.

  • Magnetrons – ongeveer 40 voet
  • Babyfoons – ongeveer 20 – 40 voet
  • Draadloze telefoons – ongeveer 20 – 30 voet
  • Bluetooth® apparaten – ongeveer 20 voet

Wordt mijn snelheid beïnvloed door het aantal apparaten dat op mijn WiFi netwerk is aangesloten?

De meeste draadloze routers en WiFi-modems doen tegenwoordig goed werk bij het beheren van normale residentiële gelijktijdige draadloze verbindingen. Echter, uw draadloze netwerk bandbreedte wordt gedeeld met elk apparaat dat is aangesloten op het internet.

Hoe kan ik extra WiFi-ondersteuning krijgen?

Cox biedt het nieuwste in WiFi apparatuur en biedt ook gratis ondersteuning als onderdeel van onze apparatuur verhuur programma. Als u een Cox WiFi-modem huurt, neem dan contact met ons op voor ondersteuning of voor meer informatie over het huren van apparatuur.
Als u geen Cox WiFi-apparatuur huurt, is Cox Complete Care een op kosten gebaseerde, geavanceerde technische ondersteuningsdienst die beschikbaar is wanneer u maar hulp nodig hebt.

Wat is de garantie voor WiFi apparatuur gekocht van Cox?

Internet apparatuur gekocht van Cox hebben de volgende garanties. Als de apparatuur defect raakt tijdens de door Cox gedekte garantieperiode, zal Cox het defecte apparaat gratis vervangen.

  • Standalone Modems – Eén jaar
  • WiFi Modems – Twee jaar
  • Routers – Geen garantie van Cox; garantie gedekt door de fabrikant van de router

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.