Uw feedback telt.
KLANTENSERVICE
Alle vestigingen in Texas, Nevada en North Carolina zijn NU OPEN.
Contacteer onze klantenservice voor aanvullende vragen over uw account op 800-922-7898. Uren zijn maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag 8AM – 6PM CST en donderdag 10AM – 6PM CST.
De klantenservice is gesloten op Martin Luther King Day, Memorial Day, 4th of July, Labor Day, Day Before Thanksgiving (vroeg gesloten), Thanksgiving, Day After Thanksgiving, Christmas Eve (vroeg gesloten), Christmas, New Year’s Eve (vroeg gesloten), New Year’s Day.
VRIENDELIJK GEVRAAGDE VRAGEN
Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
W hoewel we het jammer vinden dat u uw fitnessreis bij ons beëindigt, kunt u op een van de volgende manieren opzeggen:
- Neem contact op met onze afdeling ledenservice op 800-922-7898
- Bezoek uw Fitness Connection-locatie
- Bel uw Fitness Connection-locatie
Kan ik mijn lidmaatschap bevriezen?
Wij bieden uitgebreide bevriezingsopties zonder kosten. U kunt uw lidmaatschap op een van de volgende manieren bevriezen:
- Contacteer onze afdeling ledenservice op 800-922-7898
- Bezoek uw Fitness Connection-locatie
- Bel uw Fitness Connection-locatie
Let op: de lijn voor ledenservice is geopend op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur CST en op donderdag van 10.00 tot 18.00 uur CST.
Hoe kan ik mijn factureringsgegevens bijwerken?
U kunt uw factureringsgegevens bijwerken door naar het ledenportaal te gaan. Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn uw keytag ID-nummer. Als u problemen ondervindt met uw keytag, kunt u de link hier gebruiken voor aanvullende informatie.
- Texas-leden hebben hier toegang tot het portaal.
- Nevada- en North Carolina-leden hebben hier toegang tot het portaal.
Hoe pakt Fitness Connection Covid-19 aan?
We zijn toegewijd en doen er alles aan om onze leden te allen tijde veilig te houden. Al onze sportscholen hebben een groot aantal nieuwe beleidsmaatregelen ingevoerd om te zorgen voor een veiligere trainingservaring voor iedereen die door onze deuren loopt. Ontdek hier hoe Fitness Connection schoner, veiliger en groter is.