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How to Return or Exchange at The North Face
The North Faceは男性・女性のスポーツ＆アクティブウェアを扱う専門アパレル会社です。 また、バックパックやシューズなど、スポーツに必要なアクセサリーのラインも展開しています。 ザ・ノース・フェイスの商品は、同じ小売カテゴリーの他の企業の商品よりも高価な傾向がありますが、顧客はその名前にこだわる傾向があります。 ザ・ノース・フェイスは、オンラインおよびオフラインでの返品について、詳細な返品方法を公表しています。
Return an Item
Return The North Faceで購入した商品を店舗で返品する。 ザ・ノース・フェイスの店舗で購入された商品の返品は、店舗およびオンラインで購入された商品の返品は、ノースフェイスの店舗で行うことを選択することができます。 こちらの検索エンジンhttp://www.thenorthface.com/en_US/north-face-retail-store-locator/でお近くの店舗を検索してください。 返品には、ご購入いただいた商品のレシートが必要です。 また、Paypalでご購入いただいた場合は、Paypalのクレジットを受け取るために郵送で商品を返送していただくか、店舗での返品を選択し、ストアクレジットを受け取っていただくことができます。
ザ・ノース・フェイスで購入した商品を郵送で返品する場合。 ザ・ノース・フェイスでは、https://www.thenorthface.com/webapp/wcs/stores/servlet/TNFRELogonForm?storeId=207&catalogId=10201&langId=-1&krypto=RjAq8dzFjbQY4pj1VX54mA%3D%3D&ddkey=http:TNFRELogonFormからお客様のアカウントにログインし、返金を開始することをお勧めしています。 また、返金額から差し引かれる7ドルの返品送料を省きたい場合は、ラベルに記載されている返品部門の郵送先住所に返品を送付することを選択できます。 追跡ラベルを付けて商品をお送りいただくのが一番です。
The North Face Returns Department
3357 H Southpark Pl.
Grove City, OH 43123
Official The North Face Return Policy
The North Faceでご購入いただいたすべての商品は1年間の返品可能期間を設けています。 ただし、返品にはレシートかパッキングスリップが必要で、ザ・ノース・フェイスではこれらの書類のいずれかがない場合は返品を認めていません。 また、新品でなければ返品を受け付けてもらえないという記載はなく、これはノースフェイスのアイテムがアウトドアで使用されることを想定しているためと思われます。
オンライン購入のレシートをお持ちでないお客様は、アカウントにログインし、注文に関する書類をプリントアウトしてください。 店頭で購入されたレシートをお持ちでない場合は、ノースフェイスに返品することはできません。
彼らは役に立ちましたか？
返品用の郵送先住所を知るために、カスタマーサービス（1-888-863-1968）に電話しました。 自動応答システムが私たちに選択肢を与えながら電話に出ました。 このような場合、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。 その電話はカスタマーサービス担当者に転送され、質問なしに返送先住所を教えてくれました。