Is AppleCare Plus worth it?

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一般的にデバイスのコストは上昇傾向にあり、あの優雅でとても滑りやすいiPhoneが、私たちの手から離れ、冷たく硬い大地に落下してしまうことは、常に心配になることです。 これは、「ひっくり返して画面を見てみようか」という瞬間だけでなく、かなり高額な修理代がかかるという見通しをもたらすものです。 Appleはこのことを認識しており、AppleCareとして知られる延長保証サービスを提供しており、不慮の事故による破損を軽減することができます。

もしあなたがApple製品を購入したのなら、購入時（または購入直後）にアドオンとしてAppleCare Protection Plan、AppleCare Plus、AppleCare Plus with Theft and Lossのいずれかを提供されたことでしょう。 しかし、AppleCareはお得なのでしょうか？ AppleCareのバージョンにはどのような違いがあるのでしょうか。また、あなたがすでに持っている法定保証の権利とは何でしょうか。

AppleCareのメリットとは？ AppleCare Protection Plan、AppleCare Plus、AppleCare Plus with Theft and Lossの3つです。 以下はその内容です。

AppleCare Protection Plan

以前は様々な製品が対象でしたが、現在はApple TVのみが対象になっているようです。 これは、部品が故障しないように保護される期間を延長する基本補償です。 Apple TVを購入してから最大1年後にできるこのプランを購入すると、デバイスが最初に購入してから最大2年間、サポートを受けられるようになります。 つまり、23ヶ月後にマザーボードが故障した場合、Appleは補償の一環として修理または交換を行います。

AppleCare Plus

AppleCare Plusは、偶発的な損害をカバーします。 iPhoneを落としたり、iPadを水没させたりして、デバイスの修理や交換が必要になった場合、保険によって高額な請求からあなたを守ることができるのです。 しかし、あなたはまだ小さなcost.

AppleCare Plusは完全に修理をカバーしていません, 過剰があるように, ちょうどあなたが保険契約で取得したいようなものだ. おそらく、これは顧客が重要でない事故に対して請求することを抑制するように設計されており、請求できる頻度にも制限があります。

たとえば、iPhoneのAppleCare Plusの補償では、事故による損傷に対して年に2回の請求が可能で、それぞれ25ポンド/29ドル（画面の損傷の場合）または79ポンド/99ドル（その他の種類の損傷の場合）の超過料金が発生します。

AppleCare Plus with Theft and Loss

アメリカに住んでいる場合、iPhoneにはAppleCare Plus with Theft and Lossプランも用意されています。 この機能は、標準のAppleCare Plusプランのすべての機能を備えていますが、毎年2回の盗難または紛失が追加され、1回ごとに149ドルの超過料金が発生します。

AppleCare Plus with Theft and Lossは、米国内のiPhoneのみでご利用いただけます。

技術サポート

ただし、AppleCareは壊れた画面の修理に限定されているわけではありません。 すべてのAppleCareプランでは、電話でのテクニカルサポートを延長することができ、Apple製品の問題を解決するのに成功した場合は、何も支払う必要はありません。

AppleCareの有効期間は？

製品によっては若干異なり、MacとApple Displayは3年、iPhone, iPad, iPod, Apple Watch, Apple TV, HomePod, AirPods および iPodは2年です。

AppleCare と標準の Apple 保証、法定購入者の権利の違いは何ですか。

まず、AppleCare プラン（および標準の Apple 保証）は、以前の権利を置き換えるのではなく、その上に重ねるものであることに注意してください。

Statutory rights

あなたの法的権利は、製品に欠陥がある場合、または販売契約に適合していない場合に、具体的に適用されるものです。 そのため、画面を叩きつけたり、その他の事故による損傷は適用されません。

製品に何らかの欠陥や規格外れがあった場合、英国の消費者法に基づき、納品日から6年間（スコットランド在住の場合は5年間）請求することが可能です。 これが不可能な場合、販売者は代わりに価格の引き下げや全額返金を行うことができますが、救済策を提供するのは販売者の責任となります。 (サードパーティから Apple 製品を購入した場合、これは Apple ではないかもしれないことに注意してください。)

標準 Apple 保証

Appleの標準保証は、法定消費者法に準じた保証、つまり、デバイスが本来の機能を果たさない場合に修理、交換、返金を提供しますが、期間は1年と短く、また、保証期間は1年です。

しかし、私たちの経験では、消費者法を適用するよりも、保証の範囲内であれば、請求する方が簡単です。 しかし、Apple は、彼らの天才たちが問題を解決できず、保証がまだ有効である場合、比較的少ない質問で交換を提供してくれることがよくあります。 あなたの走行距離は異なるかもしれません。 そのため、Apple Store を訪れて、従業員に保証では問題をカバーできないと言われたら、後日また来て、他の人を試す価値があるかもしれません。

両方が当てはまる場合、保証に基づいて請求するか消費者法に基づいて請求するかを選択できます。 Appleの保証には、かなり複雑な規則と例外があります（ただし、前述のとおり、同社はクレームに対して概して寛大であることがわかりました）。

AppleCare

すでに説明したように、AppleCare は基本的に保険であり、保証期間外に発生する可能性のある故障をカバーしたり、誤ってデバイスを破損した場合の経済的負担を軽減するために購入するものです。

（*SNRは信号の量に対するノイズの量で単位はdB[デシベル]で表されます。

AppleCareの料金はいくらですか？

これは下のリストでわかるように製品によって異なり、また超過分のレベルも異なるので、製品を買う前に必ず詳細を確認するようにしてください。

AppleCare Plus

iPhone

  • iPhone 12 Pro & Pro Max: £199/$199
  • iPhone 12 & 12 Mini: 149ポンド/149ドル
  • iPhone 11: 149ポンド/149ドル
  • iPhone XR: 149ポンド/149ドル
  • iPhone SE: 79ポンド/79ドル

iPad

  • iPad Pro 12.X: 149ポンド/149ドル

    • iPad 12.X: 159ポンド/156ドル iPhone 12: 159ポンド/156ドル

  • iPad Air (2020): £69/$69
  • iPad Mini 5: £69/$69
  • iPad 10.2in : 69ポンド/69ドル

Mac

Apple Watch

HomePod

  • Apple HomePod：39ポンド/39ドル
  • Apple HomePod Mini: 15ポンド/15ドル

AirPods

  • AirPod Pro：29ポンド/29ドル
  • Beats Headphones：29ポンド/29ドル

iPod

  • iPod Touchです。 49ポンド/59ドル

AppleCare Plus with Theft and Loss

  • iPhone 12 Pro & Pro Max: $269
  • iPhone 12 & 12 Mini: $219
  • iPhone 11.Pro & Pro Max: $219
  • iPhone 12 & Pro Max: $269
    • iPhone 12 Pro & Pro Max: $219
    • iPhone XR: 219ドル
    • iPhone SE: 149ドル

    AppleCare Protection Plan

    • Apple TV: 29ポンド/29ドル

    おわりに。 AppleCareは価値があるのか

    私はiPhone、iPad、MacBookの画面を割ったことがない変な人間ですが（思い上がりへの罰として今日割る可能性は？）、特にiPhone 12 Pro AppleCare Plusプランの価格を見ると、お金を節約してケースを使ってとにかく気をつけた方がいいという気がしてきますね。 また、第三者機関の保険に加入したほうが安くつく可能性があります。

    関連ニュースとして、EUでは不要な電子機器廃棄物を避けるための「修理する権利」法案が採決されました。

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