Expectancy Effect

Expectancy Effect Definition

期待効果は、ある人(知覚者)が別の人(ターゲット)について間違った信念を持っていると、知覚者がターゲットから期待される行動を引き出すように行動するときに発生します。 例えば、メアリーが新しい同僚ジョンが無愛想だと言われた場合、彼女はジョンの周りでより控えめに行動し、彼との会話を控え、彼を活動に参加させないかもしれない。 そして、ジョンは、メアリーの無愛想な行動に対して、同じように彼女との会話や活動を始めないことによって反応し、彼が無愛想であるというメアリーの予想を確認することになるかもしれない。

Expectancy Effect Background

Self-fulfilling propheciesは、社会科学者によって長い間指摘され研究されてきた。 大恐慌の銀行の破綻は、典型的な例としてよく挙げられます。 銀行が倒産しそうだという不正確な噂が流れます。 銀行が倒産するという不正確な噂が流れると、銀行が資金不足に陥る前に資金を引き出そうとする顧客が殺到し、銀行が倒産してしまう。 銀行はもちろん、すべての預金を賄うだけの現金を手元に置いているわけではないので、銀行への融資は結局、顧客の誤った期待の犠牲となり、銀行を破綻に追い込むことになる。 ローゼンタールは、実験者が期待によって実験参加者を偏った方法で扱い、仮説どおりの行動を引き出したために、結果が得られることがあることを実証した。 この研究により、研究者は実験者の期待効果を防ぐように研究をデザインする必要があることを最終的に認識したのである。 幸い、この問題には簡単な解決策がある。実験者が被験者の実験条件を知らないで(つまり、どの被験者が実験群か対照群かを知らないで)研究を行えば、被験者の回答にバイアスをかけることは不可能である。 二重盲検実験デザインは、今日でも研究のゴールドスタンダードとなっている

期待効果の研究は、その後、他の対人関係にも目を向けた。 古典的な「教室のピグマリオン」研究では、教師が学業優秀者と告げた生徒(実際にはランダムにそのようなラベルを貼られただけだったが)が、学業優秀者のラベルを貼られなかった生徒と比較して、学年を通じてIQに著しい向上を示すことが示された。

言い換えれば、どのような人々に対して、どのような状況で期待効果が起こりやすいのか、ということである。

これらの質問を検討した研究によると、自尊心、性別、認知的硬直性など期待効果を緩和する個人差はあるものの、知覚者と対象の相対力、彼らがどのくらいお互いを知っているかなどの状況要因が期待効果のより重要な予測因子であるようであった。 期待効果は、受け手が対象よりも大きな力を持つ場合(例えば、教師と生徒の関係)、受け手と対象が以前から面識がない場合に発生しやすいとされる。

関連して、この分野での最近の研究の多くは、実験室とは対照的に自然発生的な文脈で期待効果がどの程度強力であるかを決定する問題に費やされてきた。 実験室での実験では、通常、より大きな期待効果が得られます。 現実世界では、正確性効果(すなわち、知覚者によって形成された期待が対象の実際の能力や特性を反映している場合)が、発生頻度が低く、大きさも小さい傾向にある期待効果よりも一般的であるように思われる

この分野におけるもう一つの大きな疑問は、期待効果の媒介に関連している。 具体的な媒介行動は相互作用の文脈に依存するが、大部分は影響と努力の次元に分類される。 影響とは、受け手によって作り出される社会情緒的な環境を指し、主に暖かさや親しみやすさに関連する非言語的な合図が含まれる。 したがって、生徒に大きな期待を寄せている教師は、より微笑み、より親しみのある声のトーンを使い、生徒とより多くアイコンタクトを取ることになります。 努力とは、主に受け手と対象者の相互作用の頻度と強度を指します。 例えば、生徒に対してポジティブな期待を抱いている教師は、その生徒に対してより多くの教材やより難しい教材を教えようとし、より多くの質問をし、その生徒とより多くの時間をかけて話をするようになる。 例えば、実験者の期待が意図せず結果を偏らせることを知ったことで、心理学だけでなく医学など他の分野でも、研究者が実験を設計し実施する方法が大きく改善されました。

より社会的に重要なのは、新しい同僚とうまくいくかといったささいな出来事から、学校で成功するか失敗するかといった非常に重要な問題まで、人生における人の結果を決定するのに他人がその人に期待するという役割が理解できるようになることです。 つまり、「期待は自己実現的な結果をもたらす可能性がある」というのは、警告と希望の両方のメッセージなのです。 なぜなら、不正確な否定的期待を抱くと、せっかく能力を発揮できるはずの人が、その能力を十分に発揮できなくなるからです。 また、親、教師、雇用主など、人生の重要な人物の側からの積極的な期待が、以前は夢見ただけの成果へと人を導くこともあるため、希望のメッセージでもあるのだ

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