誰も変化を好みませんが、あなたのビジネスが成長するにつれ、それを受け入れる以外の選択肢はありません。 EDIのような効率的なソリューションを採用し、取引先との取引を合理化することを検討する必要があります。 しかし、現在、市場には多種多様なEDIソフトウェアやサービスがあり、自社のニーズに最も適したものを見つけるのは難しいかもしれません。 このバイヤーズ・ガイドは、EDIが初めての方にも、長年お使いの方にも、選択肢をよりよく理解し、貴社に戦略的優位性をもたらす最適なEDIソリューションを見つけていただくためのものです。
電子データ交換 (EDI) ソフトウェアは、取引先間でビジネス文書を標準の電子フォーマットでコンピュータから別のコンピュータに交換し、効率的に連携できるようにする堅牢な技術です。 何千もの標準的なビジネス文書が、EDIソフトウェアを通じて自動的に送信されます。 一般的な例としては、出荷状況、請求書、発注書、在庫書類、税関情報などがあります。
EDI テクノロジーは、手動による B2B 通信を排除し、企業がサプライ チェーン全体で時間とコストを削減し、処理速度を上げ、エラーを減らし、取引先間の協力を改善し、顧客満足度とロイヤルティを向上させることができるよう支援します。 EDIは完全にペーパーレスで、人間の介入をほとんど必要としないため、ビジネス文書が送り手のコンピュータ・システム（例：物流システムまたはERPソフトウェア）から受け手のコンピュータ・システム（例：…）に直接流れます。 注文管理システム）へ直接流れる。
EDIソフトウェアの特徴
| 特徴 | 説明 |
|---|---|
| EDI翻訳 | 書き込みに必要なデータを特定し、任意の対応システム（ERPまたは販売注文など）からの必要情報を取得する。 ベンダーが理解できる構造でデータを整理し（ベンダーのシステムの形式または事前に合意された注文構造に適合）、ベンダーにリクエストを送信します |
| EDI mapping | 情報を新しい環境でより簡単に使用できる形式に変換します。 |
| Secure transactions | Secured FTP や HTTPS などのプロトコルを使用して通信を保護し、関係者間の取引を維持します。 |
Benefits of EDI Software
EDI は1960年代の終わりから存在していますが、常に劇的に進歩してきたと証明されます。 ここでは、EDI ソフトウェアの利点のいくつかを紹介します。
| 利点 | 説明 |
|---|---|
| 速度向上 | ビジネス サイクルを約 61% 速くすることができます。 EDIメッセージは、あらかじめ設定されたワークフローを使用して自動的に送信されるので、取引先間のトランザクションは、数日または数週間ではなく、わずか数分で完了します。 |
| 精度の向上 | トランザクションを手動で処理すると、ヒューマンエラーのリスクが高く、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。 専門家は、データ品質の問題により、米国企業は年間約 3 兆ドルの損失を被っていると見積もっています。 |
| 取引コストの削減 | 取引コストを約35%削減することが可能です。 |
| より良い顧客経験 | 売り手と買い手の間で期待値の同期を確保し、それによって当事者間のあいまいさを減らし、より高いレベルの顧客満足度を達成することが可能です。 |
| 在庫管理の改善 | 在庫管理は、倉庫からカスタマーサポートまで、ビジネスのあらゆる領域に影響するため、非常に重要です。 ビジネス文書の交換プロセスを自動化することで、サプライ チェーンの可視性を簡単に向上させることができます。 EDIにはトラッキング機能があり、どのような在庫がどこにあるのかを簡単に把握することができます。 また、EDI はリアルタイムの更新を提供するため、リソースを効果的に割り当て、不足を防ぎ、過剰在庫をほぼなくすことができます。 |
あなたのビジネスに必要なもの
あなたの会社が中小企業、非営利団体、多国籍企業であっても、取引先とビジネス文書を正確、効率的に、タイムリーに交換する方法を持たなければなりません。 これは、現在のB2Bコミュニケーション・システムにEDIソリューションを統合することを意味します。 EDI ベースのシステムがなければ、取引先に注文やその他の文書を渡すことは、コストがかかり、時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。
EDI には、ダイレクト EDI（ポイント・ツー・ポイント）、Web ベース EDI、EDI ネットワーク、B2B 完全統合など、さまざまな種類があります。
- 新興企業やその他の小規模企業。 このような場合、「EDIソリューション」を購入しようとする新興企業やその他の中小企業は、通常、Google ChromeやFirefoxなどのWebブラウザからアクセスして使用できるWebベースのEDIで間に合わせることができます。 ウェブブラウザを使えば、標準化されたフォームに共有したいビジネスデータを入力するだけでよいのです。 WebベースのEDIは、中堅・中小企業がEDIを使って取引先とビジネスデータの交換を始めるのに、最も簡単で手頃な方法であることが多いのです。 また、多くのウェブベースのEDIソリューションがTargetやWalmartなどの大手小売業者と提携しているため、通常のEDI設定に伴う複雑さが軽減されています。
- 追加機能を求めている既存のEDIユーザー。 ビジネスが拡大し、より多くの顧客と接続するようになると、EDIソフトウェアは、EDI機能を管理するための専任スタッフを雇用する必要なく拡張できる必要があります。
- 大企業。 大企業は通常、大量のトランザクションを処理するため、異なるタイプのEDIを組み合わせて、すべての取引先と効率的に作業できるようにするハイブリッド型のアプローチをとることが多いようです。
最適なEDIソフトウェア
市場にはさまざまな選択肢があるため、自社に適したEDIソリューションを選択することは非常に困難です。 このような状況下において、「Editor’s New York」は、「Editor’s New York」の略称で、「EDI」とも呼ばれています。
- TrueCommerceはEDIとeコマースのシステムで、中小企業にすべてのEDIトランザクションを管理するための単一プラットフォームを提供するものです。 サプライチェーンのプロセスを加速するために設計されたTrueCommerceは、世界中の10,000以上の小売業者へのアクセスを持つ堅牢な取引プラットフォームに企業を接続します。
- B2BGatewayは、EDI対応でない取引先を追加できる、低価格で完全管理のEDIソリューションです。 取引先のシステムへの追加は、取引先が1回限りの料金を支払うだけでよく、さらに毎月少額のメンテナンス料金を支払う必要があるため、非常に簡単です。 また、EDIと会計プログラムのインターフェイスを持たせたい場合、B2BGatewayはMicrosoft SBA、QuickBooks、Sage 50cと完全に統合します。
EDIの共通のペインポイント
EDIには多くの期待がありますが、同時にいくつかの課題も存在します。 ここでは、最も一般的なEDIの問題点をいくつか紹介します。
- セキュリティの懸念。 EDIは確立され、多くの業界や組織で使用されていますが、EDIパートナーや第三者のEDI組織との情報共有に関する問題は依然として残っています。 そのような問題には、信頼の欠如、セキュリティ侵害による機密情報の漏洩リスク、政府や組織の規制による法的問題の可能性などがあります。
- アプリケーションの更新によりデータが途絶えることがある。 企業向けソフトウェアの中には、過去にうまく機能していたものであっても、EDI接続を中断させる可能性があるものがあります。 顧客関係管理ソフトウェア、企業資源計画プログラム、会計ソフトウェア、その他多くの高度なシステムは、定期的なアップデートや改良により、取引先が使用しているソフトウェアと互換性がなくなる可能性があります。 EDIソリューションは、ITリソースを停滞させ、または会社に大きなトレーニングのオーバーヘッドを置くことができます。 適切なトレーニングと新しいプロトコルの厳格な遵守がなければ、手動による文書共有から EDI への移行は厄介なことになりかねません。 また、EDI を導入する際にはいくつかの標準が関係するため、中小企業では、最新バージョンの文書標準を利用する大企業とのデータ交換が困難な場合があります。
- 導入と維持のコスト。 EDIは大きなコスト削減効果をもたらしますが、EDIを現在のシステムに適合させるためにソフトウェア・アプリケーションを再設計・導入することは、特に中小企業にとってはかなりのコスト高となる可能性があります。 EDIシステムのメンテナンスにもコストがかかり、特に扱うデータ量が急速に増加している場合には、そのコストがかさみます。
EDIソフトウェアの市場動向
- クラウド型EDIの利用が増加。 クラウドコンピューティングが企業活動のより広い範囲に浸透するにつれ、クラウド型EDIシステムの利用が、特に中堅・中小企業で増加すると予想される。 現在、接続、アプリケーション、データ、統合をクラウドに移行しようとする企業がますます増えています。 クラウド・コンピューティングは、EDI技術の導入とサービス消費モデルのルールを変えつつあります。
- モバイルEDI。 スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器は、ビジネスが取引先とやりとりする方法を変えつつあります。 一部の企業は、サプライチェーンのモビライゼーションに役立つアプリケーションの開発に着手しています。 企業向けアプリが普及している現在、アプリストアからEDI関連のモバイル・アプリケーションをダウンロードできるようになるのは時間の問題でしょう。
EDIサービスとソフトウェアの選択
EDI文書の流れを理解することは、市場で提供されているさまざまなサービスとソフトウェアを検討する上で重要です：
- ビジネス文書は会計システムやERPシステムで作成します。
- ビジネス文書は本来の会計システム形式からEDI文書ファイルに変換されます。
- 新しいEDI文書はEDI VAN（付加価値ネットワーク）プロバイダーに送られます。
- EDI VANプロバイダーは文書を受信者のEDIメールボックスに電子的に配信します。
- 文書受信者はEDI文書を読みやすいビジネス文書に戻して処理します。
EDI文書フローのステップ数を考えると、それぞれのステップに焦点を当てるプロバイダーがあるのは当然と言えます。 また、エンドツーエンドのソリューションプロバイダーも存在します。 実際、ERPシステムの中には、基本システムの一部である統合モジュールとしてEDIを含むものもあります。
EDI文書フローの最初のステップは、ビジネス文書をEDIファイルへ変換することです。 市場に出ている多くのソフトウェア・ソリューションがEDI変換を提供しています。 EDI 翻訳ソフトウェアを検討する際に重要なのは、会計/ERP ソフトウェアとの互換性です。
EDI VANプロバイダーは、EDIドキュメントの配信を処理します。 VANプロバイダーは、受信者の標準にドキュメントをマッピングし、テストサービスを提供し、適切なファイル配信を保証します。
EDIソリューションを購入する際に最も重要な考慮点の1つは、サービスの幅広さです。 翻訳ソフトウェア、提携する VAN プロバイダー、EDI 機能を組み込んだ完全な ERP ソリューションなど、企業が検討すべきオプションは数多く存在します。 自社のビジネスに適したものを発掘したいのであれば、無料のソフトウェア検索サービスの活用を検討してみてください
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