そもそもリーダーシップとは何か？
そんな単純な質問なのに、人気のコンサルタントも素人も悩まされ続けているのです。 私はこれまで、従業員エンゲージメントのためのリーダーシップに関する本を何冊か書いてきましたが、ふと、リーダーシップを定義することに立ち止まったことがないことに気がつきました。 まず、リーダーシップとは何かというところから始めましょう。
リーダーシップは、年功序列や会社のヒエラルキーにおける自分の地位とは関係がありません。 多くの人が、会社のリーダーシップについて、その組織における最上級のエグゼクティブを指して語っています。 しかし、それはあくまで上級管理職の話です。 リーダーシップは、ある給与水準に達すれば自動的に発揮されるものではありません。 2032>
リーダーシップは肩書きとは関係ない。 上記のポイントと同様、Cレベルの肩書きがあるからといって、自動的に「リーダー」になるわけではありません。 私はすべての講演で、リーダーに肩書きは必要ないことを強調しています。 実際、肩書きがなくても、礼拝所や近所、家族の中でリーダーになることができます。
リーダーシップは個人の属性とは関係ありません。 リーダー」というと、ほとんどの人は威圧的で、責任感の強いカリスマ的な人物を思い浮かべるでしょう。 パットン将軍やリンカーン大統領など、歴史上の人物を思い浮かべることが多いでしょう。 しかし、リーダーシップは形容詞ではありません。 リーダーシップを発揮するために、外向的なカリスマ性が必要なわけではありません。 また、カリスマ性のある人が自動的にリーダーになるわけでもありません。
リーダーシップはマネジメントではありません。 これは大きなことです。 リーダーシップとマネジメントは同義ではありません。 あなたはダウンラインに15人いて、P&Lの責任者ですか？ よかったね、いい経営者だといいね。 良いマネジメントが必要なのです。 マネージャーは、計画、測定、監視、調整、解決、雇用、解雇、および非常に多くの他のものを必要とします。 一般的に、マネージャーは物事を管理します。
では、リーダーシップとは何でしょうか。
現代で最も尊敬されているビジネス思想家たちが、リーダーシップをどう定義しているかを見て、彼らの定義の何が問題なのかを考えてみましょう。 このトートロジーの例は、危険なほど単純化されています。 新米の陸軍大尉が200人の兵士の指揮を執ることになった。 彼は自分の部屋から出ることもなく、部隊の男女に一言も発しない。 おそらく、日常的な命令は部下を通じてなされるのだろう。 兵士は命令に「従わなければならない」のがデフォルトだ。 大尉は本当にリーダーなのだろうか。 指揮官はそうだが、リーダーではない。 2032>
Warren Bennis: “Leadership is the capacity to translate vision into reality.”
毎年春になると、庭のビジョンを持ち、たくさんの作業でニンジンとトマトが現実になりますね。 あなたはリーダーですか？ いいえ、あなたは庭師です。 ベニスの定義は「他者」を忘れているようだ
ビル・ゲイツ
ビル・ゲイツ：「次の世紀を見据えたとき、リーダーとは他者に力を与える者である」
この定義は「他者」を含み、力を与えることはよいことである。 しかし、何のために？ 私は、暴動を起こすフーリガンから、会社の他の部分と整合性がとれず、気がついたら失業していた Google の従業員まで、力を与えられた「他の人」をこれまでたくさん見てきました。 ゲイツの定義には、目標やビジョンに関する部分が欠けています。
ジョン・マクスウェル。 「リーダーシップとは影響力であり、それ以上でも以下でもない」
ミニマリズムは好きですが、この削減はやりすぎです。 銃を持った強盗は、被害者に対して「影響力」を持ちます。 マネージャーはチームメンバーを解雇する権限を持ち、それは多くの影響力を与えます。 しかし、この影響力が強盗やマネージャーをリーダーにするのでしょうか？ 2032>
では、リーダーシップとは何でしょうか。
定義：リーダーシップとは、目標の達成に向けて他者の努力を最大化する、社会的影響力のプロセスである。
この定義の主要な要素に注目してください。
- リーダーシップは権威や権力ではなく、社会的影響力に由来する
- リーダーシップは他者を必要とし、それは彼らが「直属の上司」である必要はないことを意味する
- 性格特性、属性、あるいは肩書きについても言及しない
- リーダーシップは、社会的影響力のプロセスであり、目標達成に向けて他者の努力を最大限に引き出す。
- 効果的なリーダーシップには、多くのスタイル、多くのパスがある
- 意図した結果のない影響力ではなく、目標を含む
最後に、この定義を世にある多くの学術的定義と大きく異なるものとしているのは、「努力を最大限にする」という言葉を含んでいるということです。 私の仕事のほとんどは、従業員のエンゲージメントの領域で、エンゲージされた従業員は、裁量で努力をします。 みんな並んで、いつかあの丘のてっぺんを目指そう」じゃないんです。 むしろ、「ほら、あの丘が見えるだろ？ どれだけ早く頂上まで行けるか試してみよう。あそこで私に勝てた人には、1回戦をおごろう。”ということです。 さて、私のリーダーシップの定義はどうでしょうか？ 社会的影響力、他者、最大限の努力、目標に向かって。
ケビン・クルーズ氏は、管理職向けのeラーニングプログラム「Leading for Employee Engagement」の開発者であり、ベストセラーとなった「Employee Engagement 2.0」の著者でもあります。