ドミニカ共和国旅行。 それは安全ですか？

楽園で問題が起きているのです。 ドミニカ共和国での一連の不審死は、この人気のあるカリブ海の島への旅行に関する深刻な安全上の懸念を引き起こしており、さらに別のアメリカ人旅行者が休暇中に同島で死亡したというニュースにより、旅行者は神経質になっています。 このほかにも、同じリゾート地で女性旅行者が暴行され、その後男性旅行者が襲われた事件、元ボストン・レッドソックス選手の射殺事件、6月上旬に家族と休暇を過ごした「ザ・バチェラー」の元出場者メリッサ・リクロフトが発病するなど、ドミニカ共和国で謎の病気に関する多くの報道があり、彼らの不安はさらに大きくなっています。

ドミニカ共和国の観光大臣は、年間270万人のアメリカ人観光客が訪れる同国は安全だと主張しています。 「ドミニカ共和国は安全な国です」フランシスコ・ハビエル・ガルシアは6月21日、記者団に語った。 「ドミニカ共和国では謎の死を遂げるようなことはない」と述べた。 また、”雪崩のような死 “もない」

ガルシアによると、最近の死者の数は異常ではなく、2011年と2015年のようないくつかの前の年よりも実際に低く、-6月まで-15人の観光客がドミニカ共和国で死亡していた。 「私たちは真実を明らかにしたいのです」とガルシアは言い、死因はすべて自然死であるとした。 「ここには何も隠すことはない」

ガルシアはまた、米国務省が2019年4月に出された同国の脅威レベルを引き上げておらず、スペインやフランスなどと同じレベルの2（「警戒を強める」）にとどまっていると指摘した。 「武装強盗、殺人、性的暴行を含む暴力犯罪は、ドミニカ共和国全体で懸念されている」と勧告には書かれており、健康への警告も含めて改訂されていない

しかし、5W Public RelationsのCEOで危機管理専門家のRonn TorossianはForbesWomenに、これは間違った対応であると話す。 「ドミニカ共和国の当局者は、この問題や出来事に建設的な方法で対処していません。 彼らは非常に闘争的で防衛的な対応をしています」とトロシアンは言います。 「これらの事件は、ドミニカ共和国に暗雲を漂わせている。 人々は心配し、ソーシャルメディアを通じて心配や懸念を表明することを選択し、それが野火のように広がっています。 このような発言を “フェイクニュース “として片付けるのは大きな間違いであり、本当の問題を無視している。 複数のバカンス客の死は、それくらい深刻だ」

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多くの旅行者はチャンスを逃さない。 航空会社のデータを分析するForwardKeysによると、ドミニカ共和国行きの便を利用する米国人旅行者のキャンセルは6月1日から17日の間に45％増加し、今後数カ月（7、8月）に旅行する同島への予約は1年前の同時期と比べて59％減少している。 米国旅行業協会（American Society of Travel Advisors）は、会員の60％が米国人旅行者が計画していたドミニカ共和国への旅行をキャンセルしたと発表しています。 また、カヤックは、ドミニカ共和国へのフライト検索が今月初めから19％減少したと報告しています。

計画を続行している旅行者でも予防策を講じています。 InsureMyTripの新しいレポートによると、ドミニカ共和国への旅行のための旅行保険に関する検索クエリは、昨年の同時期と比較して600％増加しています。 InsureMyTripの旅行保険アナリストであるErin Gavin氏はForbesWomenに、「私たちは状況を監視し、旅行者にはライセンスを持つ旅行保険代理店に選択肢について相談するよう促しています」と語っています。

旅行保険の検索・比較・購入のためのオンライン比較サイトで急成長中のTravelInsurance.comでも、カスタマーサポートラインへの問い合わせが著しく増加しているとのことです。 旅行保険ドットコムの共同設立者であるStan Sandberg氏は、「今年1年間に購入されたDRを主目的地とする保険は、昨年同期に比べて約60％増加しています」と述べています。 「特に今月は、DRを主な目的地として販売された保険が、過去3ヶ月の平均の2倍以上（115％）になるペースです」

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この国のトラブルは、5月にデラウェア州ウィルミントンの女性旅行者、タミー・ローレンス・デイリーさんが、プンタ・カナのリゾート「マジェスティック・エレガント」で残虐な暴行を受けたとFacebookで明らかにしたことから始まった。 その後も事態は悪化の一途をたどった。 5月下旬、ペンシルバニア出身のミランダ・シャウプ＝ウェルナーは、ラ・ロマーナの高級ホテル、バイア・プリンシペ・ブーガンヴィルで、ミニバーから飲み物を飲んだ直後に死亡した。 その1週間後、メリーランド州のエドワード・ナサニエル・ホームズとシンシア・アン・デイのカップルが、ラ・ロマーナの同じリゾート施設の一部であるグランド・バイア・プリンシペ・ホテルで死亡しているのが発見された。 6月には、ニュージャージー州のジョセフ・アレンとニューヨーク州スタテンアイランドのレイラ・コックスがホテルの部屋で発見され、ニューヨーク州グレンコーブのビットリオ・カルーソがサントドミンゴのボカ・チカ・リゾートに滞在中の6月17日に死亡、ルイジアナ州のスーザン・シモーがプンタカナの新婚旅行から帰国後の1週間後の18日に死亡しているのが確認されています。

国務省はABCニュースに対し、”米国人の死亡者数の増加は見られない “と述べた。 しかし、これらの死が明らかになって以来、プンタカナのカジノリゾート「ハードロックホテル&」の部屋でミニバーから飲み物を飲んだ後に4月に亡くなったロバート・ベル・ウォレスさんや、2019年1月に亡くなったオハイオ州のトーマス・ジェローム “ジェリー “カランさんなど、今年も多くの家族が同目的地で愛する人を亡くしたと名乗り出たのです。 そして、それだけではありません。 2018年からは他にも不審死が報告されている。

死亡者以外にも、ウェブサイトIWasPoisoned.comによると、ドミニカ共和国で食べ物を原因とする病気にかかった観光客の報告は数千件にのぼるという。 その多くはプンタカナのハードロックホテル&カジノに宿泊していたもので、最近、客室のミニバーから酒類のディスペンサーを撤去すると発表しています。 プンタカナのホテル・リウ・パレス・マカオに滞在中に重症化したジミー・バフェット・ファンのグループ、病気の乗客でいっぱいになった飛行機、島への旅行後に病気になったオクラホマの高校生のグループなど、この国の苦境にさらに拍車がかかっているのです。 また、2018年に農薬中毒の可能性をめぐって、別のカップルがザ・グランド・バイア・プリンシペ・ラ・ロマーナのリゾートに対して100万ドルの訴訟を起こし、他の旅行者も同様の話を持ちかけています。

この事態を受けて、FBIが調査を行い、地元当局は密造酒が原因かもしれないと見ています。 また、同国は評判を修復するために懸命に取り組んでいます。 ドミニカ共和国当局は「危機管理」の専門家チームを雇い、広報の悪夢に対処している。 そして、政府はソーシャルメディアのハッシュタグ「#BeFairWithDR」を立ち上げた。

しかし、5W Public RelationsのTorossian氏は、それだけでは不十分だと考えている。 「ドミニカ共和国への観光は、非常に長い間、苦しむことになりそうです」と彼は言います。 「正気であれば、誰がそこを訪れたいと思うでしょうか？ ドミニカ共和国は、当局が旅行者の安全を守るために全力を尽くしていることを国民に安心させる必要があり、彼らはタイムリーかつ建設的な方法で行動しないことの影響を感じ始めたばかりだ。 危険の危険があるなら、なぜアルバやアンギラではなくドミニカ共和国を訪れるのか、あるいは家にいるべきなのか」

Torossian氏は、旅行のキャンセルが国だけでなく、複数のサービス業にも影響を与えていると指摘します。 「ホテル業界も影響を受け、航空業界も、ホスピタリティ市場も打撃を受け、すべてがトリクルダウンするのです。 「これは非常に深刻な問題であり、危機管理PRの観点からは、コードレッドの緊急事態として捉えるべきでしょう」

では、ドミニカ共和国に旅行する人はどうすればいいのだろうか。 旅行保険は一つの選択肢だが、TravelInsurance.comのSandberg氏は指摘する。 「しかし、旅行保険は予期せぬ病気やハリケーンなど、幅広い理由による旅行のキャンセルや中断を補償しますが、最近の死や病気への恐怖からDRへの旅行を考え直す旅行者には、旅行キャンセル補償は提供されないことを覚えておくことが重要です」

しかし、まだオプションはあります。 TravelInsurance.comによると、過去7～21日以内に旅行を予約した旅行者は、オプションで「Cancel for Any Reason」アップグレード付きの旅行保険プランを購入できる可能性があり、これにより、出発日の48時間以上前にキャンセルすれば、一部払い戻しが受けられる。 ニューヨーク州にお住まいの方はご利用になれませんし、追加条件がある場合もあります。

DeltaとJetBlueは、旅行者がペナルティなしでフライトを変更またはキャンセルできるようにすると発表しました。 また、サウスウエスト、ユナイテッド、アメリカンなどの航空会社は、ドミニカ共和国へのフライトのキャンセルや変更のリクエストを “ケースバイケース “で検討すると発表しています。 マリオットのようないくつかのホテルチェーンも同様のアプローチを取っています。

ドミニカ共和国への旅行計画を続行する旅行者には、その他の安全対策があります。 InsureMyTripでは、ドミニカ共和国への渡航を決めた方に向けて、米国国務省からの以下の推奨事項を共有しました：

• 周囲の状況に注意する。
• 強盗の試みに対して物理的に抵抗しない。
• 高価な時計や宝石類を身につけるなど、富の兆候を見せない。
• 地元の安全およびセキュリティに関するリゾートおよびツアーオペレーターの助言に従うこと。
• スマートトラベラー・エンロールメント・プログラム（STEP）に登録し、警告を受け、緊急時に居場所を特定しやすくする。
• FacebookやTwitterで国務省をフォローする。
• ドミニカ共和国の犯罪・安全報告書を見る。
• 海外旅行をする米国人は常に緊急事態のための計画を持つべき。

ホテルの安全性に関しては、トリップアドバイザーも情報源のひとつです。

Editor’s Note 6/26/19: この記事は、死者と疾病の新たな報告、および航空会社の方針変更に関する情報など、ドミニカ共和国の状況についての新しい詳細を更新したものである。

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