2018 U.S. Full Service Investor Satisfaction Study. L’indagine ha anche identificato ciò che i millennial difficili da accontentare stanno per richiedere mentre arrivano a dominare il mercato – un sacco di interazione personale, non solo strumenti high-tech. Le società finanziarie sono state classificate sulla base di un sondaggio di dicembre di 4.419 investitori che lavorano con consulenti finanziari per almeno alcuni dei loro investimenti. Le aziende sono state misurate su una scala di 1.000 punti in base a come sono andate in categorie tra cui le informazioni sul conto, le prestazioni di investimento, l’interazione aziendale, le offerte di prodotti, le commissioni e le spese, le risorse di informazione e la risoluzione dei problemi. />
Le aziende che rendono i clienti più felici affrontano una sfida nel convincere i millennial a rimanere con loro.Questo è il risultato chiave dello studio sulla soddisfazione degli investitori a servizio completo 2018 di J.D. Power. Il sondaggio ha anche identificato ciò che i millennial difficili da accontentare stanno per richiedere mentre arrivano a dominare il mercato – un sacco di interazione personale, non solo strumenti high-tech. Le società finanziarie sono state classificate sulla base di un sondaggio di dicembre di 4.419 investitori che lavorano con consulenti finanziari per almeno alcuni dei loro investimenti. Le aziende sono state misurate su una scala di 1.000 punti in base a come si sono comportate nelle categorie tra cui le informazioni sul conto, le prestazioni di investimento, l’interazione aziendale, le offerte di prodotti, le commissioni e le spese, le risorse di informazione e la risoluzione dei problemi.
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