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Come restituire o cambiare un articolo a The North Face
The North Face è una società di abbigliamento speciale che vende abbigliamento sportivo e attivo per uomini e donne. L’azienda offre anche una linea di accessori per lo sport, tra cui zaini e scarpe. La merce disponibile da The North Face tende ad essere più costosa della merce di altre aziende nella stessa categoria di vendita al dettaglio, ma i clienti tendono ad essere dedicati al nome. The North Face pubblica istruzioni dettagliate per i resi online e offline.
Ritorno di un articolo
Ritorno degli acquisti The North Face in negozio: I clienti possono scegliere di visitare un negozio North Face per restituire la merce acquistata in negozio e online. Individua il negozio più vicino a te utilizzando il motore di ricerca qui http://www.thenorthface.com/en_US/north-face-retail-store-locator/. Per restituire la merce è necessario avere la ricevuta della merce acquistata. Se hai acquistato il tuo articolo con Paypal, devi restituire la merce per posta per ricevere un credito Paypal o puoi scegliere di restituire l’articolo in negozio per ottenere un credito.
Ritorno degli acquisti The North Face per posta: The North Face suggerisce di accedere al tuo account su https://www.thenorthface.com/webapp/wcs/stores/servlet/TNFRELogonForm?storeId=207&catalogId=10201&langId=-1&krypto=RjAq8dzFjbQY4pj1VX54mA%3D%3D&ddkey=http:TNFRELogonForm per iniziare il rimborso. Puoi anche scegliere di inviare il tuo reso all’indirizzo postale del dipartimento resi fornito sull’etichetta se vuoi saltare i 7 dollari di spese di spedizione per il reso che saranno dedotti dal tuo rimborso. È meglio inviare la merce con un’etichetta di tracciamento.
Indirizzo di restituzione The North Face
The North Face Returns Department
3357 H Southpark Pl.
Grove City, OH 43123
Politica ufficiale di restituzione The North Face
Tutti gli articoli acquistati da The North Face hanno una politica di restituzione di un anno. È necessario avere la ricevuta o la bolla di accompagnamento per la restituzione, tuttavia, poiché The North Face non consente la restituzione senza uno di questi documenti. Non c’è alcuna menzione del fatto che gli articoli debbano essere in condizioni nuove per la restituzione da accettare e questo è probabilmente perché gli articoli The North Face sono destinati ad essere utilizzati all’aperto.
I clienti senza una ricevuta per un acquisto online possono accedere al loro account e stampare la documentazione dell’ordine. Se non hai la ricevuta di un acquisto in negozio, non puoi restituire l’articolo a The North Face.
Sono stati utili?
Abbiamo chiamato il servizio clienti al 1-888-863-1968 per scoprire l’indirizzo postale per i resi. Il sistema automatico ha risposto alla chiamata dandoci delle opzioni. Abbiamo scelto l’opzione #3 per domande generali. La chiamata è stata trasferita ad un rappresentante del servizio clienti che ci ha dato l’indirizzo di ritorno senza fare domande.