Politica di restituzione

100% di soddisfazione garantita/Politica di restituzione

Grazie per aver acquistato da Office Depot e OfficeMax. Se per qualche motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo in conformità con le seguenti linee guida:

Catalogo e Acquisti Web

Possono essere restituiti/cambiati in conformità con questa politica in qualsiasi negozio, restituendo online tramite live chat o contattando 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Ritorna con una ricevuta di registro originale, una ricevuta elettronica, una bolla di accompagnamento o una conferma d’ordine (“Ricevuta originale”):

Garanzia per i prodotti a marchio Office Depot® e OfficeMax® – I prodotti a marchio Office Depot® e OfficeMax® (esclusi i nostri inchiostri e toner) possono essere cambiati o restituiti per un rimborso completo in qualsiasi momento per qualsiasi motivo.

I prodotti per ufficio (esclusi i prodotti a marchio Office Depot® e OfficeMax®), non aperti, possono essere cambiati o restituiti per un rimborso completo entro 90 giorni dall’acquisto. Per gli ordini online, la data di consegna sarà determinata come data di acquisto.

Tutti gli inchiostri &toner possono essere scambiati o restituiti per un rimborso completo con la ricevuta originale e nella loro condizione originale, non aperto entro 30 giorni dall’acquisto.

I prodotti tecnologici ed elettronici di consumo possono essere scambiati o restituiti per un rimborso completo solo con la ricevuta originale e in condizioni pari al nuovo, nella loro confezione originale, con codice UPC, entro 14 giorni dall’acquisto. Ricordati di rimuovere tutti i dati personali dai prodotti scambiati/restituiti. Non siamo responsabili per qualsiasi dato personale lasciato in o su un prodotto scambiato/restituito.

Software, CD, DVD e videogiochi possono essere restituiti per un rimborso completo se nella confezione originale non aperta entro 14 giorni dall’acquisto. Software, CD, DVD e videogiochi aperti possono essere cambiati solo con lo stesso articolo. Gli acquisti di software scaricabili non sono ammissibili per la restituzione o il rimborso.

I mobili possono essere scambiati o restituiti per un rimborso completo solo se non montati e nella confezione originale (compresi tutti i componenti e i manuali) con codice UPC entro 14 giorni dall’acquisto.

Ritorni per le vacanze: Qualsiasi articolo acquistato tra il 1 ottobre e il 24 dicembre può essere restituito fino al 14 gennaio, o come la politica consente (se più tardi).

Gli acquisti del catalogo e del web possono essere restituiti / scambiati in conformità con questa politica in qualsiasi negozio o contattando 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Non rimborsabile: Gli articoli su ordine speciale/personalizzati e gli articoli diretti del produttore non possono essere restituiti o cambiati a meno che non siano danneggiati al momento della ricezione. Le carte prepagate come le carte regalo e le carte telefoniche non sono rimborsabili e non possono essere restituite o utilizzate per acquistare altre carte regalo. Termini e condizioni speciali sono inclusi in ogni carta. Vedere i Termini e le Condizioni dei Servizi Tech Depot™ per una politica di restituzione separata.

I Servizi Tecnologici al Dettaglio possono essere restituiti per un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto originale con la ricevuta di vendita originale (come definito sopra) e tutto il materiale originale (incluso qualsiasi codice di riscatto applicabile. I Servizi Tecnologici al Dettaglio includono qualsiasi servizio in-store o off-site che può essere acquistato in un negozio al dettaglio o tramite il sito web Office Depot® OfficeMax®, www.officedepot.com, incluso ma non limitato ai Servizi Ctrlcenter® Web-Based, Ctrlcenter® In-Store Services, Ctrlcenter® PC upgrades e accessori e servizi di abbonamento.

Acquista Online Pickup in Store Ordini: Le restituzioni e gli scambi per gli ordini buy online pick up in store devono essere completati presso il negozio.

Metodo di rimborso per le restituzioni con ricevuta originale:

Metodi di rimborso per resi senza scontrino originale

• Tutti i resi senza scontrino originale richiedono una valida identificazione governativa.
• I prodotti tecnologici senza scontrino originale non possono essere restituiti.
• Software, CD, DVD e videogiochi senza scontrino originale saranno ammissibili solo per un cambio esatto dell’articolo.
• Tutti gli altri resi senza scontrino originale per articoli che sono attivi nel nostro sistema informatico saranno rimborsati sotto forma di Office Depot® o OfficeMax® Merchandise Card per un importo pari al prezzo di vendita più basso nei 90 giorni precedenti. Office Depot e OfficeMax si riservano il diritto di richiedere l’identificazione o negare qualsiasi scambio o restituzione.

Office Depot e OfficeMax si riservano il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento e di fare eccezioni caso per caso.