Disneyland fermerà i pagamenti del pass annuale per i titolari che hanno pagato per un anno intero e quelli sul piano di pagamento mensile mentre il parco a tema di Anaheim rimane chiuso in mezzo alla pandemia COVID-19.
Il cambiamento alla politica di pagamento dei titolari di pass annuale è stato pubblicato come aggiornamento sul sito web di Disneyland.
“I nostri titolari di pass annuale sono alcuni dei nostri ospiti più fedeli, e siamo pronti ad aiutare durante questo tempo incredibilmente incerto”, secondo il sito web di Disneyland.
Disneyland ha fatto arrabbiare i titolari di pass continuando a far pagare i suoi fan più accaniti che usano il piano di pagamento mensile del pass annuale e rifiutando di differire i pagamenti mentre i parchi a tema di Anaheim rimangono chiusi a tempo indeterminato a causa della pandemia COVID-19. Il cambiamento di politica cerca di annullare il danno potenziale alla fedeltà al marchio tanto caro all’azienda.
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I titolari di pass Disneyland che hanno pagato per intero i loro pass annuali possono ricevere un rimborso parziale per il periodo di chiusura del parco a tema.
“Verranno presto fornite informazioni su come scegliere questa opzione”, secondo il sito web di Disneyland.
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A partire da domenica 5 aprile, Disneyland si fermerà automaticamente e rinuncerà a tutti i prossimi pagamenti mensili mentre i parchi a tema sono chiusi e rimborsare retroattivamente i pagamenti effettuati tra il 14 marzo e il 4 aprile.
“I pagamenti riprenderanno alle date di pagamento regolarmente programmate dei titolari di pass una volta che i parchi riaprono,” secondo il sito web di Disneyland.