visszavételi nyilatkozat

100%-os elégedettségi garancia/visszavételi nyilatkozat

Köszönjük, hogy az Office Depot és az OfficeMax áruházakban vásárolt. Ha valamilyen okból kifolyólag nem elégedett a vásárlással, az alábbi irányelvek szerint visszaküldheti azt:

Katalógus és webes vásárlások

Ezeknek az irányelveknek megfelelően bármelyik üzletben, online élő chat segítségével vagy az 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768) telefonszámon visszaküldhető/cserélhető.

Eredeti pénztárbizonylattal, elektronikus bizonylattal, csomagolószelvénnyel vagy rendelés visszaigazolással (“eredeti bizonylat”) történő visszaküldés:

Office Depot® és OfficeMax® márkás termékek garanciája – Az Office Depot® márkás és OfficeMax® márkás termékek (kivéve a márkás tinta és toner) bármikor, bármilyen okból kicserélhetők vagy teljes visszatérítés ellenében visszaküldhetők.

A bontatlan irodaszerek (kivéve az Office Depot® és OfficeMax® márkájú termékeket) a vásárlástól számított 90 napon belül teljes visszatérítés ellenében kicserélhetők vagy visszaküldhetők. Az online megrendelések esetében a vásárlás dátumaként a kézbesítés dátumát kell meghatározni.

Minden tinta & toner a vásárlástól számított 30 napon belül eredeti, bontatlan állapotban, eredeti nyugtával együtt teljes visszatérítés ellenében kicserélhető vagy visszaküldhető.

Technikai és szórakoztató elektronikai termékek csak az eredeti nyugtával együtt, újszerű állapotban, eredeti csomagolásban, UPC kóddal ellátva, a vásárlástól számított 14 napon belül cserélhetők vagy küldhetők vissza teljes visszatérítés ellenében. Kérjük, ne feledje, hogy a kicserélt/visszaküldött termékekről minden személyes adatot távolítson el. Nem vállalunk felelősséget a kicserélt/visszavitt termékekben vagy azokon hagyott személyes adatokért.

A szoftverek, CD-k, DVD-k és videojátékok a vásárlástól számított 14 napon belül eredeti, bontatlan csomagolásban teljes visszatérítés ellenében visszaküldhetők. A felbontott szoftverek, CD-k, DVD-k és videojátékok csak ugyanarra a termékre cserélhetők. A letölthető szoftverek nem jogosultak visszavételre vagy visszatérítésre.

A bútorok csak összeszereletlenül, eredeti csomagolásban (beleértve az összes alkatrészt és kézikönyvet), UPC kóddal ellátva, a vásárlástól számított 14 napon belül cserélhetők vagy adhatók vissza teljes visszatérítés ellenében.

Ünnepnapokon történő visszaküldés: Bármely október 1. és december 24. között vásárolt termék január 14-ig, vagy ahogy a szabályzat lehetővé teszi (amelyik később következik be), visszaküldhető.

A katalógusban és interneten vásárolt termékek a jelen szabályzatnak megfelelően bármelyik üzletben vagy az 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768) telefonszámon visszaküldhetők/cserélhetők.

Nem visszatéríthető: A különleges megrendelésű/megrendelésre készült termékek és a Manufacturer Direct termékek nem küldhetők vissza vagy cserélhetők ki, kivéve, ha az átvételkor megsérültek. Az előre fizetett kártyák, mint például az ajándékkártyák és a telefonkártyák nem visszatéríthetők, és nem küldhetők vissza, illetve nem használhatók fel más ajándékkártyák vásárlására. A különleges feltételeket minden egyes kártya tartalmazza. Lásd a Tech Depot™ Services Általános Szerződési Feltételekben a külön visszaküldési szabályzatot.

A kiskereskedelmi technológiai szolgáltatások az eredeti vásárlástól számított 14 napon belül teljes visszatérítés ellenében visszaküldhetők az eredeti eladási bizonylattal (a fenti meghatározás szerint) és minden eredeti anyaggal (beleértve az alkalmazandó beváltási kódot is). A kiskereskedelmi technológiai szolgáltatások magukban foglalnak minden olyan üzleten belüli vagy kívüli szolgáltatást, amely egy kiskereskedelmi üzletben vagy az Office Depot® OfficeMax® kiskereskedelmi weboldalán, a www.officedepot.com oldalon keresztül vásárolható meg, beleértve, de nem kizárólagosan a Ctrlcenter® webalapú szolgáltatásokat, a Ctrlcenter® üzleten belüli szolgáltatásokat, a Ctrlcenter® PC-frissítéseket és tartozékokat, valamint az előfizetéses szolgáltatásokat.

Online vásárlás, üzletben történő átvétel: Az online vásárolt, üzletben történő átvételi megrendelések visszaküldését és cseréjét az üzletben kell lebonyolítani.

Eredeti nyugtával történő visszaküldés visszatérítési módja:

Készpénz vagy 10 napnál régebben kiállított csekk Készpénz 10 napnál régebben kiállított csekk vagy Office Depot® vagy OfficeMax® ajándékkártya Office Depot® vagy OfficeMax® áruvásárlási kártya Hitelkártya vagy bankkártya Egyazon kártya

Az eredeti blokk nélküli visszaküldés módszerei

• Az eredeti blokk nélküli visszaküldéshez érvényes hatósági igazolvány szükséges.
• Eredeti nyugta nélküli technológiai termékek nem jogosultak visszaküldésre.
• Eredeti nyugta nélküli szoftverek, CD-k, DVD-k és videojátékok csak pontos termékcserére jogosultak.
• Minden más, a számítógépes rendszerünkben aktív termékek eredeti nyugta nélküli visszaküldését Office Depot® vagy OfficeMax® áruházi kártya formájában térítjük vissza az előző 90 napban érvényes legalacsonyabb kiskereskedelmi árnak megfelelő összegben. Az Office Depot és az OfficeMax fenntartja a jogot, hogy igazolást kérjen vagy megtagadjon bármilyen cserét vagy visszaküldést.

Az Office Depot és az OfficeMax fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsa, és eseti alapon kivételeket tegyen.