Szállami és helyi kormányzatok és nyilvános szálláshelyek
Az ADA ezen címeit az Egyesült Államok Igazságügyi Minisztériuma (DOJ) és az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma (DOT) szabályozza és hajtja végre. A DOT szabályozása a közlekedési programokra és szolgáltatásokra terjed ki. A DOJ II. címének szabályozása az állami vagy helyi önkormányzatok által nyújtott minden más típusú programra és szolgáltatásra vonatkozik (közegészségügyi vagy szociális szolgáltatások, szabadidős programok, bírósági rendszerek, könyvtárak, múzeumok, iskolák stb.), a DOJ III. címének szabályozása pedig a különféle nyilvános szálláshelyekre (magántulajdonban lévő és működtetett vállalkozások, például üzletek, éttermek, mozik, szállodák, fitneszközpontok, bankok, szakmai irodák és sok más).
2010-ig a DOJ és a DOT szabályozása ugyanúgy határozta meg a szolgálati állatokat (“bármely vakvezető kutya, jelzőkutya vagy más állat, amelyet egyénileg képeztek ki arra, hogy munkát végezzen vagy feladatokat hajtson végre egy fogyatékossággal élő személy javára …”). 2010-ben a DOJ felülvizsgálta rendeleteit, és eltörölte a meghatározásból az “egyéb állat” részt; a DOJ szabályai szerint most már csak a kutyák tekinthetők szolgálati állatoknak. Szolgáltató állat lehet bármilyen típusú, méretű vagy fajtájú kutya, de nem lehet más típusú állat.
A macskák, majmok, kecskék, patkányok, kígyók, nyulak, sertések vagy más típusú állatok, függetlenül attól, hogy kiképezték-e őket arra, hogy fogyatékossággal élő személyek számára feladatokat végezzenek, vagy hogy mennyire jól viselkednek, nem minősülnek szolgáltató állatnak a DOJ szabályai szerint.
A DOJ egy egyedülálló új rendelkezést foglalt bele a 2010. évi szabályozásába a szolgálati kutyákhoz hasonló miniatűr lovakat használó fogyatékkal élő személyek számára. Az állami és helyi kormányzati szervek és magánvállalkozások figyelembe vehetnek bizonyos további tényezőket, mielőtt engedélyezik, hogy az egyének miniatűr lovakat kísérjenek (például a miniatűr ló méretét és súlyát), de a rendelkezések egyébként hasonlóak a szolgálati kutyákra vonatkozó rendelkezésekhez.
A közlekedési minisztérium nem vizsgálta felül az ADA szabályait a szolgálati állatokkal kapcsolatban, így az ő meghatározásuk nem korlátozódik a kutyákra. A többi rendelkezés nem változik, de a DOT szabálya alá tartozó közlekedési rendszereken belül, mint például a városi busz- vagy elővárosi vasúti rendszerek, a fogyatékossággal élő személyek más típusú szolgálati állatokat (például macskákat) is használhatnak.
A szolgálati állatoknak egyénileg kiképzettnek kell lenniük, hogy aktív munkát vagy feladatokat végezzenek egy fogyatékossággal élő személy számára, és azok az állatok, amelyek pusztán a jelenlétükkel érzelmi támogatást vagy kényelmet nyújtanak, nem minősülnek szolgálati állatoknak. Sok állatot azonban arra képeznek ki, hogy olyan aktív feladatokat végezzen, amelyek célja a szorongás csökkentése vagy a viselkedés befolyásolása olyan emberek számára, akiknek egyesek szerint “érzelmi” fogyatékosságuk van. Például egy állatot kiképezhetnek arra, hogy lépéseket tegyen (gyengéd nyomást gyakoroljon a gazdájára támaszkodva, megtapogatva őt stb.), hogy figyelmeztesse a pszichiátriai betegségben szenvedő személyt, hogy vegyen be gyógyszert, vagy távolodjon el egy stresszessé váló helyzettől. Ez egy szolgáltató állat, nem pedig érzelmi támogató állat, még akkor is, ha a nyújtott szolgáltatás eredményezhet némi érzelmi kényelmet vagy fokozott jólétet.
A szolgáltató állatoknak kontroll alatt kell lenniük, szobatisztának és jól neveltnek kell lenniük. A magánszemélyek kötelezhetők arra, hogy távolítsák el a helyiségből az irányíthatatlan állatot, ami nem csak a zavaró vagy fenyegető viselkedést tanúsító, például szüntelenül ugató vagy morgó állatokat foglalja magában, hanem a felügyelet nélkül hagyott állatokat is. Ha egy állatot alapos okokból kizárnak, a fogyatékossággal élő személy számára az állat nélkül is lehetővé kell tenni az árukhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
Amikor egy személy belép egy II. vagy III. cím hatálya alá tartozó helyre (vagy járműbe), a szervezet megkérdezheti a személyt, hogy az állat egy fogyatékossága miatt szükséges szolgáltató állat-e, és milyen munka vagy feladat elvégzésére képezték ki az állatot. Ezeket a kérdéseket azonban csak akkor lehet feltenni, ha a válaszok nem nyilvánvalóak. Például, ha egy kerekesszéket használó személy úgy lép be egy üzletbe, hogy a kerekesszéket egy hámozott kutya húzza, nem lenne helyénvaló a személyt kikérdezni.
A személyeket nem lehet tovább kérdezni a fogyatékosságukról vagy az állatok kiképzéséről, és nem lehet dokumentációt vagy igazolásokat kérni tőlük.
A biztosított szervezetek nem számíthatnak fel díjat azért, hogy a személyeket szolgálati állat kísérje, bár az állatok által okozott tényleges károkért felszámíthatják az embereket. Például egy szálloda nem számíthat fel “háziállat”-díjat vagy külön kauciót, mielőtt engedélyezné egy szolgálati állat beengedését az ingatlanba, de ha az állat ténylegesen olyan kárt okoz, amely a szokásosnál több takarítást igényel, a szálloda ugyanúgy felszámíthatja a vendégeknek, mint bármely más vendégnek, aki hasonló kárt okoz.
A II. vagy III. cím szerinti szolgálati állatokkal kapcsolatos további útmutatásért tekintse meg:
- DOJ Frequently Asked Questions about Service Animals és a Revised ADA Requirements (Felülvizsgált ADA követelmények) című adatlapot: Service Animals
- DOT’s notice “No Change to DOT Regulations for Service Animals” és a tömegközlekedéssel kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatos megállapításokat tartalmazó levelek gyűjteménye (görgessen le a “Service Animals” címszóhoz)
Ez a rövid (kb. 15 perces) beszélgetés az ADA II. és III. címe szerinti szolgáltató állatokról felvázolja a közlekedési minisztérium és az igazságügyi minisztérium szabályozása szerinti szolgáltató állatok meghatározását, és választ ad azokra a gyakori kérdésekre, amelyeket a vállalkozások és az állami vagy helyi önkormányzati szervek gyakran tesznek fel a szolgáltató állatokat használó fogyatékkal élő személyekkel való kapcsolattartásra vonatkozó eljárásokkal kapcsolatban.
Fájl letöltése nyitott feliratokkal: ADA: ADA: Áttekintés a szolgáltató állatokról