A Big Brothers Big Sisters közösségi alapú mentorprogramja 6-18 éves, túlnyomórészt alacsony jövedelmű, egyszülős háztartásokból származó fiatalokat kapcsol össze felnőtt önkéntes mentorokkal, akik jellemzően fiatalok (20-34 évesek) és jól képzettek (többségük főiskolai diplomával rendelkezik).
A fiatal szülője/gondviselője egy írásbeli jelentkezés és egy gyermek-szülő interjú segítségével kéri, hogy gyermeke mentorral kerüljön össze. A potenciális mentorokat a Big Brothers Big Sisters munkatársa személyes interjún, házi látogatáson, valamint bűnügyi, háttér- és referenciaellenőrzésen keresztül ellenőrzi, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem jelentenek-e biztonsági kockázatot, és valószínűleg pozitív kapcsolatot tudnak-e kialakítani a fiatallal. A párválasztás előtt a fiatal és a szülő találkozik a potenciális mentorral; a párválasztás befejezéséhez a szülő jóváhagyása szükséges.
A mentor és a fiatal általában havonta 2-4 alkalommal találkoznak legalább egy éven keresztül, és szabadon választott tevékenységeket végeznek (pl. tanulnak, főznek, sportolnak). A találkozás jellemzően 3-4 órát vesz igénybe.
A Big Brothers Big Sisters munkatársai az első évben havonta tartják a kapcsolatot a mentorral, valamint a fiatallal és a szülővel, hogy biztosítsák a mentor és a fiatal közötti pozitív kapcsolatot, és segítsenek megoldani a kapcsolatban felmerülő problémákat. A mentorokat arra ösztönzik, hogy támogató barátságot alakítsanak ki a fiatalokkal, nem pedig arra, hogy megváltoztassák a fiatalok viselkedését vagy jellemét.
2008-ban a Big Brothers Big Sisters országszerte 470 ügynökségnél 255 000 fiatalt látott el. A párválasztás és támogatás országos átlagköltsége körülbelül 1512 dollár 2017-es dollárban.
A Big Brothers Big Sisters honlapja ide kattintva érhető el.