Írj véleményt
How to Return or Exchange an Item at The North Face
A North Face egy speciális ruházati cég, amely sport és aktív ruházatot árul férfiak és nők számára. A vállalat sportkellékeket is kínál, többek között hátizsákokat és cipőket. A The North Face által kínált árucikkek általában drágábbak, mint az azonos kiskereskedelmi kategóriába tartozó más cégek árucikkei, de a vásárlók általában elkötelezettek a név iránt. A The North Face részletes visszaküldési utasításokat tesz közzé az online és offline visszaküldésre vonatkozóan.
Egy termék visszaküldése
A The North Face üzletben vásárolt termékek visszaküldése: A vásárlók dönthetnek úgy, hogy felkeresnek egy North Face üzletet a boltban és online vásárolt áruk visszaküldéséhez. Keresse meg a legközelebbi üzletet a keresőmotor segítségével itt http://www.thenorthface.com/en_US/north-face-retail-store-locator/. Az áru visszaküldéséhez rendelkeznie kell a megvásárolt áru blokkjával. Ha a terméket Paypal használatával vásárolta, akkor az árut postai úton kell visszaküldenie, hogy megkapja a Paypal jóváírást, vagy választhatja, hogy a terméket az üzletben visszaküldi az üzletben történő jóváírásért.
A The North Face vásárlások postai úton történő visszaküldése: A The North Face azt javasolja, hogy a visszatérítés megkezdéséhez jelentkezzen be a https://www.thenorthface.com/webapp/wcs/stores/servlet/TNFRELogonForm?storeId=207&catalogId=10201&langId=-1&krypto=RjAq8dzFjbQY4pj1VX54mA%3D%3D&ddkey=http:TNFRELogonForm fiókjába. Azt is választhatja, hogy a visszaküldést a címkén megadott visszaküldési osztály postacímére küldi, ha ki akarja hagyni a 7 $-os visszaküldési szállítási díjat, amelyet levonunk a visszatérítésből. A legjobb, ha az árut nyomon követési címkével együtt küldi el.
The North Face visszaküldési cím
The North Face visszaküldési osztály
3357 H Southpark Pl.
Grove City, OH 43123
Hivatalos The North Face visszaküldési szabályzat
Minden The North Face-nél vásárolt termékre egyéves visszaküldési jog vonatkozik. A visszaküldéshez azonban rendelkeznie kell a nyugtával vagy a csomagolószelvénnyel, mivel a The North Face nem engedélyezi a visszaküldést ezen dokumentumok egyike nélkül. Nincs említés arról, hogy a termékeknek új állapotban kell lenniük a visszaküldés elfogadásához, és ez valószínűleg azért van így, mert a The North Face termékeket a szabadban való használatra szánják.
Az online vásárlásról szóló nyugtával nem rendelkező ügyfelek bejelentkezhetnek a fiókjukba, és kinyomtathatják a rendelés dokumentációját. Ha nincs meg a bolti vásárlás blokkja, nem tudja visszaküldeni a terméket a The North Face-nek.
Segítőkészek voltak?
Hívtuk az ügyfélszolgálatot az 1-888-863-1968-as számon, hogy megtudjuk a visszaküldés postacímét. Az automatizált rendszer válaszolt a hívásra, választási lehetőségeket adva nekünk. A 3. lehetőséget választottuk az általános érdeklődésre. A hívást egy ügyfélszolgálati munkatárshoz kapcsolták, aki kérdés nélkül megadta a visszaküldési címet.