Mi történik, ha a bank elveszíti a készpénzes betétet

A reggeli sétám során a kutyámmal pénteken megálltunk a helyi Chase-nél, hogy letétbe helyezzek némi készpénzt. Használtam a kinti ATM-et, kaptam egy nyugtát a befizetésemről, és folytattam a napomat. Délután 4 körül elmentem, hogy megnézzem a Chase számlámat egy független okból, és észrevettem, hogy a pénz nem volt ott. Egy készpénzbefizetés eltűnése a számlámról még csak fel sem merült bennem, mint lehetőség. Most mi legyen?

Az első lépésem az volt, hogy átkutattam a táskámat, hátha megvan még a blokk. Általában azonnal kidobom őket, miután használtam az ATM-et, de csodával határos módon ezúttal a pénztárcámba tuszkoltam az összegyűrt papírdarabot. Miután megbizonyosodtam róla, hogy a befizetés valóban megtörtént, és nem csak egy élénk, de unalmas álom volt, felhívtam a Chase-t.

Az évekig tartó várakozásnak tűnő várakozás után egy nő vette fel, megnézte a számlámat, és azt mondta, hogy nincs nyilvántartásuk arról, hogy valaha is befizettem volna. Felajánlotta, hogy összekapcsol a követelésekkel foglalkozó részleggel, ahol nagy volt a hívásforgalom és több mint 30 percet kellett várnom, vagy elmehetek egy fiókba, és megpróbálhatom rendezni a dolgokat. A 2. lehetőséget választottam.

A fiókban más volt a helyzet. Amint elmagyaráztam a helyzetet az ottani bankárnak, közölte velem, hogy a bankban péntek reggel valamilyen üzemzavar volt. Az ATM-ek mind működtek, de elmaradt a kommunikáció a bank egész rendszerével. Biztosított arról, hogy a betétnek szombat reggelre meg kell érkeznie, de arra az esetre, ha mégsem érkezne meg, felvette az adataimat az igényléshez.

Miatt, hogy szuperül érdekelt, arról is beszélgettünk, hogy mi lenne, ha a betét nem érkezne meg.

A betétek elvesztése nyilvánvalóan előfordul. Ha egy átlagos napon besétáltam volna és elmagyaráztam volna a helyzetemet, akkor kitöltöttem volna egy igénylőlapot. A bank is kiállított volna egy ideiglenes jóváírást az elvesztett pénzemre.

A barátságos bankárom szerint a legtöbb esetben a probléma több mint valószínű, hogy kommunikációs probléma az ATM-mel, és a nap végére magától kijavul. Ha nem így lenne, akkor megszámolnák az összes pénzt az ATM-ben, és vélhetően megtalálnák a készpénzemet.

Azt hittem, szuper okos vagyok, hogy még mindig megvan a blokkom. Azt mondta, hogy a nyugta megkönnyíti a papírmunka kitöltését, és ha bajba kerülnénk, hasznos lenne, mivel rajta van a pontos perc, amikor az automatánál voltam, de a nyugta nem szükséges az igénylőlap benyújtásához, és a folyamat nagyrészt azonos vele vagy nélküle.

Azért is voltam bizonyos szempontból “szerencsés”, mert a befizetésem készpénz volt. Készpénzt találsz, ha pénzt számolsz az ATM-ben. Ha rákeresel az elveszett betétekre a Google-ben, számtalan hozzászólás van az üzenőfalakon és hasonlókon olyan emberektől, akiknek eltűnt a csekkes betétjük. Ha ez megtörténik, a dolgok kissé bonyolultabbak.

Ezeknek az a javaslata, hogy mindig készítsenek másolatot a csekkjeikről, mielőtt befizetik őket, mert ha eltűnnek, akkor az újak beszerzéséért ön lesz a felelős. Én mostanában minden csekket mobilon keresztül szoktam befizetni, így kéznél van a fizikai csekk. Ha vissza kellene mennem egy munkáltatóhoz a pótlásért, megértem, hogy könnyebb lenne azt mondani, hogy “A bankom elvesztette a 3451-es számú csekket”, mint azt, hogy “adjon nekem egy új csekket”. Ez akkor is jól jöhet, ha a pénztáros véletlenül 300 dollárt ír be 3000 dollár helyett, vagy ilyesmi. Ami nyilvánvalóan szintén előfordul.

Ami engem illet, az új bankár barátom egy órával később felhívott, hogy tudassa velem, a befizetésem a számlámon van. A válság elhárítva.