DISH berendezések visszaküldése – Hogyan kerülje el a további díjakat

Elképzelhető, hogy kíváncsi, hogyan kell visszaküldeni a DISH berendezéseket, és ez az egyik legfontosabb lépés, ha már nincs szüksége a szolgáltatásaikra. A DISH cég lemondási és visszaküldési folyamata egyszerű és közvetlen. Ebben a cikkben megismerhetjük, hogyan lehet a DISH berendezéseket egyértelműbben visszaküldeni.

A DISH az egyik legtöbb fizetős TV-szolgáltató. Ők kínálják az egyik legmagasabb színvonalú state of the art programozási és technológiai szolgáltatásokat. Mindezt a legjobb HD és DVR technológia biztosításával, valamint a legtöbb nemzetközi csatorna kínálatával. Mivel az egyik legnagyobb műholdas műsorszóró, hasonló szolgáltatásokat nyújtanak, mint a DIRECTV szolgáltatások.

A berendezés visszaküldésének oka

A készülék visszaküldésének számos oka lehet, amiért visszaküldheti készülékét a vállalatnak. Ennek oka lehet a berendezés meghibásodása, vagy a szolgáltatás frissítése. Mindez a vállalatnak a termék visszaküldésére vonatkozó feltételeitől függ. Ezek az okok a következők:

1. Az előfizetés vagy a szolgáltatás lemondása
2. A szolgáltatás frissítése vagy hibás készülék

A DISH előfizetés lemondása

Ez az egyik fő oka a DISH készülék visszaküldésének. Bármilyen okból vagy ok nélkül bármikor lemondhatja szolgáltatásait. Ez magában foglalja korlátozás nélkül vagy bármely olyan időbeli kötelezettségvállalás alatt, amelyhez Ön hozzájárult, de erről a vállalatot értesítenie kell. Lemondása esetén Önt bizonyos árak, díjak vagy költségek terhelhetik. Bármilyen felmondás legkorábban azon a napon lép hatályba, amikor a DISH ténylegesen megkapja a szerződésnek megfelelően megadott értesítést.

A szolgáltatás frissítése / meghibásodott berendezés. Bizonyos esetekben szükség lehet a készülék cseréjére, ha a szolgáltatás minőségének megváltoztatása mellett dönt. A hibákról vagy sérülésekről értesítenie kell a vállalatot.

1. forgatókönyv – SD-ről HD-re

A DIRECTV-hez hasonlóan, ha SD-ről HD-re vált, akkor az SD-vevőt visszaadja, és eléri a HD műholdas felbontáshoz szükséges dekódolást.

2. forgatókönyv – HD-ről 4K-ra

A DIRECTV-hez hasonlóan, ha HD-ről 4K felbontásra vált, akkor a HD DISH vevőegységet a lízingszerződésnek megfelelően visszaadja a bérbeadónak.

A visszaküldendő tartalom vagy berendezés

Ezek elsősorban a vételi berendezések, mint például a DISH-kompatibilis vevőegység, az alkalmazandó intelligens kártyák, a műholdas antenna, a modem, a vezérlőkábel és a TV-doboz.

A DISH berendezés visszaküldésének lépései

A DISH hálózat, mint vállalat, egy szállítási dobozt küld az összes szükséges csomagolóanyaggal a berendezés cseréjét vagy visszaküldését végző ügyfeleknek. A doboz tartalmaz egy előre fizetett visszaküldési címkét, így a berendezés visszaküldése ingyenes.

Mindamellett elvárható, hogy Ön maga szerelje le és csomagolja be az összes berendezést. Mindezek a folyamatok csak azt igénylik, hogy kövesse a vállalat lízingszerződésében felvázolt szabályokat és irányelveket. A következőkben a 3 fő lépés szerepel, amelyek mindegyike konkrét eszközt jelöl meg az Ön teljes visszaküldéséhez.

A készülékek lecsatlakoztatása és összegyűjtése

A DISH-től kapott doboz átvétele után gyűjtse össze a készülékeket a szállításhoz. A visszaküldött készülékek attól függnek, hogy a készülékeket újabb verziókra cseréli-e, vagy az összes készülékét visszaküldi a szolgáltatás lemondásának részeként. A DISH-ügyfelek számára alapvetően három fő készüléktípus létezik. Ezek a következők:

• Set top receiver boxok
• LNB modul a parabolaantennán
• Az antennát az otthonához csatlakoztató kapcsoló.
• Receiver

A DISH TV boxok visszaküldésének módja

• 1. lépés: Húzza ki a DISH vevőegységet a konnektorból. Ez csökkenti az áramütés veszélyét a leválasztás során.
• 2. lépés: Húzza le a DISH-vevőegységet a többi eszközéről. Ne csomagolja be az eszközök csatlakoztatásához használt kábeleket. Csak magát a vevőt csomagolja be. A legtöbb leválasztás olyan egyszerű, mint a dugók kihúzása, de a koaxiális csatlakozón csavarhúzót használó eszközök kezeléséhez fogóra lehet szükség.

LNB modul

• 1. lépés: Keresse meg a DISH antennát. Ez a háza külső oldalán található. Az alacsony zajszintű blokkegység a boomra van szerelve, amely a parabolaantennára mutat visszafelé.
• 2. lépés: Keresse meg az LNB egységet a boomhoz rögzítő csavarokat, és csavarhúzóval távolítsa el őket.
• 3. lépés: Óvatosan vegye le az LNB egységet a boomról, és vigye be a csomagoláshoz.
• Kapcsolóegység
• 1. lépés: Keresse meg a DISH hálózat kapcsolódobozát. Ez a háza külső oldalán található, nagy valószínűséggel a DISH-antenna közelében. Az antennához és az otthonába vezető koaxiális kábelnek is csatlakoztatva kell lennie.
• 2. lépés: Nyissa ki a kapcsolószekrényt, és húzza ki a koaxiális kábelt a kapcsolóegységből. Használjon fogót a csatlakozók kicsavarásához.
• 3. lépés: Távolítsa el a csavarokat, amelyek a kapcsolót a dobozhoz rögzítik. Használjon csavarhúzót is. Zárja le a kapcsoló dobozát, és vigye be a kapcsolót a csomagoláshoz.

Így csomagolja a berendezéshez

A szállításhoz csomagolja be az összegyűjtött eszközöket a szállítási dobozba. A DISH-től kapott csomagolóanyagok változhatnak, attól függően, hogy milyen berendezéseket kell visszaküldeni. A DISH mellékeli az utasításokkal ellátott cédulát is.

• 1. lépés: Csúsztassa a vevőkészülékeket a mellékelt műanyag hüvelyekbe.
• 2. lépés: Ha kettőt küld vissza, akkor két készülékre tervezett vevőbetétet kell kapnia. Helyezze az egyik ilyen speciális betétet egy asztalra alapként, és helyezze függőlegesen a vevőkészülékeket. Ezután végezze el a rögzítést.
• 3. lépés: Óvatosan csúsztassa a vevőket és a habszivacs betéteket a dobozba.
• 4. lépés: Csomagolja be az LNB-t és a kapcsolót az erre szolgáló kartonbetétekkel.
• 5. lépés: Csomagolja be a távirányítókat az erre szolgáló kartonbetétekkel.
• 6. lépés: Zárja le a dobozt, és rögzítse a patentokat csomagolószalagokkal.

Vigye fel a szállítási címkét és dobja le

A mellékelt szállítási címkét helyezze az eredeti szállítási címke fölé. Az eredeti visszaküldési címke lehúzható, megfordítható és újra felragasztható a szállítási dobozra. A részletekért tekintse meg a dobozhoz mellékelt csomagolószelvényt. Vigye el a legközelebbi leadási helyre, és ellenőrizze a címkén, hogy melyik szállítói szolgáltatást kell használni.

A DISH berendezés visszaküldésének másik egyszerű folyamata:

• Vonja le a berendezést. Húzza ki a vevőkészülék tápkábelét a falból.
• Pakolja és küldje el a készüléket. Tegye a berendezést abba a dobozba, amelyet a DISH szállított Önnek. Ügyeljen arra, hogy a doboz tetejére ragassza az előre fizetett címkét, és adja le a dobozt a helyi vagy a legközelebbi UPS állomáson.

A berendezés vissza nem küldésének következményei

Minden berendezést jó üzemképes állapotban kell visszaküldeni. Ez a lízingszerződés szerinti határidőn belül történik. A berendezések vissza nem adása bírságot és egyéb további számlákat, például az esetleges veszteségek költségeit vonhatja maga után. Ha Ön lízingelt berendezéseket használ, a jövőbeni problémák elkerülése érdekében mindig tanácsos a berendezéseket visszaküldeni. Jó, ha tudomásul veszi, hogy a vállalat esetleg vissza akarja venni a berendezést. Ennek több oka is lehet, például az életkor vagy a vele kapcsolatos hiba.

Mi történik a készülék visszaküldése után?

A szolgáltatás lemondását vagy kikapcsolását követően a DISH minden ilyen visszaküldési címke és üres doboz után dobozvisszavételi díjat számít fel. A vállalat azt is ellenőrzi, hogy a készülék nem sérült-e meg. Ha a készülék nem sérült, Ön nem felelős a vonatkozó promóciós szerződés szerinti árak, díjak vagy illetékek megfizetéséért. Célszerű emlékezni a beállított időkeretre is, és a beállított időkeret lejárta előtt lemondási kérelmet benyújtani.

Hol lehet visszaküldeni a DISH készüléket a közelemben

Az olyan közeli versenytárs cégekhez hasonlóan, mint a DIRECTV, a DISH is rendelkezik engedélyezett FedEx és UPS üzletekkel a termékeik átvételében vagy szállításában. A két vállalat biztosítja a megfelelő lehetőségeket az Ön számára. A következő adatok hasznosak bármely DISH készülék visszaküldésekor:

DISH TX FedEx: van egy weboldaluk, amelyet a DISH és a műholdas TV vállalatoknak szántak. Csak vigye el hozzájuk a készüléket, és ők gondoskodnak a többiről. A DISH TX FedEx visszaküldött készülékek elérhetők a weboldalukon.

UPS STORE: Ez a DISH vállalat elsődleges logisztikai szolgáltatója. Az interneten keresztül is elérhető linkekkel rendelkeznek.

Hogyan kell nyomon követni a berendezések visszaküldését

Az adott vállalathoz küldött visszaküldött csomagot mindig célszerű először nyomon követni. Az elküldött küldemény nyomon követéséhez használhatja a nyomon követési bizonylatot. A DISH vállalatnak vannak futárállomásai, amelyek segítenek a berendezések nyomon követésében. Használja az olyan meghatalmazott kereskedőket, mint a FedEx és a UPS. Ők értesítést adnak a vállalatnak a küldemény előrehaladásáról. További megerősítésért látogasson el a weboldalukra. Emellett közvetlen elérhetőségeiken keresztül is kapcsolatba léphet a DISH Company-val, hogy megerősítse a készülék átvételét.

Következtetés

A DISH berendezés visszaküldésének folyamata a lehető legegyszerűbb. A lízingszerződés szerinti különböző lépések és eljárások követéséről van szó. A lépések egyenesek és közvetlenek. Örülök, hogy ez a cikk megválaszolta az összes kérdését a DISH berendezések visszaszolgáltatásának módjával kapcsolatban. Ha további információkra van szüksége, elérheti a DISH-t e-mailben vagy telefonon az ügyfélszolgálati képviselőik egyikét hívva.