Az A3 problémamegoldó sablon kihasználása a hatékony problémamegoldás érdekében

A közelmúltban megvizsgáltuk, hogyan használható a vizuális gondolkodás a Conceptboardon, ezért most egy lépéssel továbbmegyünk, és megvizsgáljuk, hogyan használható a vizuális gondolkodás a problémák közös megoldására a Toyota által bevezetett és jelenleg világszerte a lean sigma gyakorlói által használt módszertan, az A3 problémamegoldó sablon segítségével.

A vizuális gondolkodás nagyszerű módja a kreatív potenciál felszabadításának. Agyunk képi elemek tárolására óriási kapacitással rendelkezik, így ha elkezdünk vizuálisan gondolkodni, akkor egy olyan kiterjedt erőforrást tudunk megcsapolni, amelyet könnyednek érzünk. És merjük azt mondani, hogy szórakoztató!

Hasonlóképpen, a csapatban történő problémamegoldás lehetővé teszi, hogy közösen hasznosíthassuk az egész csapat tudását, tapasztalatát és ötleteit. Azzal, hogy megcsapolod ezt a kollektív tudást, hogy előhívd őket, a csapatot egy közös élményben hozod össze. A problémák vizuális feltérképezése lehetőséget nyújt arra, hogy az összes lehetőséget átlássuk, ahelyett, hogy vakon a legkézenfekvőbbre vagy a leggyakoribbra koncentrálnánk. Ez segít azonosítani a probléma gyökerét, nem csak a tüneteket.

Fedezze fel a vizuális együttműködést

A Conceptboard együttműködő digitális táblájával

Tudjon meg többet →

Az alternatív ötletbörze technikák felfedezéséhez nézze meg ezt a 15 ötletbörze technikát és sablont, amelyeket csapatával együttműködve használhat.

Az A3-as problémamegoldó sablon a folyamatos fejlesztéshez

A problémamegoldásnak több száz módja van, az agytérképezéstől kezdve a tervezői gondolkodáson át az ügyfélutak feltérképezéséig. De az A3 sablon egyszerű hatékonyságát nehéz felülmúlni.

Az A3-as problémamegoldó sablon alapja egy folyamatábra együttes feltérképezése az összetett folyamatok lebontására, és a rendszer hibáinak kiemelése. Onnan kiindulva a csapatoknak újra kell készíteniük a diagramot, kiemelve a legfontosabb változtatásokat, amelyeket a rendszer javításához el kell végezniük. Ezután támadási tervet kell készíteniük a változtatások végrehajtására. Ez egy egyszerű módja annak, hogy mindenki egy oldalon álljon a problémák vizuális megoldása érdekében. A távoli vagy együtt dolgozó csapatok könnyen együttműködhetnek valós időben egy A3-as táblán a Conceptboard egyszerű sablonjának segítségével, amely négy kvadránsra bontott téglalap alakú teret tartalmaz.

A kezdéshez foglaljon le egy megbeszélési időt (legalább egy órát) a csapata számára, és küldje el nekik a közös tábla linkjét. Ezután vezesse le a problémamegoldó ülést négy egyszerű lépésben:

1. A bal felső kvadránsban részletezze a problémát, amelyet meg akar oldani.
2. A következő kvadránsban alatta, csapatként illusztrálja a problémát mint rendszert, beleértve a lépéseket és a kapcsolatokat. Ezt megtehetitek tollal, öntapadós jegyzetekkel, grafikákkal vagy képekkel. Ezután beszéljétek meg csoportosan az egyes lépéseket, és adjatok általános értékelést minden egyes lépésről, hogy mennyire jól működik. Ennek eredményeként létre kell jönnie egy viszonyítási keretnek a rendszer jelenlegi állapotáról.
3. A harmadik kvadránsban, szintén csapatként, rajzoljatok egy vizuális térképet a célállapotról: így nézne ki az ideális rendszer. Kiemelhetik azokat a fókuszterületeket, ahol meg akarják próbálni másképp csinálni a dolgokat, és hogy mik lesznek a kívánt eredmények.
4. A két vizuális térképet összehasonlítva most már fel kell tudni mérni, hogy milyen intézkedéseket kell tenni a célállapot eléréséhez. Sorolja fel ezeket az utolsó kvadránsban.
   Azért, hogy a lista biztosan megvalósítható legyen, részletezze, hogy KIK, MIKOR, MIT fognak tenni.

Mihelyt elkészült a négy kvadráns és a cselekvőképes lista, mindenképpen küldje el a megosztott fájl linkjét minden érdekelt félnek vagy érintett csapattagnak. Azt is exportálhatja PDF formátumban, és kinyomtathatja egy A3-as lapra, miután végzett a kitöltéssel.

Az A3 módszertan rendkívül hatékony, mivel lehetővé teszi, hogy a különböző nézőpontokat egyetlen kezelhető megközelítésben szintetizálja. Ezáltal közös megértés alakul ki a problémáról, valamint annak a vállalaton belüli különböző részlegekre gyakorolt hatásairól. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használható a kollektív vizuális gondolkodás, nézze meg ezt a nagyszerű TED-előadást Tom Wujec-től.

Nyugodtan fedezze fel a Conceptboard ingyenes sablonkönyvtárát, amely időt és pénzt takarít meg a tervezési folyamat során, és lehetővé teszi, hogy az átfogó képre összpontosítson.