Mi a divizionális szervezeti struktúra?
A divizionális szervezeti struktúra földrajzi, piaci vagy termék- és szolgáltatási csoportok köré szervezi a vállalkozás tevékenységeit. Így egy divizionális alapon szerveződő vállalatnak lehetnek működési csoportjai az Egyesült Államok vagy Európa, vagy a kereskedelmi ügyfelek, vagy a zöld widget termékcsalád számára. Minden ilyen divízió teljes körű funkciókat tartalmaz. Így a zöld kütyü divízió kezelné a saját számviteli tevékenységeit, az értékesítést és marketinget, a mérnöki munkát, a termelést és így tovább.
Ez a megközelítés akkor hasznos, ha a döntéshozatalt divíziós szinten kell csoportosítani, hogy gyorsabban reagálhassanak a helyi körülményekre. A divíziós struktúra különösen akkor hasznos, ha egy vállalatnak sok régiója, piaca és/vagy terméke van. Ugyanakkor magasabb összköltségeket okozhat, és számos kis, egymással vitatkozó hűbérbirtokot eredményezhet a vállalaton belül, amelyek nem feltétlenül működnek együtt az egész egység érdekében.
Példa a divizionális szervezeti struktúrára
AzABC International éppen átlépte a 250 millió dolláros árbevételt, és az elnöke úgy dönt, hogy divizionális szervezeti struktúrát alkalmaz, hogy jobban ki tudja szolgálni ügyfeleit. Ennek megfelelően a következő struktúrát fogadja el:
-
Kereskedelmi részleg. Az összes kereskedelmi vevőre összpontosít, és saját termékfejlesztési, termelési, számviteli és értékesítési alkalmazottakkal rendelkezik.
-
Kiskereskedelmi részleg. Az Egyesült Államok összes kiskereskedelmi vásárlójára összpontosít, és saját termékfejlesztési, gyártási, számviteli és értékesítési alkalmazottakkal rendelkezik.
-
Nemzetközi divízió. Az Egyesült Államokon kívüli összes kiskereskedelmi vevőre összpontosít. Közös termékfejlesztési és termelési létesítményeket használ a kiskereskedelmi részleggel, és saját könyvelési és értékesítési alkalmazottakkal rendelkezik.
A divizionális szervezeti struktúra előnyei
A divizionális struktúra mellett szóló legfontosabb szempontok közé tartozik, hogy a döntéshozatal a lehető legközelebb kerüljön a vevőhöz. Az előnyök a következők:
-
Az elszámoltathatóság. Ezzel a megközelítéssel sokkal könnyebben ki lehet osztani a felelősséget a cselekvésekért és az eredményekért. Különösen, hogy egy részleget a saját vezetői csoportja irányít, amely a részleg érdekeit tartja szem előtt.
-
Konkurrencia. A divíziós struktúra jól működik azokon a piacokon, ahol nagy a verseny, ahol a helyi vezetők gyorsan változtathatják az üzlet irányát, hogy reagáljanak a helyi körülmények változásaira.
-
Kultúra. Ezzel a struktúrával olyan kultúrát hozhat létre a divízió szintjén, amely leginkább megfelel a helyi piac igényeinek. Például egy kiskereskedelmi üzletágnak kifejezetten az ügyfelek kiszolgálási szintjének növelésére kialakított kultúrája lehet.
-
Lokális döntések. A divíziós struktúra lehetővé teszi, hogy a döntéshozatal a szervezeten belül lefelé tolódjon, ami javíthatja a vállalat azon képességét, hogy reagáljon a helyi piaci viszonyokra.
-
Sokféle kínálat. Ha egy vállalatnak nagyszámú termékkínálata van, vagy különböző piacokat szolgál ki, és ezek nem hasonlóak, akkor célszerűbb a divizionális struktúrát alkalmazni.
-
Gyorsaság. Ez a megközelítés általában gyorsabb reagálást eredményez a helyi piaci viszonyokra.
A divizionális szervezeti struktúra hátrányai
A divizionális struktúra elleni legfontosabb érvek közé tartozik a funkciók megkettőzésének költsége és a vállalat általános irányára való csökkent összpontosítás. A hátrányok a következők:
-
Költség. Ha az egyes részlegeken belül teljes körű funkciókat hoz létre, akkor valószínűleg összességében több alkalmazottja lesz, mintha ehelyett tisztán funkcionális struktúra szerint szerveződött volna a vállalkozás. Emellett továbbra is szükség van egy vállalati szervezetre, ami több rezsiköltséget ró a vállalkozásra.
-
Méretgazdaságosság. A vállalat egésze nem biztos, hogy képes kihasználni a méretgazdaságossági előnyöket, hacsak a beszerzéseket nem integrálják az egész szervezeten belül.
-
Eredménytelenségek. Ha számos funkcionális terület van több részleg között elosztva, egyetlen funkcionális terület sem lesz olyan hatékony, mintha ehelyett minden funkcióra egyetlen központi szervezet lenne.
-
Rivalizálás. A különböző részlegek nem feltétlenül ösztönzik a közös munkát, sőt, akár keresztbe-kasul is dolgozhatnak, mivel egyes vezetők aláássák más részlegek tevékenységét, hogy helyi előnyökhöz jussanak.
-
Szilos. Minden készség részlegenként van tagolva, így nehéz lehet a készségek vagy a legjobb gyakorlatok átadása a szervezeten belül. A termékek és szolgáltatások keresztértékesítése is nehezebb a divíziók között.
-
Stratégiai fókusz. Az egyes részlegeknek általában saját stratégiai irányvonaluk van, amely eltérhet a vállalat egészének stratégiai irányvonalától.
Kapcsolódó tanfolyamok
Új menedzserek útmutatója