A tartalommarketing végső útmutatója 2020-ban

Az ügyfelei, a leadek és a közönség tagjai értékes tartalmat szeretnének a vállalkozásától. És ennek a tartalomnak úgy kell elérnie a közönség tagjait, hogy természetesnek és organikusnak tűnjön, ne pedig zavarónak.

A hatékony tartalommarketingre való ráhangolódással pontosan ezt érheti el – és ennek eredményeként növelheti a konverziókat, javíthatja a márkaismertséget, növelheti a bevételt, iparági vezetővé válhat, és így tovább.

Ebben az útmutatóban madártávlatból megismerheti a tartalommarketinget, a tartalommarketing típusait, tartalommarketing példákat, és azt, hogyan indítsa el a stratégiát.

Content marketing

A mai outbound marketingstratégiák (vagy bármi, ami megszakítja a közönség tagjait) már nem olyan hatékonyak a közönséggel való rezonancia és a konvertálás terén, mint régen.

A mai tartalomnak úgy kell elérnie a közönségét, hogy az természetesnek tűnjön (más néven inbound). Ennek egyik gyakori módja, hogy narratívát hoz létre a tartalma számára – vagy elmesél egy történetet. Ezáltal a tartalma hitelesebbnek, magával ragadóbbnak és a közönségére szabottnak fog tűnni.

Szóval, mi határozza meg egyáltalán a tartalommarketinget?

Miért fontos a tartalommarketing?

A tartalommarketing a következőkben is segítheti vállalkozását:

• Felvilágosítani az érdeklődőket és az érdeklődőket az Ön által kínált termékekről és szolgáltatásokról
• Elősíteni a konverziókat
• Kapcsolatot építeni ügyfelei és vállalkozása között, ami nagyobb hűséget eredményez
• Megmutatni közönségének, hogy termékei és szolgáltatásai hogyan oldják meg a kihívásaikat
• Közösségérzetet teremteni a márkája körül

Most nézzük meg a tartalommarketing különböző típusait.

A tartalommarketing típusai

A tartalommarketingnek számos típusa létezik, amelyet beépíthet a stratégiájába – íme néhány a leggyakoribbak közül:

Szócial Media Content Marketing

A több mint 3,6 milliárd globális közösségi média felhasználóval könnyű megérteni, miért fektet be oly sok vállalkozás a közösségi média marketingbe. Számos platformon (pl. Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) lehet dolgozni, és mindegyikükön többféle módon lehet tartalmat létrehozni és megosztani (pl. fotók, élő videók, előre felvett videók, történetek).

Featured Resource: Közösségi média tartalomnaptár

Infografikus tartalommarketing

Az infografikák tartalmakat, információkat és adatokat jelenítenek meg könnyen érthető, grafikus formában. Az egyszerű megfogalmazás, a rövid állítások és a világos képek keverékével az infografikák nagyszerű módja a tartalom hatékony kommunikálásának. Jól működnek, ha egy tanulságos és/vagy összetett témát próbál leegyszerűsíteni, hogy a közönség minden tagja számára érthető legyen.

Featured Resource: 15 ingyenes infografika sablon

Blog tartalommarketing

A blogok a bejövő tartalmak hatékony típusát jelentik, és sok kreativitást tesznek lehetővé céljuk és témájuk tekintetében. Egy bloggal olyan dolgokat tehet, mint más belső és külső tartalmak és blogcikkek népszerűsítése linkeken keresztül, közösségi megosztási gombok hozzáadása és termékinformációk beépítése.

Featured Resource: Start a Successful Blog

Podcast Content Marketing

Egy 2020-as felmérés szerint az amerikai felnőttek 37%-a hallgatott podcastot az elmúlt hónapban. Emiatt számos vállalkozás és médium kezdett el saját podcastokat készíteni és megosztani.

A podcastok sok kreativitást tesznek lehetővé, mivel bármilyen szabadon választott témáról szólhatnak. Ezenkívül meghatározhatja a podcasthoz kapcsolódó egyéb tényezőket is, például az epizódok ritmusát, azt, hogy kik szerepelnek a podcastban, hol hirdeti a podcastot, és milyen hosszúak az epizódok.

Featured Resource: A HubSpot kutatása szerint a fogyasztók több mint 50%-a azt állítja, hogy videókat szeretne látni azoktól a márkáktól, amelyekkel kapcsolatba kerül. Emellett a videomarketing növelheti a konverziókat, javíthatja a ROI-t, és segíthet a közönség tagjaival való kapcsolatépítésben. A videós tartalmakat megoszthatja a közösségi média platformokon, céloldalakon vagy egy társmarketinges weboldalán.

Featured Resource: The Ultimate Video Marketing Starter Pack

Fizetett hirdetések tartalommarketing

A fizetett hirdetések segítségével széles közönséget érhet el, és minden olyan helyen elhelyezheti magát, ahol látni szeretné magát – a fizetett hirdetések különösen előnyösek, ha inbound marketinggel párosulnak. Számos helyen oszthat meg fizetett hirdetéseket, többek között a közösségi médiában, a céloldalakon, a bannereken és a szponzorált tartalmakon.

Featured Resource: The Ultimate Google Ads PPC Kit

A következőkben nézzünk meg néhány tartalommarketing példát, amelyek az imént áttekintett tartalommarketing típusokhoz kapcsolódnak.

Tartalommarketing példák

A következő példák segítségével jobban megértheti, hogyan építheti be a tartalmat nagyobb marketingstratégiájába.

Példa a közösségi média tartalommarketingre

Forrás

A Lush Cosmetics Instagram-fiókja a márkának megfelelő, és kiegészíti a többi marketingtartalmat – ha az oldalon sehol nem szerepelne a “Lush Cosmetics” felirat a profilon, az ügyfelek valószínűleg akkor is tudnák, hogy a profil a Lush-hoz tartozik.

Az Instagram-oldal megosztja a Lush termékcsaládot, megjeleníti a termékek különböző szín- és illatválasztékát, és bemutatja az egyes termékek különböző felhasználási módjait. A profil színesnek és egyedinek érzi és mutatja a Lush-t, és széles ügyfélkörük tagjait ábrázolja.

Példa az infografikus tartalommarketingre

Forrás

Az IBM készített egy infografikát, amikor elindította a Cloud piacterét. Az infografikájuk a márkának megfelelő, jól szervezett és könnyen olvasható. Világosan elmagyarázza, hogy mit csinálnak a Cloud piacterükkel, és hogyan profitálhatnak belőle az ügyfelek. Azt is elmondja a közönség tagjainak, hogyan férhetnek hozzá a piactérhez, és hogyan kezdhetik el használni azt.

Példa a blogtartalom-marketingre

Forrás

AzExpedia rendelkezik egy “” nevű bloggal, amely utazással kapcsolatos információkat oszt meg, többek között szállodai ajánlásokat, nagyszerű helyeket, amelyeket meg lehet látogatni, és utazással kapcsolatos tevékenységeket, amelyekben részt lehet venni világszerte.

AzExpedia rendszeresen közzéteszi a blog tartalmát, hogy az olvasók érdeklődését és elkötelezettségét fenntartja. Ez a témák széles skáláját öleli fel, bármilyen típusú utazással kapcsolatban, amit csak el tud képzelni. A blog on-brand, és minden cikk az utazási technológiával foglalkozó vállalat céljához és küldetéséhez, az ügyfelek megszerzéséhez és a márkaismertség növeléséhez kapcsolódik. Ezt úgy érik el, hogy hivatkoznak a szolgáltatásaikra, és olyan ügyfelekről írnak, akiknek már voltak pozitív tapasztalataik a céggel.

Példa a podcast tartalommarketingre

Forrás

A Harvard Business Review (HBR) hetente podcastot ad HBR IdeaCast címmel, amelyben az üzleti és a menedzsment iparági vezetői szerepelnek. Feliratkozhat, hogy folyamatosan megkapja a több száz podcastjukat, vagy kiválaszthatja, melyiket szeretné hallgatni.

A podcast a márkának megfelelő, és kiegészíti a HBR többi közzétett tartalmát. A HBR számára is nagyszerű lehetőség a célközönséggel való kapcsolatteremtésre, a márkaismertség növelésére és a közönség tagjainak megszerzésére egy olyan médiumon keresztül, amely eltér a tipikus munkájuktól (pl. podcast kontra HBR-cikk).

Példa a videós tartalommarketingre

Forrás

A Dollar Shave Club videós tartalmainak nagy része vírusszerűen terjed. Marketingtevékenységeik a márkához illőek, humorosak és szórakoztatóak. Valójában az egyik videójuk több mint 26 millió megtekintéssel rendelkezik a YouTube-on. Azzal, hogy a Dollar Shave Club az online videotartalmak révén nevet szerzett magának, lenyűgöző növekedést és márkaismertséget ért el.

Példa a fizetett hirdetési tartalommarketingre

Forrás

A Revolve – egy ruházati és kiegészítő cég – fizetett és szponzorált hirdetéseket használ a közösségi médiában (mint például ezt a Facebookon), hogy elérje célközönségét, miközben az a hírfolyamát böngészi.

A tartalmi hirdetésekben néhány termékük, valamint az ingyenes szállítási és visszaküldési szabályzatuk részletei szerepelnek, hogy a célközönség tagjait az oldalukra irányítsák (és remélhetőleg fizető vásárlókká alakítsák őket).

Végül térjünk ki a tartalommarketing-stratégiára. Egy stratégia megvalósításával a tartalommarketing erőfeszítései hatásosak és hatékonyak lesznek a leadek konvertálásában és a célközönség elérésében.

MART célok meghatározása.

A tartalommarketing-stratégiád első része a SMART célok meghatározása. Ezeknek konkrétan az Ön vállalkozására kell vonatkozniuk – valószínűleg kiegészítik a tágabb marketing- és vállalati céljait.

Itt van néhány SMART cél példája:

• A márkaismertség növelése
• A bevétel növelése
• A konverziók növelése
• A márkahűség növelése
• A vásárlói elkötelezettség növelése
• A kapcsolat és bizalom kialakítása az érdeklődők és ügyfelek körében
• A stratégiai partnerek bevonása

Meghatározza a KPI-ket.

A következőkben határozza meg a SMART céljaihoz tartozó kulcsfontosságú teljesítménymutatókat (KPI-kat). A KPI-k olyan számszerűsíthető adatpontok, amelyekkel mérni tudja a tényleges teljesítményét a céljához képest.

smart cél	kapcsolódó kpi
Brand awareness	Site traffic, social media followers, subscription sign-ups, említések (ügyfelek és partnerek által)
Bevétel	Napi eladások, webhelyforgalom
Megfordítások	Megfordítási arány, kosárelhagyási arány, kapcsolódó szállítási arányok trendjei, versenyképes ár trendek
Márkahűség	visszatérő vásárlók, promoterek, termékértékelések, ajánlások
Vásárlói elkötelezettség	Lájkok, megosztások, követések, említések, backlinkek
Report és bizalom	visszatérő ügyfelek, promoterek, követők, említések
Stratégiai partnerek	Új partnerségek, említések, backlinkek

3. Döntsd el a tartalom típusát.

Ezután válaszd ki, hogy milyen típusú tartalmat fogsz létrehozni. Ehhez kezdje azzal, hogy átgondolja a célközönségét és a vevői személyiségeket.

Válaszolja meg a következő kérdéseket a célközönségéről, hogy segítsen leszűkíteni a számukra megfelelő tartalomtípusokat:

• Mire van szükségük Öntől?
• Milyen kihívásokat szeretnének megoldani?
• Miért van szükségük a termékére vagy szolgáltatására?
• Hogyan segíthetsz nekik a sikerben?
• Hol töltik az idejüket?

Ezután nézz vissza a korábban áttekintett különböző tartalomtípusokra, hogy eldöntsd, milyen típusú tartalmakat fogsz létrehozni.

Válassza ki a tartalomcsatornákat.

Amikor eldöntötte, hogy milyen típusú tartalmakkal fog marketingelni, itt az ideje kiválasztani a konkrét tartalomcsatornákat. Hol fogod megosztani a tartalmaidat? Hol fog élni, és honnan fogják megosztani?

A tartalomtípusok némelyikénél nyilvánvaló lesz, hogy melyik csatornával kell dolgoznia. Például, ha Facebook-tartalmat készít, a csatornája maga a közösségi platform lesz.

Helyezze meg a költségvetést.

Most, határozza meg a költségvetését. Gondolja végig, hogy milyen típusú tartalmat készít, és milyen csatornákon értékesíti ezt a tartalmat.

Ezután tegye fel magának a következő kérdéseket a költségvetés meghatározásához:

• Szükség van-e bármilyen szoftver vagy technológia beszerzésére a tartalom létrehozásához (például grafikai tervezőszoftver, például Adobe Photoshop, Canva-előfizetés, fényképezőgép a jó minőségű fényképek és videók készítéséhez)?
• Szükség van-e tartalomforgalmazók vagy tervezők (például művészek, írók, szerkesztők, tervezők) alkalmazására?
• Szükséged van hirdetési felületre?
• Szükséged van hozzáférésre bizonyos eszközökhöz vagy erőforrásokhoz az adott típusú tartalmak javításához vagy méréséhez?

Jegyezze fel, hogy a válaszai hogyan befolyásolják a költségvetését – akár növelik, akár csökkentik azt, amit esetleg már becsült.

Elkészítse és terjessze a tartalmat.

Elkészítse és terjessze a tartalmat, hogy a közönség tagjai fogyaszthassák – és esetleg konvertálhassanak. Annak biztosítása érdekében, hogy következetesen készítsen tartalmat és ossza meg azt az érdeklődők és ügyfelek között, használjon közösségi média naptárat vagy szerkesztőségi tartalomnaptárt. Ez segít a csapatának abban, hogy a készülő tartalmakkal lépést tartson, valamint lehetővé teszi, hogy előre ütemezze azokat.

Az ingyenes szerkesztési naptár segítségével ütemezheti és optimalizálhatja az összes marketingtartalmát, hogy növelje a konverziókat.

Eredmények elemzése és mérése.

Végül elemezze és mérje eredményeit, hogy elvégezhesse a szükséges változtatásokat a tartalommarketing-erőfeszítések fokozása és a közönség több tagjának elérése érdekében.

Nézze meg SMART céljait és KPI-it, hogy meghatározhassa tartalommarketing-stratégiája sikerét. Elérte a céljait és a KPI-it? Közel állt az elérésükhöz, vagy tévedett a becsléseiben?

Itt van néhány eszköz, amely segíthet Önnek a tartalommarketing-stratégia elemzésében és eredményeiben:

• HubSpot Marketing Analytics szoftver
• HubSpot Social Media Management Software
• Mention
• SharedCount
• Sprout Social
• Google Analytics

Célközönségének bevonása a tartalommarketinggel

A hatékony tartalommarketinggel elérheti célközönségét és növelheti a konverziókat. Számos módja van a tartalommal való marketingnek, hogy növelje bevételeit, növelje márkája ismertségét és elismertségét, valamint kapcsolatokat építsen ki leendő és ügyfeleivel.

És ne felejtse el, hogy minden egyes létrehozott tartalomból több értéket nyerjen ki.

Az induláshoz határozza meg, hogy az Ön vállalkozása és közönsége számára melyik tartalomtípus működik a legjobban, és dolgozzon ki egy tartalommarketing-stratégiát, hogy még ma elkezdje növelni az eredményét.

Szerkesztői megjegyzés: Ez a bejegyzés eredetileg 2019 augusztusában jelent meg, és a teljesség kedvéért frissítettük.