7-Eleven

AsiaEdit

Mainland ChinaEdit

A 7-Eleven megnyitotta első üzletét a kontinentális Kínában, Shenzhenben, Guangdongban 1992-ben, majd később 2004-ben Pekingben, 2011-ben Chengduban és Sanghajban, 2012-ben Qingdaóban, 2013-ban pedig Chongqingban. A szárazföldi Kína 7-Eleven üzleteiben, ahol a Slurpee-t kínálják, a kínai 思乐冰 (sīlèbīng) nevet használják. Sok meleg ételt is kínálnak, olyan tételekkel, mint a párolt zsemle, és a csengtui boltok az onigiri (饭团) teljes választékát kínálják. Italok, édességek és egyéb kényelmi cikkek is kaphatók. A legtöbb ilyen üzlet a nap 24 órájában nyitva van.

HongkongSzerkesztés

A 7-Eleven 1989 óta működik Hongkongban a Dairy Farm tulajdonában. Mivel a legtöbb helyszín olyan területeken található, ahol sok ember él, körülbelül 40 százalékuk franchise-üzlet. 2004 szeptemberében a Dairy Farm felvásárolta a Daily Stop nevű, főként a terület MTR-állomásain található kisboltláncot, majd ezeket 7-Eleven-üzletekre változtatta. 2009-ben Hongkongban 950 7-Eleven üzlet volt, és a 7-Eleven üzletek sűrűsége Makaó után a második legmagasabb, 1,16 négyzetkilométerenként egy üzlet található.

IndonéziaSzerkesztés

2008-ban a 7-Eleven közölte, hogy a Modern Sevel Indonesia és a Media Nusantara Citra cégekkel kötött master franchise megállapodás révén több üzletet indít Indonéziában. A Modern Sevel Indonesia eredeti tervei szerint először Jakartában nyitottak volna üzleteket, különösen olyan területeken, ahol sok más kereskedelmi vagy üzleti épület található. Más nagyvárosok, például Bandung, Semarang és Surabaya is lehetséges helyszínekként szerepeltek. 2014-ben 190 7-Eleven áruház működött Indonéziában.

JapánSzerkesztés

Japánban több 7-Eleven üzlet van, mint bárhol máshol a világon, ahol gyakran viselik a jelenlegi holdingtársaság címét “Seven & I Holdings”. A világszerte működő 58 389 üzletből 18 249 üzlet (a globális üzletek 31 százaléka) Japánban található, ebből csak Tokióban 2246 üzlet. 2005. szeptember 1-jén a Seven & I Holdings Co., Ltd., egy új holdingtársaság lett a 7-Eleven, az Ito Yokado és a Denny’s Japan tulajdonosa.

A japán 7-Eleven üzletek másképp néznek ki, mint más országok üzletei, mivel szélesebb (több) termék- és szolgáltatásválasztékot kínálnak. A többi japán kisbolt példáját követve a 7-Eleven mintegy 1400 üzletében napelemeket és LED-eket telepített.

MakaóSzerkesztés

A 7-Eleven 2005-ben lépett be a makaói piacra a Dairy Farm tulajdonában, amely ugyanaz a csoport, amely a hongkongi 7-Elevent üzemelteti. A mindössze 25,9 négyzetkilométeres Makaó 45 üzlettel rendelkezik, így ez az egyetlen piac, ahol a legtöbb 7-Eleven üzlet található, 0,65 négyzetkilométerenként egy üzlet.

MalajziaSzerkesztés

A malajziai 7-Eleven üzletek a 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd. tulajdonában vannak, amely jelenleg 1855 üzletet üzemeltet országszerte (2015 júliusában). A malajziai 7-Elevent 1984. június 4-én alapította a Berjaya Group Berhad. Az első 7-Eleven üzlet 1984 októberében nyílt meg a Jalan Bukit Bintangon, Kuala Lumpurban. Sandakanban és Kota Kinabaluban népszerű, mert az árai olcsóbbak. Sandakanban a Slurpee ital népszerű a tinik és a gyerekek körében.

Fülöp-szigetekSzerkesztés

A Fülöp-szigeteken a 7-Elevent a Philippine Seven Corporation (PSC) üzemelteti. Az első üzletét Quezon Cityben nyitotta meg 1984-ben. 2000-ben a tajvani President Chain Store Corporation (PCSC), amely szintén a 7-Eleven licencese, megvásárolta a PSC részvényeinek nagy részét, és egy olyan tervet dolgozott ki, hogy az összes konviktusüzlet a térségben az övék legyen. 2015 végén a 7-Eleven üzletek száma 1 602 volt, ami 25 százalékos növekedés a 2014 végi 1 282 üzlethez képest. Luzonban összesen 1391, Visayasban 178, Mindanaóban pedig 33 7-Eleven üzlet található.

SzingapúrSzerkesztés

Szingapúrban a 7-Eleven alkotja a legnagyobb kisboltcsoportot a szigetországban. Jelenleg 560 7-Eleven üzlet található országszerte. A szingapúri üzleteket a Dairy Farm International Holdings üzemelteti, a 7-Eleven Incorporateddel kötött franchise-megállapodás alapján.

Az első 7-Eleven üzleteket 1983-ban nyitották meg a Jardine Matheson Group franchise-engedélyével. A licencet 1989-ben a Cold Storage Singapore, a Dairy Farm Group leányvállalata szerezte meg.

A 7-Eleven üzletek Szingapúrban a nap 24 órájában működnek, kivéve a Biopolisban, kórházakban, MRT állomásokon, egyes bevásárlóközpontokban, az ITE College West, a Singapore Polytechnic, a Republic Polytechnic és a Nanyang Technological University üzleteiben található üzleteket, amelyek rövidebb nyitva tartással üzemelnek.

Dél-KoreaSzerkesztés

A Koreai Köztársaságban a 7-Eleven számos helyen megtalálható a kisboltok piacán, ahol a Ministop, a GS25 (korábban LG25), a FamilyMart és független versenytársakkal versenyez. A Koreai Köztársaságban 7064 7-Eleven üzlet található; csak Japánban, az Egyesült Államokban és Thaiföldön van több üzlet. Az első 7-Eleven üzlet a Koreai Köztársaságban 1989-ben nyílt meg a szöuli Songpa-gu-ban, a Lotte Group franchise licencével. 2010 januárjában a Lotte Group felvásárolta a Buy the Way kisboltláncot, és 1000 üzletét átnevezte 7-Eleven márkanévre.

TajvanSzerkesztés

Tajvanban a 7-Eleven a legnagyobb kisboltlánc, és az Uni-President Enterprises Corporation alá tartozó President Chain Store Corporation tulajdonában van. Az első üzlet 1979-ben nyílt meg, az 5000. üzletet pedig 2014 júliusában nyitották meg.

ThaiföldSzerkesztés

Az első üzlet 1989-ben nyílt meg a bangkoki Patpong Roadon. Thaiföldön a franchise-t a CP ALL Public Company Limited adja, amely viszont franchise-t ad az üzemeltetőknek. Thaiföldön 2013-ban 8 334 7-Eleven üzlet működött, ezek körülbelül 50%-a Bangkokban található. Thaiföldön van a 2. legtöbb 7-Eleven üzlet Japán után .

A vállalat ötmilliárd thai bahtot tervez költeni üzletének bővítésére. Két milliárdot 500 új üzlet megnyitására fordítanak, egy milliárdot a már meglévő üzletek jobbá tételére, a többit pedig egy új keleti központ fejlesztésére.

Egyesült Arab EmírségekSzerkesztés

A Seven & I Holdings 2014 júniusában bejelentette, hogy szerződést kötöttek a Seven Emirates Investment LLC-vel, hogy 2015 nyarán megnyitják az első közel-keleti 7-Elevent Dubaiban, az Egyesült Arab Emírségekben. A vállalat azt is elmondta, hogy terveik szerint 2017 végéig mintegy 100 üzletet nyitnak az országban. Az első üzletet 2015 októberében nyitották meg.

EurópaSzerkesztés

Az első európai 7-Eleven üzletet 1978-ban nyitották meg Stockholmban, Svédországban. A 7-Eleven Spanyolországban 2000-ig volt elérhető, számos üzlettel a Repsol benzinkutakon belül, valamint néhány más benzinkúton szerte az országban. A 7-Eleven üzletek ma már kizárólag Európa skandináv régiójában találhatók.

A 7-Eleven skandináviai master franchise tulajdonosa a Reitan Servicehandel, a norvég kiskereskedelmi csoport, a Reitan Group egyik ága. Miután a Reitangruppen 2006-ban megvásárolta a HydroTexaco (ma YX Energy) töltőállomásláncot Norvégiában és Svédországban, bejelentette, hogy a benzinkutak több üzletét átnevezik 7-Elevenné, és a benzint a Shell szállítja majd. Más üzletek továbbra is az YX márkanév alatt maradnak.

Brit-szigetekSzerkesztés

Az 1980-as években a 7-Eleven kisboltok gyakoriak voltak az Egyesült Királyság délkeleti részének nagyobb városaiban. A vállalat 1997-ben beszüntette a kereskedelmi tevékenységet, de 2014-ben fontolóra vette a brit kereskedelem beindítását.

DániaSzerkesztés

Az első dániai 7-Eleven áruház 1993. szeptember 14-én nyílt meg a koppenhágai Østerbroban. Jelenleg 196 üzlet van, főként Koppenhágában, Aarhusban, Aalborgban és Odense-ben, köztük 8 üzlet a koppenhágai főpályaudvaron. Dániában a 7-Eleven megállapodást kötött a Shell-lel, így a Shell/7-Eleven töltőállomások országos hálózata működik, valamint megállapodást kötött a DSB-vel arról, hogy a legtöbb S-vonat állomáson 7-Eleven üzletek működnek.

NorvégiaSzerkesztés

Az első norvégiai 7-Eleven üzletet 1986. szeptember 13-án nyitották meg az oslói Grünerløkában. 2012 januárjában 162 7-Eleven üzlet volt Norvégiában, több mint 50% Oslóban. Norvégiában található a világ legészakibb 7-Eleven üzlete, Tromsøben. Egy főre vetítve Norvégiában 47 000 norvégra jut egy 7-Eleven üzlet, szemben Kanadával, ahol 74 000 kanadaira jut egy.

SvédországSzerkesztés

Reitan Servicehandel Sverige 1997 decembere óta rendelkezik a svédországi licenccel. Az 1990-es évek közepén a 7-Eleven Svédországban kedvezőtlen publicitást kapott az akkori licenctulajdonos, az amerikai székhelyű Small Shops által kínált kedvezőtlen munkaszerződések miatt, ami számos üzlet eladásához és bezárásához vezetett. Egy ideig csak Stockholmban és Göteborgban volt 7-Eleven.

A 7-Eleven 2001-ben tért vissza Dél-Svédországba, amikor Lundban megnyílt egy kisbolt. Később a 2000-es években a svéd 7-Eleven lánc vitába keveredett, amikor a TV3 svéd televíziós csatorna széleskörű csalást leplezett le a Reitan Servicehandel részéről a 7-Eleven franchise irányítása során, amit a Reitan Servicehandel végül a honlapján beismert.

TörökországSzerkesztés

A 7-Eleven 1989-ben lépett be a török piacra, és szeptember 11-én nyitotta meg első üzletét. A master franchise főszereplője, Özer Çiller 1993-ban eladta részvényeit, miután felesége, Tansu Çiller miniszterelnök lett. A 2010-es években a 7-Eleven kivonult a török piacról, üzleteinek nagy részét franchise-tulajdonosoknak adta át.

Észak-AmerikaSzerkesztés

KanadaSzerkesztés

Az első 7-Eleven üzlet, amely Kanadában nyílt, az albertai Calgaryban volt 1969. június 29-én. Kanadában 2013-ban 484 7-Eleven áruház működött. A manitobai Winnipegben fogy a legtöbb Slurpee a világon, a becslések szerint 1 500 000 Slurpee-t adtak el az első 7-Eleven 1970. március 21-i megnyitása óta. A 7-Eleven összes kanadai telephelye vállalati üzemeltetésű. Amerikai társaihoz hasonlóan a 7-Eleven üzletek minden július 11-én a “7-Eleven Napon” ingyen adja a Slurpee-t.

A 7-Eleven helyszínek korlátozott számban rendelkeznek a Shell Canada, a Petro-Canada vagy az Esso benzinkútjaival. 2005 novemberében a 7-Eleven elkezdte adni a Speak Out Wireless mobiltelefon-szolgáltatást Kanadában. A 7-Eleven helyszíneken voltak CIBC ATM-ek isTemplate:Emdashin 2012 júniusában ezeket a gépeket a Scotiabank által üzemeltetett ATM-ekre cserélték. A 7-Eleven 2009 decemberében elhagyta az Ontario állambeli Ottawa piacát, miután mind a hat üzletét eladta a Quickie Convenience Stores regionális üzletláncnak. A Speak Out Wireless ügyfeleinek sorsával kapcsolatos aggodalmakat követően a Quickie felajánlotta, hogy a meglévő SpeakOut-ügyfeleket és telefonokat átveszi Good2Go mobiltelefon-programjába. A 7-Eleven hasonlóképpen hiányzik a québeci piacról, mivel azt olyan láncok, mint az Alimentation Couche-Tard, a Boni-soir, valamint a független dépanneurs telítették.

MexikóSzerkesztés

Mexikóban az első 7-Eleven üzlet 1971-ben nyílt meg Monterreyben a Grupo Chapa (ma Iconn) és a 7-Eleven, Inc. társulásában Super 7 néven. A Super 7-et 1995-ben átnevezték 7-Elevenre, amely 1552 üzlettel rendelkezik az ország számos területén. Ha az üzletek klasszikus kialakítású épületekben (például Centro Histórico épületekben) vagy fontos nevezetességekben találhatók, a kirakat logója egyszínű, arany vagy ezüst betűkkel ellátott. Mexikóban a fő versenytársak az OXXO (Femsa), a Super City (Soriana), a Farmacias Guadalajara és más helyi versenytársak.

Egyesült ÁllamokSzerkesztés

A Supermarket News a 7-Eleven észak-amerikai tevékenységét a 11. helyre sorolta a 2007-es “Top 75 észak-amerikai élelmiszer-kiskereskedő” listán, a 2006-os pénzügyi év 15 milliárd dolláros becsült forgalma alapján. A 2005-ös árbevétel alapján a 7-Eleven a huszonnegyedik legnagyobb kiskereskedő az Egyesült Államokban. 2013-ban 8 144 7-Eleven franchise-egység működött az Egyesült Államokban. A franchise díjak 10.000 – 1.000.000 USD között mozognak, a folyamatos jogdíj mértéke pedig változó. A 7-Eleven America központja a One Arts Plaza épületében található a texasi Dallas belvárosában. A “7-Eleven Napon”, július 11-én a kisméretű Slurpe-ok ingyenesen fogyaszthatók.

A 7-Eleven Stores of Oklahoma 1953 óta működik önállóan, William Brownnal kötött megállapodás alapján, jelenleg fia, James Brown vezeti.

FuelEdit

Az Egyesült Államokban sok 7-Eleven telephelyen korábban a Citgo által forgalmazott benzinnel működő töltőállomások voltak, amelyet 1983-ban a Southland Corporation vásárolt meg (a Citgo 50%-át később, 1986-ban eladták a Petróleos de Venezuela, S.A.-nak, a fennmaradó 50%-ot pedig 1990-ben vásárolták meg). Bár a Citgo volt a 7-Eleven meghatározó partnere, más olajtársaságok is társmárkáznak a 7-Eleven-nel, köztük a Fina, az Exxon, a Gulf, a Marathon, a BP, a Shell, a Chevron (néhány korábbi TETCO kisbolt a Chevron, illetve a Texaco társmárkázott a 7-Eleven 2012 végi megvásárlása előtt) és a Pennzoil. Az Alon USA a legnagyobb 7-Eleven engedélyes Észak-Amerikában.

2006. szeptember 27-én a 7-Eleven bejelentette a Citgóval kötött 20 éves szerződés közelgő megszűnését, és azt, hogy a szerződést nem hosszabbítják meg.

A 7-Eleven 2010 decemberében megállapodást kötött az ExxonMobil-lal 183 floridai telephely megvásárlásáról. Ezt követte 2011 augusztusában az ExxonMobil 51 észak-texasi telephelyének megvásárlása.

A 7-Eleven további neves üzemanyag-szállítói közé tartozik még a Star Fuels.

ÓceániaSzerkesztés

AusztráliaSzerkesztés

Az első 7-Eleven Ausztráliában 1977. augusztus 24-én nyílt meg Melbourne Oakleigh nevű külvárosában. Az üzletek többsége nagyvárosi területeken található, különösen a központi üzleti negyedekben. A külvárosi területeken található üzletek gyakran benzinkútként működnek, és a legtöbb üzlet tulajdonosa és üzemeltetője franchise, központi adminisztrációval. A 7-Eleven 2010-ben felvásárolta a Mobil megmaradt ausztrál benzinkútjait, és azokat 7-Eleven-üzletekké alakította át, ami a márka azonnali és egyik napról a másikra történő, példátlanul jelentős terjeszkedését eredményezte.

Az ausztráliai 7-Eleven-üzletek széles választékot árulnak, többek között napilapokat, italokat, édességeket és snackeket. Ajándékkártyákat is árulnak, köztük háromféle előre fizetett VISA-kártyát. Az üzletlánc a BankWesttel is partnerségre lépett, és országszerte minden üzletükben elhelyeztek egy BankWest ATM-et. A 7-Eleven minden évben november 7-én a “7-Eleven napot” népszerűsíti azzal, hogy egy ingyenes Slurpee-t ajándékoz a vásárlóknak.

2014 áprilisában a 7-Eleven bejelentette, hogy tervezi üzletek üzemeltetését Nyugat-Ausztráliában, ahol az első évben 11 üzletet terveznek üzemeltetni, és öt éven belül összesen 75 üzletet hoznak létre. Az első üzletet 2014. október 30-án nyitották meg Fremantle városában.

BérbotránySzerkesztés

2015 augusztusában a Fairfax Media és az ABC Four Corners című műsorában a 7-Eleven egyes ausztráliai üzleteinek foglalkoztatási szabályaira derült fény.

Kiderítették, hogy sok 7-Eleven alkalmazottnak 10 és 14 A$ közötti órabért adók hozzáadása nélkül fizettek óránként, a 24,69 A$/órás minimum alatt.

Azzal tették ezt, hogy olyan bérnyilvántartásokkal rendelkeztek, amelyek úgy tűntek, mintha a tarifát fizetnék nekik, azonban ezek a nyilvántartások csak a munkavállaló által egy héten ledolgozott órák felét mutatták. A munkavállalókat ezután ezen nyilvántartások alapján fizették ki, ami azt eredményezte, hogy ténylegesen feleannyit fizettek nekik, mint amennyit dolgoztak.

Azt is jelentették, hogy a munkavállalók gyakran nem kaptak fizetést olyan dolgokért, amelyekért törvényesen fizetni kellene nekik, például a többletmunkáért, éjszakai munkáért, hétvégékért és ünnepnapokért.

Miután mindenki látta ezeket a jelentéseket, néhány alkalmazott azt mondta a Fairfax Media-nak, hogy magas összegeket fizettek ki nekik, azonban az áruház ezután arra kérte őket, hogy adják vissza a felét.

A 7-Eleven azt mondta, hogy fizetnek azért, hogy kiderüljön a bércsalás. Az ACCC elnöke, Allan Fels által vezetett külön bizottság vizsgálná ki a csalást, a Deloitte professzionális szolgáltató cég támogatásával. A vizsgálat a 7-Eleven jelenlegi és volt alkalmazottaitól kér beadványokat, akik azt állítják, hogy alulfizetést kaptak, és minden egyes állítást értékelni fog.

2015 szeptemberében Russ Withers elnök és Warren Wilmon vezérigazgató egyaránt bejelentette, hogy felhagy a cégnél végzett munkájával. Withers helyére Michael Smith elnökhelyettes lépett, míg Wilmon helyét ideiglenesen Bob Baily vette át.