Míg a LinkedIn gyakran az első számú célpont a kapcsolatépítéshez, vannak más oldalak, közösségek és platformok, ahol kiépítheti szakmai profilját és kapcsolatot teremthet másokkal anélkül, hogy elveszne a zajban.
Amíg a COVID-19 járvány folytatódik, a szakmai kapcsolatépítés nehezebb, mint valaha. Miközben kevés személyes találkozón, rendezvényen vagy konferencián kell részt venni, most még kevesebb lehetőség van arra, hogy a szakmai kapcsolatépítés révén érdemi kapcsolatokat alakítson ki.
Szerencsére azok számára, akik a digitális marketingben vagy a digitális kommunikációban dolgoznak, már számos olyan készséggel rendelkezünk, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a szakmai kapcsolatépítés online irányba mozduljon el.
Digitális készségeink kihasználása
Tech-értő társaságként már van tapasztalatunk a digitális eszközök használatában, amelyek segítenek a kapcsolatok fenntartásában és építésében anélkül, hogy fizikailag találkoznunk kellene, ami hatalmas előnyt jelent számunkra. Valószínűleg erősebb digitális szakmai lábnyomunk van, mint a legtöbbeknek.
A közösségekben való részvétel, a fórumokhoz és Q&A oldalakhoz való hozzájárulás, a közösségi médiában való posztolás, a tartalom írása és megosztása, valamint a profilok és portfóliók optimalizálása saját magunk és ügyfeleink számára számos lehetőséget biztosított számunkra, hogy bemutassuk képességeinket, és lehetővé tette számunkra, hogy hasonlóan gondolkodó egyénekkel kapcsolódjunk, valamint hogy meghallgassuk és tanuljunk társainktól.
Hogyan használhatjuk még ki ezeket a készségeket, hogy erős szakmai hálózatokat építsünk online?
Gondolkodjunk a LinkedInen túl
A több mint 700 millió aktív felhasználóval nem véletlen, hogy a platform a kapcsolatépítés fontos terepe. Ennek ellenére egy nemrégiben készült tanulmány kimutatta, hogy nagyon kevés LinkedIn-felhasználó érezte úgy, hogy kapcsolatai hasznosak a karrierje támogatásában vagy előmozdításában.
Kísértés, hogy elfogadja a kapcsolatfelvételre vonatkozó megkereséseket azoktól a kapcsolatoktól, akik kutakodnak Önnél. A mennyiség azonban gyakran kevesebb minőséget eredményez. Mivel sokunknak több száz vagy akár több ezer kapcsolata van a LinkedIn-en, a szakmai hálózatok fenntartása és ápolása egyre nehezebbé válik. És ne is kezdjünk bele a mindennapos spammelős üzletfejlesztési megkeresésekbe!
Ha komolyan gondolja, hogy értelmes kapcsolatokat alakít ki a Linkedinen, jó eséllyel prémium fiókra kell frissítenie, hogy hozzáférjen az olyan funkciókhoz, mint a fokozott profilkeresés, valamint az InMail üzenetek, amelyek lehetővé teszik, hogy közvetlen üzeneteket küldjön egy másik LinkedIn-tagnak, aki nem a kapcsolata.
Egy másik probléma, hogy ha sok kapcsolata van, jó eséllyel a hírfolyamát olyan bejegyzések fogják uralni, amelyeket a lazán kapcsolódó hálózata kedvel, megoszt vagy kommentál. És ezek nem feltétlenül érdekesek vagy lényeglátóak.
Mindannyian láttuk már a “brosúra” stílusú posztokat – egy olyan formátumot, amelyet a LinkedIn algoritmusa a jelek szerint kedvel -, valamint rengeteg szerény dicsekvést, megrendezett emberbarátságot, a gyerekek által mondott okos dolgokról szóló hazugságokat és szponzorált posztokat, amelyek zsúfolják a feedünket.
Igen, nehéz átvágni magunkat a zajon, de az ilyen “engagement-bait” taktikákhoz folyamodni, hogy megpróbáljunk a zaj fölé emelkedni, nem túl jó hosszú távú stratégia. A karriered nagyon hosszú lesz. Ne legyen “az a” személy a LinkedIn-en.
A bárki számára nyitott hozzáférésű LinkedIn-csoportok a spammerek kezébe kerültek, és ennek következtében a nagy többségükhöz nem sok értelme van csatlakozni. Még azok is, amelyekhez adminisztrátori jóváhagyás szükséges, tele vannak olyan felhasználókkal, akik promóciós tartalmakat tolnak, és nagyon kevés vita folyik.
A LinkedIn automatizálási eszközei még mindig sok szempontból értékesek a kapcsolatépítés szempontjából.
A követett hashtagek jó módja annak, hogy lássuk, miről beszélnek az emberek, és lehetőséget kínálnak a vitákhoz való csatlakozásra.
Az ajánlások és a jóváhagyások kérése azoktól, akikkel már dolgozott együtt, valamint a cikkek közzététele és a kapcsolatai által közzétett tartalmakkal való foglalkozás mind segít frissen tartani a dolgokat, és előtérbe helyezni Önt.
A LinkedIn-en egy maroknyi kapcsolat ápolásába való befektetés jobb megközelítés, mint arra összpontosítani, hogy “inspiráló” frissítéseket küldjünk ki arról, hogy “hogyan kezdjük a napot egy óra reggeli meditációval”, amit a hiúsági like-okért eladott valaminek a reklámja követ.
A LinkedIn alternatíváinak keresése a kapcsolatépítéshez
Videokonferenciák és privát kapcsolatépítő csoportok
A Zoomhoz hasonló platformok idén exponenciálisan növekedtek, és a COVID-korszakban felbecsülhetetlen értékű kapcsolatépítési módszert biztosítanak. A videokonferencia platformok kiválóan alkalmasak a csapatainkkal és ügyfeleinkkel való kapcsolattartásra, biztosítva, hogy ne veszítsük el azt a személyes kapcsolatot, amit az egymásra találás jelent, még akkor sem, ha már nem tudunk ugyanabban a szobában találkozni.
A videokonferenciaplatformok másik módja a hálózatépítésre való felhasználásnak a webináriumok és online események szervezése és azokon való részvétel, valamint személyre szabottabb és exkluzívabb találkozókra is felhasználhatók.
Össze szeretné hozni a legfontosabb kapcsolatok egy csoportját? A virtuális kerekasztal-beszélgetések nagyszerű lehetőséget nyújtanak a bensőségesebb és interaktívabb csevegésre. Készítsen elő néhány témát, amelybe szeretne betekintést nyerni, és hívjon meg szakértőket, hogy osszák meg tudásukat.
Talán hiányoznak a reggeli és ebédmegbeszélések? Nos, ezeket virtuálisan is meg lehet tartani. Egyesek a résztvevők számának növelésére, vagy az ügyfelek és alkalmazottak megköszönésére használják az online ételkiszállítási szolgáltatásra, például a JustEat-re szóló utalványok biztosításának ösztönzését.
A tagszervezetek, például az Egyesült Királyságban működő Chartered Institute of Public Relations (CIPR) havonta “DrinknLinks”-eket szervez a Greater London Group tagjainak és nem tagjainak. Az ilyen alkalmi találkozók remek lehetőséget nyújtanak arra, hogy az emberek összejöjjenek, és egy videobeszélgetés és az általuk választott ital mellett kötődjenek egymáshoz.
A privát és intim szakmai kapcsolatépítés privát üzenetküldő csoportok segítségével egy olyan trend, amely egyre nagyobb lendületet vesz egy olyan időszakban, amikor a fizikai találkozók nehézkessé válnak.
Míg nagyobb kihívás lehet bekerülni ezekbe a csoportokba, érdemes figyelni a meghívásokat és a tagokat, akiket elérhetünk. Gondolj a helyi marketingtalálkozókra, amelyek online vándoroltak, vagy olyan csoportokra, amelyek a marketing olyan hiánypótló területeire összpontosítanak, amelyekre te specializálódtál, és kezdj el bemutatkozni. Ha pedig nem talál egyet sem, miért ne indíthatna sajátot?
Online fórumok és közösségek
A közösségi média korszakában az internet egyik legrégebbi bástyája, sokan elfelejtették a fórumok erejét. A fórumok és közösségek nagyszerű helyek a tudásmegosztásra és a tanácsadásra, de lehetőséget nyújtanak a kapcsolatépítésre is, mivel nem kell hangosan kiabálni ahhoz, hogy legyőzzük a közösségi média feed algoritmusait.
A közösségi fórumok aktív tagjaként bizalmat épít, és platformot kínál a szakértelem bemutatására, így tökéletes környezetet biztosít a kapcsolatok kialakítására. Akik ezeken a tereken építik a profiljukat, azokat maga a platform jutalmazhatja elismerésekkel vagy tényleges jutalmakkal, így növelve a hitelesítést és a szakmai jelenlétet.
A fórumok és közösségek nem a túlzott reklámozásra alkalmas helyek, sőt, ez akár kitiltást is eredményezhet. Igen, hivatkozhatsz egy cikkre, amit te írtál egy témában, ha az valóban hasznos. Kérdésekre ne válaszolj úgy, hogy felajánlod, hogy segítesz… költség ellenében.
Néhányan úgy tesznek lépéseket, hogy megvédjék közösségeiket a spamtől, hogy csak azok számára engedélyezik a beszélgetés kezdeményezését, hozzászólás írását vagy külső forrásokra mutató linkek hozzáadását, akik bizonyos mennyiségű szakértelmet, bizalmat vagy tekintélyt szereztek.
A Reddit egy kiváló példa erre, ahol a felhasználóknak bizonyos mennyiségű karmát kell összegyűjteniük ahhoz, hogy hozzászólhassanak vagy kommentelhessenek. Ez frusztráló lehet az új felhasználók számára, de az erőfeszítés végül megtérül, ha ez azt jelenti, hogy csatlakozhatnak egy aktív és elkötelezett közösséghez.
Egyes fórumokon és közösségekben van egy átvilágítási folyamat, amely ellenőrzi a csatlakozásra jelentkezők hitelesítő adatait, míg mások csak meghívásos alapon működnek. Ha erőfeszítéseket teszel azért, hogy exkluzívabb közösségekhez csatlakozz, győződj meg róla, hogy van időd rendszeres közreműködőnek lenni, különben elvesztegetett idő lesz.
Profil- és portfólióoldalak
Néha könnyű elfelejteni, hogy az online posztjaink nagy része nyilvános fórumon történik – ezért mindig jó ötlet a szakmai és a magánélet szétválasztása. Ez nem azt jelenti, hogy a szakmai profilodnak nélkülöznie kell a személyiséget, de meglehetősen valószínűtlen, hogy bárkit is érdekelne a macskáidról készült képekből álló Instagram-feed szakmai szempontból.
A személyes fiókokat állítsd privátra, és szükség esetén irányítsd az embereket a szakmai fiókok felé a rólam vagy a bio részekben. Legyen következetes az oldalakon, használjon azonos vagy hasonló megfogalmazást, témákat, hashtageket és fotókat, hogy erős szakmai márkát hozzon létre.
A legfontosabb, hogy tartsa naprakészen a profilokat és a portfóliókat, és kösse össze az oldalakat. Senkit sem nyűgöz le, ha egy 404-es oldalon köt ki egy ősrégi blog, amelyet létrehoztál és elfelejtettél, vagy ha egy évek óta nem frissített tapasztalati részt látnak.
Győződjön meg róla, hogy rendszeresen ellenőrzi, hogyan jelenik meg a keresőmotorokban, hogy feltöröljön mindent, ami negatívan befolyásolhatja valakinek az Önről alkotott első benyomását. Ne adjon okot arra, hogy meggondolják magukat a kapcsolatfelvételt illetően.
Tanulja meg szeretni az online kapcsolatépítést
Az online kapcsolatépítés során ne feledje, hogy akárcsak egy barátság, egy szakmai kapcsolat is erős bevezetést és folyamatos ápolást igényel a kapcsolat tartalmas fenntartásához. Mint minden kapcsolat: Ha többet veszel el, mint amennyit adsz, az kudarcra van ítélve.
Míg egy ideig még nehéz lehet személyesen találkozni, a digitális világban a kulcsfontosságú kapcsolatokkal való kapcsolatteremtés ugyanolyan hatékony lehet, ha helyesen csinálod.