Tällöin saatat haluta nollata PlayStation Network -salasanan turvallisuussyistä. Jos sinulla ei kuitenkaan ole enää pääsyä sähköpostiosoitteeseesi, johon salasanasi asetettiin, sinun on mentävä toista reittiä.
PSN-salasanan nollaaminen ilman sähköpostia
Tällä hetkellä PSN-salasanan nollaamiseen on kaksi tapaa. Toinen on suoraan PS4:n kautta ja toinen on virallisen PlayStation-sivuston verkkoselaimen kautta. Molemmat vaativat kuitenkin alkuperäisen sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
Jos haluat vain salasanan, voit yksinkertaisesti klikata reset ja valita uuden salasanan. Jos et kuitenkaan tiedä sähköpostiosoitettasi tai et enää pääse siihen käsiksi, sinun on otettava yhteyttä Sonyyn.
Ainut muu tapa nollata PlayStation Networkin salasana on ottaa yhteyttä asiakastukeen. Näin he voivat tarkistaa henkilöllisyytesi ja esittää sinulle turvakysymyksiä.
Miten saat yhteyden PlayStation-asiakastukeen
PSonyyn voi ottaa yhteyttä PSN-tiliäsi koskevissa asioissa muutamalla tavalla. Ota yhteyttä PlayStationin asiakastukeen live-chatin tai puhelimen kautta, niin he opastavat sinut prosessin läpi, jotta saat pääsyn takaisin PSN-tilillesi.
- Yhdysvaltalainen puhelinnumero on: 1-800-345-7669
- Yhdysvaltalainen puhelinnumero on: 0203 538 2665
Live-chat on saatavilla myös vain yhdysvaltalaisille PlayStationin omistajille seuraavasta linkistä: https://scea.secure.force.com/PreChatEnglishForm/