Heii Nyrue,
Ymmärrämme kokemasi haitat.
- Kokeilitko liittää kuulokkeet eri tietokoneeseen?
- Kun sanot ”tee etuportista aktiivinen”, tarkoitatko takaportin poistamista käytöstä?
Epäilen, että ongelma saattaa johtua laitteen yhteensopivuudesta tai yhteensopimattomista ääniohjaimista. Ehdotan, että tarkistat laitteen kytkemisen toiseen tietokoneeseen ja katsot, toimiiko se siellä hyvin. Jos kyllä, niin kokeile päivittää ääniohjaimet nähdäksesi, selvittääkö se ongelman. Siirry laitevalmistajan verkkosivustolle ja lataa uusimmat Windows 10 -ääniohjaimet ja asenna ne, jotta näet, korjaako se ongelman.
Vaihtoehtoisesti voit päivittää ohjaimet Laitehallinnan kautta. Pääset alkuun,
a) Avaa Suorita-komento painamalla Windows-näppäintä + R ja kirjoita ”devmgmt.msc” (ilman lainausmerkkejä) ja paina Enter-näppäintä.
b) Kohdista ja laajenna ”Ääni-, video- ja peliohjaimet”.
c) Napsauta hiiren kakkospainikkeellaHigh Definition Audio Device -ajuria ja valitse ”Poista käytöstä”. Kun se kehottaa valitsemaan vaihtoehdon, valitseOK. Sulje ikkuna, palaa takaisin ja yritä ottaa se uudelleen käyttöön. Tarkista nyt, näkyykö ongelma edelleen.
d). Jos näin on, napsauta hiiren kakkospainikkeella High Definition Audio Devicedriver -ajuria ja valitse ”Update Driver Software”. Kun se kehottaa valitsemaan vaihtoehdonHow do you want to search driver, valitse Search automatically for updated driver software.If you have a driver available on your PC, then select Browse my computer for driver software,then select the appropriate location, where the driver located on your PC for updating it. (Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin tätä vaihetta suorittaessasi)
e). Kun tämä on tehty, käynnistä tietokone uudelleen tarkistaaksesi, että ongelma on korjattu. Jos se ei korjaa ongelmaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella samaa ajuria ja valitse ”Poista”, käynnistä sitten järjestelmä uudelleen ja anna järjestelmän asentaa ajuri automaattisesti Käynnistä. Tarkista ja katso, ratkaiseeko se ongelman. (Suositeltava vaihe)
Varmista kaiken lisäksi, että tietokoneesi Windows-päivitykset ovat ajan tasalla.Mene kohtaan Käynnistä-painike/>Asetukset/>Päivitykset/>Turva & Tietoturva/>Windows-päivitys ja napsautaPäivitysten tarkistus.
Kertokaa meille, miten kävi.