Kirjoita arvostelu
How to Return or Exchange an Item at The North Face
The North Face on vaatetusalan erikoisyritys, joka myy urheiluvaatteita ja aktiivisia vaatteita miehille ja naisille. Yritys tarjoaa myös urheiluasusteita, kuten selkäreppuja ja kenkiä. The North Facen tarjoama tavara on yleensä kalliimpaa kuin muiden samaan vähittäismyyntiryhmään kuuluvien yritysten tavara, mutta asiakkaat ovat yleensä omistautuneet nimelle. The North Face julkaisee yksityiskohtaiset palautusohjeet online- ja offline-palautuksia varten.
Tuotteen palauttaminen
The North Face -ostosten palauttaminen myymälässä: Asiakkaat voivat halutessaan käydä North Face -myymälässä palauttamassa myymälästä ja verkosta ostamansa tuotteet. Etsi lähin myymäläsi hakukoneen avulla täältä http://www.thenorthface.com/en_US/north-face-retail-store-locator/. Sinulla on oltava kuitti ostamastasi tavarasta, jotta voit palauttaa tavaran. Jos olet ostanut tuotteen Paypalilla, sinun on palautettava tavara postitse saadaksesi Paypal-hyvityksen tai voit valita, että palautat tuotteen myymälässä ja saat myymälähyvityksen.
The North Face -ostosten palauttaminen postitse: The North Face ehdottaa, että kirjaudut tilillesi osoitteessa https://www.thenorthface.com/webapp/wcs/stores/servlet/TNFRELogonForm?storeId=207&catalogId=10201&langId=-1&krypto=RjAq8dzFjbQY4pj1VX54mA%3D%3D&ddkey=http:TNFRELogonForm aloittaaksesi palautuksen. Voit myös lähettää palautuksen etiketissä annettuun palautusosaston postiosoitteeseen, jos haluat ohittaa 7 dollarin palautusmaksun, joka vähennetään palautuksestasi. On parasta lähettää kauppatavarasi seurantatarran kanssa.
The North Face -palautusosoite
The North Face -palautusosasto
3357 H Southpark Pl.
Grove City, OH 43123
Virallinen The North Face -palautusoikeus
Kaikiin The North Facelta ostettuihin tuotteisiin sovelletaan vuoden palautusoikeutta. Palautusta varten sinulla on kuitenkin oltava mukana kuitti tai pakkauskuitti, sillä The North Face ei hyväksy palautuksia ilman jompaakumpaa näistä asiakirjoista. Ei ole mainintaa siitä, että tuotteiden on oltava uudessa kunnossa, jotta palautus voidaan hyväksyä, ja tämä johtuu todennäköisesti siitä, että The North Face -tuotteet on tarkoitettu käytettäväksi ulkona.
Asiakkaat, joilla ei ole kuittia verkko-ostoksesta, voivat kirjautua tililleen ja tulostaa asiakirjat tilauksesta. Jos sinulla ei ole kuittia myymäläostoksesta, et voi palauttaa tuotetta The North Facelle.
Oliko niistä apua?
Soitimme asiakaspalveluun numeroon 1-888-863-1968 saadaksemme selville palautusten postiosoitteen. Automaattinen järjestelmä vastasi puheluun antaen meille vaihtoehtoja. Valitsimme vaihtoehdon 3 yleisiin tiedusteluihin. Puhelu siirrettiin asiakaspalvelun edustajalle, joka antoi meille palautusosoitteen kysymättä.