Mikä on tekstiviesti ja miten se eroaa tekstiviesteistä?

Mikä on tekstiviesti? Tekstiviestit ovat kuuluneet elämäämme jo vuosikymmeniä, mutta tekniikan juuret ulottuvat hieman kauemmas kuin ehkä luuletkaan.

Vuonna 1984 saksalainen insinööri Friedhelm Hillebrand yhdessä kollegansa Bernard Ghillebaertin kanssa alkoi luoda järjestelmää, jonka avulla he voisivat lähettää viestejä puhelinverkon kautta GSM-standardien avulla.

Heidän tutkimustyönsä tuotti lopulta tulosta 1990-luvulla. Kaikkien aikojen ensimmäinen tekstiviesti lähetettiin Yhdistyneen kuningaskunnan Vodafonen GSM-verkon kautta. 2010-luvulle tultaessa tekstiviestejä lähetettiin satojatuhansia joka sekunti.

Teknologiasta on tullut osa jokapäiväistä elämäämme, mutta on yksi kysymys, jota monet ovat aina ihmetelleet. Se on: ”Mitä eroa on tekstiviestien ja tekstiviestien välillä?”

Tekstiviestien ja tekstiviestien yksinkertainen ero

Mitä tarkoittaa tekstiviesti? No, se on lyhenne sanoista Short Message Service, ja se on yleisin nykyisin käytetty tekstiviestien muoto. Yhden tekstiviestin pituus on rajoitettu 160 merkkiin välilyönteineen.

MMS on lyhenne sanoista Multimedia Messaging Service. Se on tekstiviestin mediaversio, jonka avulla käyttäjät voivat lähettää kuvia, videoita tai ääntä perinteisen matkapuhelinverkon kautta. Tämä oli yleinen tapa lähettää kuvia, joita kutsutaan myös kuvaviesteiksi, ystäville ja kollegoille ennen kuin mobiilisovellukset alkoivat käyttää mobiilinternetverkkoja suurempien tiedostojen lähettämiseen.

Minkä verran dataa viestit voivat lähettää?

Kuvalähde

Jokainen tekstiviesti eli SMS-viesti koostuu vain tekstistä. Jos käyttäjä lähettää yli 160 merkkiä, se voidaan lähettää enintään 6 osassa yhteensä 918 merkkiä yhdistetyssä viestissä.

Käyttäjät eivät ehkä tiedä, että yli 160 merkin lähettäminen tekstiviestissä voi johtaa MMS-viestin lähettämiseen, joka maksaa enemmän operaattorista riippuen. TextMagic-ratkaisu ei kuitenkaan muunna tekstiviestejä MMS-viesteiksi niiden pituudesta riippumatta.

Termin ”tekstiviesti”

Teknologian käytön alkuaikoina siitä käytettiin usein nimitystä ”SMS”. Lyhennettä käytettiin substantiivina kuvaamaan viestiä. Sitä käytettiin myös verbinä. Ei ollut harvinaista kuulla varhaisten kännykänkäyttäjien kuvaavan, että he ”lähettivät tekstiviestin” ystävälleen.

Aluksi ”tekstiviestiä” käytettiin erottamaan muut sähköisen viestinnän muodot, kuten sähköposti.

Käyttäjät saattoivat nähdä ”tekstiviestin” käytettävän vain verkko-operaattorinsa toimesta. Tämä on osasyynä siihen, että monet luulevat tekstiviestien ja tekstiviestien välillä olevan eroa.

Peruskielessä nämä viestit tunnetaan nimellä ”tekstiviestit”, ja ”SMS” on jäänyt pois yleisestä käytöstä. Tämä pätee Yhdysvalloissa ja muualla englanninkielisessä maailmassa. Tosin Manner-Euroopassa on paikkoja, joissa käytetään edelleen sanontaa: send me an ”SMS”. Nykykäytössä termi ”tekstiviesti” tarjoaa kuitenkin riittävän kontekstin kuvaamaan tekstiviestiä. Tämä siitäkin huolimatta, että on olemassa monia muita sähköisen viestinnän muotoja.

Enemmän ihmisiä kuin koskaan käyttää tätä teknologiaa

Tänä päivänä 83 % amerikkalaisista aikuisista omistaa matkapuhelimen. Lähes kolme neljäsosaa näistä kännykän omistajista lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä päivittäin.

Pew Research Centerin tutkimuksen mukaan tekstiviestejä käyttäen viestivät henkilöt lähettävät ja vastaanottavat keskimäärin 41,5 viestiä joka päivä. Tämä tarkoittaa, että miljoonia tekstiviestejä lähetetään joka ikinen päivä, vaikka sosiaalinen media ja Internet-pohjaiset viestipalvelut ovat yleistyneet.

Matkapuhelinverkot ovat edelleen vahvoja. Käyttäjät viestivät edelleen älypuhelimillaan samalla tavalla kuin aiemmilla matkapuhelimillaan.

Se on suosituin markkinointitapa asiakkaiden keskuudessa

Tutkimukset ovat osoittaneet kerta toisensa jälkeen, että asiakkaat tavoitetaan mieluummin tekstiviestillä. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että tekstiviestit ovat lyhyempiä. Cellular Telecommunications Industry Associationin tutkimuksen mukaan kuluttajat luottavat enemmän tekstiviesteihin. 93 prosenttia kuluttajista piti tekstiviestejä luotettavampana viestintäympäristönä. Tämä johtuu siitä, että käyttäjät saavat vähemmän roskapostitekstejä kuin roskapostiviestejä. Tutkimuksen mukaan tekstiviestien roskapostin osuus oli 2,8 prosenttia, mikä on huomattavasti pienempi kuin sähköpostin 53 prosentin roskapostin osuus.

Toisessa tutkimuksessa todettiin, että 54 prosenttia kuluttajista haluaisi mieluummin saada markkinointikampanjoita tekstiviestien välityksellä. Kuitenkin vain 11 prosenttia haastatelluista yrityksistä lähettää niitä tällä hetkellä. Tiedot osoittavat, että asiakkaat luottavat tekstiviesteihin enemmän kuin sähköposteihin ja ovat halukkaampia sitoutumaan tekstiviesteihin. Ehkä tämä johtuu teknologian pitkästä ja vakiintuneesta historiasta, jonka ansiosta lyhyet, ytimekkäät ja tärkeät viestit voidaan välittää nopeasti.

Käyttäjillä on läheisempi yhteys tekstiviesteihin kuin sähköposteihin, koska he kokevat tekstiviestit henkilökohtaisempina ja välittömästi saatavilla olevina. Kaikilla ei ole työsähköpostia puhelimessaan, eivätkä kaikki tarkista henkilökohtaisia sähköpostiviestejä laitteestaan heti, kun ne tulevat. Tekstiviestit herättävät kuitenkin monissa ihmisissä välittömän reaktion, ja ne ovat edelleen yksi tehokkaimmista markkinointimuodoista.

Miehet suosivat tekstiviestejä puheluiden sijaan!

Tutkimukset osoittavat myös, että tekstiviestit ovat nykyään vuosituhannen vaihteen ikäisten suosima viestintämuoto puheluiden sijaan. Eräässä Gallupin kyselytutkimuksessa todettiin, että 68 prosenttia vuosituhannen vaihteen nuorista myöntää tekstaavansa tekstiviestejä ”paljon” päivittäin – noin 21 prosenttia enemmän kuin sukupolvi X. Nuoret kännykänkäyttäjät ovat alkaneet luopua puheluista ja kommunikoivat mieluummin pienten lyhyiden viestien välityksellä. Tämä konsepti osoittautui suosituksi tekstiviestiteknologian kehittämisen jälkeen 80- ja 90-luvuilla, ja se on pysynyt suosittuna mahdollisesti siksi, että vuosituhatvuotiaat ovat kasvaneet tämän teknologian parissa.

Mielenkiintoista on kuitenkin se, että tekstiviestit ovat edelleen suosittuja myös niiden keskuudessa, jotka eivät ole kasvaneet niin, että heillä olisi ollut mahdollisuus nopeaan ja helppoon tekstiviestintään. Tämä ilmiö, jossa ihmiset haluavat välttää puhelimessa puhumista, havaittiin Japanissa 2000-luvun alussa. Vuonna 2005 julkaistussa kirjassa The Inside Text: Social, Cultural and Design Perspectives on SMS” kertoo, miten japanilaiset matkapuhelinten käyttäjät kääntyivät tekstiviestien puoleen välttääkseen puheluita.

Tekstiviesteillä on valoisa tulevaisuus

Väki kyselee edelleen tekstiviestien ja tekstiviestien eroa, koska tekstiviestit ovat ajankohtaisempia kuin koskaan ennen. 4G- ja 5G-internetyhteydet ovat helpottaneet suurten tiedostojen jakamista, mutta tekstiviestit ovat edelleen suosittuja, koska ne pitävät kiinni yksinkertaisesta periaatteesta, jonka mukaan pienet tiedonpätkät jaetaan hetkessä.

Tekstiviesteistä on myös tullut yksi suosituimmista markkinointimuodoista, ei vain yritysten vaan myös asiakkaiden keskuudessa. Tekstiviestien avulla käyttäjät voivat saada päivityksiä tuotteista ja palveluista, joista he ovat kiinnostuneita, saada nopeasti päivityksiä tapaamisesta, jota he ovat suunnitelleet tulevaisuudessa, tai saada tärkeää tietoa työstä automaattisesta järjestelmästä. Tekstiviestit ovat monipuolisia ja helppoja lähettää, ja ne voidaan sisällyttää automatisoituihin liiketoimintajärjestelmiin paljon yksinkertaisemmin. Ne eivät myöskään vaadi internetyhteyttä.

Sikäli kuin käyttäjät tarvitsevat nopeaa ja helppoa viestintää, tekstiviestit tarjoavat tätä tärkeää palvelua.