Maailman viiden tähden lentoyhtiöt
Viiden tähden lentoyhtiöiden luokitus on ainutlaatuinen laatumerkki ja lentoyhtiöiden huippuosaamisen maailmanlaajuinen vertailukohta. Vuodesta 2000 lähtien myönnetyn 5 tähden huippuluokituksen saaneet lentoyhtiöt on esitetty alla.
5 tähden lentoyhtiöluokitus antaa tunnustusta lentoyhtiön asiakkailleen tarjoamien lentokenttä- ja lentokoneen tuotteiden erittäin korkeista standardeista sekä johdonmukaisesta ja korkeatasoisesta etulinjan henkilökunnan palvelusta sekä lentokenttä- että lentokoneen palveluympäristössä. ” Explaining the Star Rating Levels
TÄRKEÄÄ: COVID-19-pandemian aikana Skytrax on säilyttänyt kaikki lentoyhtiöiden tähtiluokitustasot, jotka olivat voimassa maaliskuussa 2020.
” Turvalliset lentomatkat matkustajille koronavirus (COVID-19)
ANA All Nippon Airways
Asiana Airlines
Cathay Pacific Airways
EVA Air
Garuda Indonesia
Hainan Airlines
Japan Airlines
Korean Air
Lufthansa
Qatar Airways
Singapore Airlines
Lentoyhtiöiden luokitusanalyysissä käytetään hyväksi havaittua, ammattimaista lähestymistapaa, joka tuottaa tarkkuutta ja objektiivisia luokituksia, jotka perustuvat Skytraxin yhtenäiseen, maailmanlaajuiseen laatustandardien arviointiin.
Skytrax-luokitukset eivät liity lentoyhtiöiden asiakasarvosteluihin, koska se ei tarjoa yhtenäistä tai tarkkaa laatuluokitusjärjestelmää.
Lentoyhtiöiden tähtiluokitukset myönnetään kunkin lentoyhtiön tuotteiden ja palveluiden laatustandardien perusteellisen arvioinnin ja analyysin perusteella, jotka kattavat tuotteiden ja palveluiden laatustandardit lentokoneessa ja lentokenttäympäristössä. Lopullinen luokitus ei edellytä, että jokainen tuotteen tai palvelun osa-alue saa 5 tähden luokituksen. On olemassa yleisiä arviointiperusteita, joita sovelletaan kaikkiin luokkiin, sekä tiettyihin luokkiin liittyviä erityisvaatimuksia, jotka on täytettävä. Lentoyhtiön laivaston, maa- ja laivatuotteiden sekä henkilökunnan palvelun johdonmukaisuus vaikuttavat kaikki merkittävästi lopullisen Star Rating -luokan myöntämiseen.
” Star Ratingin tausta