Kun menemme toimistoon töihin, kenenkään ei odoteta pitävän päätään alhaalla koko ajan eikä puhuvan kenellekään tai luopuvan satunnaisesta tupakkatauosta.
Yritykset kuitenkin odottavat työntekijöiltään tuottavuutta: siitä he sinulle maksavat.
Ei puhumista tai seurustelua on yksi ääripää, se, että voi puhua kenen kanssa haluaa milloin haluaa, on toinen ääripää. Tasapaino näiden kahden välillä on yksi tapa arvioida, kuinka ”ihmisläheinen” yritys on.
Jotkut yritykset esimerkiksi sponsoroivat toimiston ulkopuolisia tapahtumia tai aktiviteetteja, jotka voivat olla vapaaehtoisia tai pakollisia.
Lausetta ”ihmisläheinen” käytetään yleensä ilmaisemaan jotakin epämääräisesti sellaista kuin yritys, jossa kaikki ovat ystäviä. Kaikki tulevat toimeen keskenään, ovat mukavia ja iloisia ja hymyilevät toisilleen käytävillä kulkiessaan. Siellä on hauska työskennellä, kaikki pitävät työstään, ja jokaista työntekijää kohdellaan hyvin ja oikeudenmukaisesti.
Tiedättekö yhtään tällaista yritystä?
Ihmislähtöinen on moniselitteinen ilmaisu, joka on määriteltävä, jotta voitte olla varmoja siitä, että oma määritelmänne on sama kuin yrityksen määritelmä, ja että pystytte havaitsemaan mahdolliset erot. Kun sanot haluavasi työskennellä ihmisläheisessä yrityksessä, oletat, että on olemassa yrityksiä, jotka eivät ole ihmisläheisiä.
Mutta millainen on yritys, joka ei ole ihmisläheinen? Onko sellaista olemassa? Todennäköisesti kyllä. Mutta tietävätkö ne sen?
Suuri vaihtuvuus on yleensä vihje, mutta hämmästyttävän moni yritys ei koskaan tunnista sitä ongelmaksi. Useimmat yritykset pitävät itseään ihmisläheisinä. Itse asiassa useimmat ihmiset pitävät itseään ihmislähtöisinä.
Voit olettaa, että monissa näistä samoista yrityksistä on todennäköisesti huomattavia näkemyseroja siitä, mitä ihmislähtöisyys tarkoittaa, riippuen siitä, keneltä kysytään: ylimmältä johdolta, henkilöstöltä, asiakkailta tai muilta yrityksiltä.
Heidän määritelmänsä riippuu siitä, pitävätkö he työstään, millainen päivä heillä on meneillään vai pitääkö heidän pukeutua naamaan haastattelussa.
Sinulla on ehkä ollut pomo tai työtoveri, joka piti itseään ihmisläheisenä, mutta oli kuitenkin melko etäinen.
Ehkä sinulla on ehkä ollut pomo, joka liikkuu käytävillä vilkuttelemassa työntekijöilleen iloisesti tervehtien, mutta kun etsitään häntä, hän ei ole koskaan saatavilla.
Tai olet työskennellyt yrityksessä, joka harvoin ylentää sisältäpäin, koska se arvostaa uusien äänten ja näkemysten tuomista organisaatioon.
Toinen esimerkki on toimitusjohtaja, joka on hilpeä työntekijöidensä kanssa, tuntee kaikki nimeltä, mutta tekee politiikalla ja menettelytavoilla siellä työskentelevien elämästä kurjaa.
Jokainen näistä henkilöistä saattaa väittää olevansa ihmisläheinen, mutta todellisuudessa se, mikä saattaa näyttäytyä kyseiselle henkilölle ihmisläheisenä, näyttää muiden silmissä tietoisuuden puutteelta ja haluttomuudelta katsoa totuutta sisäänpäin.
Mitä tarkoitat ihmisläheisellä? Haluatko yrityksen, joka:
?Edistää työntekijöitä sisältäpäin?
?Ei paheksu kokoontumisia vesijäähdyttimen ääressä?
?Järjestää rutiininomaisia firman juhlia ja muita koko toimiston laajuisia kokoontumisia?
?Johtajilla on johtajat, jotka ovat helposti lähestyttäviä?
?Pitää asiakkaitaan ensiarvoisen tärkeinä sekä filosofiassaan että todellisuudessa?
?On mukana yhteisössään ja vaatii jokaista työntekijää liittymään tai osallistumaan tiettyyn tapahtumaan kerran tai kaksi kertaa vuodessa?
Kun otat aikaa tarkastella tarkemmin, mitä tämä lause sinulle tarkoittaa, huomaat, että jotkin ihmisläheisyyden näkökohdat ovat sinulle tärkeämpiä kuin toiset. Sinulla on myös lähtökohta mittaamista varten.
Henkilöstön pitkäjänteisyys on suurin indikaattori yrityksen määritelmästä. Yleisestä vaihtuvuudesta kysymisen tulisi olla kysymys, joka esitetään jokaiselle haastateltavallesi.
Toinen kysymys on kysyä jokaiselta haastattelemaltasi henkilöltä, kuinka kauan hän on ollut yrityksessä ja miksi hän jää sinne. Kolmas vihje on se, kuinka kauan henkilö, joka on ollut siinä tehtävässä, johon haastattelet, on ollut siellä.
Etsit johdonmukaisuutta. Jos sitä ei ole, ei ole myöskään heidän työntekijöidensä huomioon ottamista.
Judi Perkins, How-To Career Coach ja Bethelissä toimivan Find the Perfect Job -yrityksen omistaja, oli hakukonsulttina 22 vuotta. Nyt hän pyörittää verkkosivustoa www.FindThePerfectJob.com.