JetBlue paransi juuri kanta-asiakasohjelmaansa Delta Air Linesin esimerkkiä seuraten ja päätti, että TrueBlue-pisteet eivät enää vanhene! TrueBlue-ohjelma on tuloihin perustuva ohjelma, jossa ansaitaan kiinteä määrä pisteitä käytettyä dollaria kohden (Virgin America Elevate- tai Southwest Rapid Rewards -ohjelman tapaan) lentopisteiden sijaan. Aiemmin TrueBlue-pisteet vanhenivat 12 kuukauden välein, jos tilillä ei ollut toimintaa, mutta nyt ne eivät vanhene KOSKAAN!
Tänä aamuna löysin postilaatikostani seuraavan sähköpostiviestin:
Dear DoubleWidesFly,
TrueBlue-pisteet ovat tapamme kiittää sinua uskollisuudestasi. Jäsenet ovat kuitenkin ilmaisseet huolensa siitä, että tilien on pysyttävä aktiivisina, jotta pisteet eivät koskaan vanhene. Joten teimme asialle jotain.
Kuulimme palautteesi ja olemme samaa mieltä: Uskollisuudellanne ei ole vanhentumispäivää, eikä pisteilläkään pitäisi olla. Siksi olemme luopuneet pikkuprintistä. Tästä päivästä lähtien voit säilyttää TrueBlue-pisteesi, kunnes olet valmis lunastamaan ne.
Ei aktiivisuusvaatimuksia. Ei tähtiä. Ei vanhentumispäivämääriä. Vain pisteitä, loistavia pisteitä.
Minä itse pidän tätä SUURENA voittona matkustajille, jotka lentävät harvoin Jetbluella, koska nyt niitä pisteitä voi ansaita hitaasti ja tasaisesti! Niille kanta-asiakkaille, jotka lentävät JetBlue:lla usein, niin tällä sääntömuutoksella ei ole mitään merkitystä.
- 2shares
- Sähköposti