Jos tunnet minut edes hiukan, tiedät, että pyrin ilmaisemaan arvostukseni ympärilläni oleville upeille ihmisille. Koska, tiedättekö mitä? Ympärilläni on niin paljon upeita ihmisiä, ja arvostan vilpittömästi jokaista teistä.
Tässä on syy.
Vuosina 2005-2008 työskentelin arkkitehtitoimistossa. Siellä työskennellessäni raadoin päivät pitkät. Mutta jotain puuttui. Se ei ollut työaikani joustavuuden puute. Olin vielä nuori eikä minulla ollut vielä perhettä, joten olin tyytyväinen siihen, että heräsin joka päivä samaan aikaan. Kyse ei ollut itse työstä. Nautin siitä silloin.
Mutta se, mitä kaipasin, oli se, etten koskaan todella tuntenut, että minua – tai tekemääni työtä – arvostettiin. Minusta tuntui, että olin firman ahkerin työntekijä tai ainakin yksi heistä, ja kaikesta siitä ponnistuksesta ja ylimääräisistä työtunneista huolimatta, joita vietin suorittaessani asioita, joita minulta ei edes pyydetty, minusta tuntui vain, että työtä ei nähty lainkaan. Riippumatta siitä, että annoin 110 prosenttia, kukaan ei tuntunut kiinnittävän huomiota.
Tänä aikana minut ylennettiin piirtäjästä vanhemmaksi piirtäjäksi ja työpäälliköksi, ja ainoa todellinen arvostus oli saamani pieni tulonlisäys. Mutta se ei ollut sitä arvostusta, jota kaipasin. Tein arkkitehtitoimistossa ollessani suuria päätöksiä. Tein myönteisen vaikutuksen, joka vaikutti koko tiimiin. Tein paljon enemmän kuin minulta odotettiin.
Kaikesta tästä huolimatta olin edelleen motivoitunut ja ajoin itseäni eteenpäin urallani, koska halusin päästä tasolle, jolla minua todella arvostettiin. Halusin olla oman yritykseni toimitusjohtaja tai omistaja, sellaisen, joka oli tunnustettu jostain ainutlaatuisesta arkkitehtuurista, ja suunnitelmani oli päästä sinne neljänkymmenen tai viidenkymmenen ikävuoteen mennessä. Mutta kuten useimmat teistä tietävät, niin ei koskaan käynyt. Minut irtisanottiin vuonna 2008, ja kun aloitin matkani yrittäjänä, silloin löysin arvostuksen, jota olin etsinyt koko ajan.
Lomauttamiseni jälkeen loin perusoppaan, joka auttoi arkkitehtejä läpäisemään LEED-tutkinnon (edelleen saatavilla osoitteessa greenexamacademy.com). Se oli yksinkertainen, mutta tunsin heti tehneeni todellisen vaikutuksen, koska aloin saada kiitoksia. Ihmiset lähettivät minulle sähköpostiviestejä, joissa kiittelivät minua opinto-oppaistani, kiittelivät minua sivustolla olevasta ilmaisesta materiaalista tai kiittelivät minua siitä, että olin auttanut heitä läpäisemään kokeen. Joskus noissa viesteissä oli vain yksi tai kaksi ystävällistä sanaa, ja muuta en oikeastaan tarvinnutkaan.
Jonkin ajan kuluttua sain satunnaisesti esseen pituisia viestejä ihmisiltä, jotka olivat läpäisseet LEED-tutkinnon oppaani ansiosta. Olin auttanut heitä säästämään tuntikausia opiskelusta, jonka he olisivat muuten joutuneet tekemään. He mainitsivat minut nimeltä ja kiittivät minua tekemisistäni.
Sallikaa minun kertoa: Se tuntui uskomattomalta!
Tällöin tajusin täysin, että ihmisten elämään voi todella vaikuttaa, jopa internetissä. Vaikka et ehkä koskaan edes tapaa näitä ihmisiä henkilökohtaisesti, voit vaikuttaa – yksinkertaisesti ymmärtämällä heidän ainutlaatuisia kipujaan ja ongelmiaan ja jakamalla tietoa, joka auttaa heitä voittamaan nämä kivut ja ongelmat. Siitä tässä oikeastaan on kyse:
Olet empaattinen ja jaat tietämystäsi tavoitteenasi auttaa muita ihmisiä.
Säilytän myös nuo kiitokset. Suosittelen lämpimästi, että teet samoin. Minulla on sähköpostitilissäni kansio, joka on tarkoitettu nimenomaan noille kiitoskirjeille. Katson sitä koko ajan, koska joskus, kun tunnen oloni masentuneeksi tai minusta tuntuu, ettei minulla ole energiaa jatkaa eteenpäin tai en ole motivoitunut, arvostusmuistiinpanojen uudelleen lukeminen auttaa minua jatkamaan eteenpäin.
Nyt työni kautta smartpassiveincome.com-sivustolla saan itse asiassa käsinkirjoitettuja kiitos- ja arvostusmuistiinpanoja. Se on maailman paras tunne, ja se kertoo minulle, että teen ainakin jotain oikein. En voisi kiittää teitä siitä enempää, SPI-yleisö. Kiitos!
Kunnioitus kaikessa mitä teen
Todellinen syy, miksi kirjoitan tämän kaiken, on se, että olen aktiivisesti pyrkinyt osoittamaan arvostusta kaikessa mitä teen. Se on uskomattoman tärkeää minulle. En olisi täällä ilman teitä, joten arvostukseni osoittaminen on välttämätöntä. Ja kuten olen sanonut, olin elämässäni paikassa, jossa en saanut haluamaani arvostusta.
Yksinkertainen ja rehellinen arvostus voi vaikuttaa pitkälle, joten yritän omaksua sen kaikessa.
Esimerkiksi kirjassani Will It Fly? on kiitokset-osio, jossa mainitaan tietyt henkilöt, jotka auttoivat kirjan luomisessa. Jos joku on myötävaikuttanut johonkin, jonka parissa olen työskennellyt, kuten kirjaan, annan tunnustusta siellä, missä sitä ansaitaan. Sama pätee monien blogikirjoitusteni, sähköpostieni ja podcastieni loppuosaan. Sanon: ”Arvostan sinua.”
Olet varmaan kuullut minun sanovan sen ennenkin. Sanon sen usein, ja tarkoitan sitä joka kerta. Aloin sanoa ”Arvostan sinua” kuultuani jonkun sanovan: ”Kunpa tuntisin itseni enemmän arvostetuksi”. Tunnen syvästi myötätuntoa tuota kohtaan. Siitä päivästä lähtien olen pyrkinyt varmistamaan, että ympärilläni olevat ihmiset tietävät, kuinka paljon arvostan heitä. Ja joskus vastauksena siihen ihmiset sanovat kiitos siitä, että sanoit sen, mikä on eräänlainen iloinen kiitosräjähdys.
Tapoja, joilla voit osoittaa arvostuksesi
Arvostuksen osoittaminen on hyvin tärkeää meille kaikille, ei vain verkossa palvelua tai tuotetta tarjoavana aihepiirin asiantuntijana, vaan myös ihmisinä. Verkkoyrittäjänä minusta tuntuu, että sillä on suuri vaikutus siihen, miten yleisöni reagoi sisältööni ja palaa edelleen kuluttamaan sitä.
Olen myös sitä mieltä, että yksi tärkeä tapa osoittaa arvostusta on tehdä siitä yllätys. Jos voit yllättää ihmiset ja osoittaa arvostuksesi yllätyshetkellä, se jää mieleen. Bloggaajana tai sisältömarkkinoijana tai verkkoyrittäjänä kuten minä, yleisösi odottaa sinulta asioita. Luot esimerkiksi tietyn määrän sisältöä joka viikko. Kun ihmiset siis odottavat sinulta asioita ja tietävät, että toimit tietyllä tavalla, on hauskaa hämätä heitä hieman yllättämällä heidät arvostuksella. Mene hieman rutiinisi yläpuolelle.
Sen ei myöskään tarvitse olla suuri yllätys. Se on samanlaista kuin se, kun kerrot rakkaallesi, että rakastat häntä, kun menette joka ilta nukkumaan. Se on ihana asia, mutta sitä myös odotetaan ja siitä tulee tapa tai rutiini. Se on se satunnainen ”rakastan sinua” tiistaina klo 15.48, joka usein muistetaan, koska se tulee yllätyksenä. Nuo pienet asiat auttavat toista ihmistä tietämään, että ajattelet häntä.
Voit tehdä tämän kasvokkain, mutta uskon myös, että voimme tehdä sen monin tavoin verkossa. Esimerkiksi lahjoitan usein sähköpostitilaajilleni jotain aivan uutta ilman, että heidän tarvitsee edes ilmoittautua saadakseen sen. He vain saavat sen käyttöönsä. Kirjakerhoni jäsenet saavat käyttöönsä alennettuja kopioita joistakin suosikkikirjoistani, kirjojen nimikirjoituskopioita ja muita lahjoja ja lahjakortteja. Annan myös lahjakortteja ja blogikirjoituksia silloin tällöin. Sinun ei välttämättä tarvitse antaa pois mitään rahanarvoista. Ehkä nostat esiin jonkun yhteisön jäsenen. Minusta se osoittaa, että arvostat myös heitä ja kiinnität heihin huomiota.
Toinen hauska ja helppo tapa osoittaa arvostusta on sosiaalisessa mediassa, vastauksissasi yleisöllesi ja ilmoituksissasi, kuten Gary Vaynerchuk tekee Instagramissa:
Ihmiset reagoivat hyvin tämänkaltaisiin yksinkertaisiin ja näkyviin arvostuksen osoituksiin. Minäkin teen näin silloin tällöin:
Kunnioituksen osoittaminen on minulle niin tärkeää, joten haluan vain kiittää sinua kaikesta siitä, mitä olet tehnyt puolestani. Kaikille, jotka ovat seuranneet matkaani siitä lähtien, kun aloitin bloggaamisen vuonna 2008, kiitos intohimoisesta tuestanne. Kaikille, jotka ovat kuunnelleet podcastejani, kiitos innokkuudestanne. Kaikille, jotka ovat lukeneet SPI:n artikkelin, kiitos ajastanne. Te kaikki merkitsette minulle paljon. Sitoutumisenne blogissa, sosiaalisessa mediassa ja podcastissa auttaa minua nousemaan ylös joka päivä ja jatkamaan eteenpäin. Hämmästyttävä oivalluksenne ja, kyllä, jopa kritiikkinne pitää minut maassa ja inspiroi minua parantamaan jatkuvasti.
Olen varma, että elämässäsi on joku, joka on auttanut sinua. Käytä tänään hetki aikaa kiittääksesi heitä ja kertoaksesi heille, että arvostat heitä siitä, mitä he tekevät. Se vie vain hetken, ja se tekee heidän – ja sinun – päiväsi paremmaksi!
Kiitos.
Arvostan sinua!