FourWeekMBA

Amazonilla on monipuolinen liiketoimintamalli. Vuonna 2019 Amazonin liikevaihto oli yli 280 miljardia dollaria ja nettovoitto yli 11,5 miljardia dollaria. Verkkokauppojen osuus Amazonin tuloista oli yli 50 %, ja seuraavina tulivat fyysiset myymälät, Amazon AWS, tilauspalvelut, kolmannen osapuolen myyjäpalvelut ja mainostulot.

Lyhyt yhteenveto Amazonin liiketoimintamallista

Aloitti toimintansa vuonna 1994 kirjakauppana, mutta laajeni pian ja kehittyi kaikkialle. Vaikka yrityksen ydinliiketoimintamalli perustuu sen verkkokauppaan. Amazon lanseerasi fyysiset myymälänsä, jotka tuottivat vuonna 2017 jo yli viiden miljardin dollarin liikevaihdon.

Amazon Prime (tilauspalvelu) on myös ratkaisevassa asemassa Amazonin yleisessä liiketoimintamallissa, sillä se saa asiakkaat kuluttamaan enemmän ja olemaan uskollisempia alustalle. Lisäksi yhtiöllä on myös AWS-niminen pilvi-infrastruktuurinsa, joka on maailman johtava ja korkean katteen liiketoiminta.

Amazonilla on myös muutaman miljardin dollarin arvoinen mainosliiketoiminta. Amazonin liiketoimintamalliyhdistelmä näyttää siis monelta yritykseltä yhdessä. Amazon mittaa menestystään asiakaskokemuspakkomielteellä, hintojen alentamisella, vakaalla teknisellä infrastruktuurilla ja vapaan kassavirran tuottamisella.

Amazonin liiketoimintamalli pähkinänkuoressa

Amazon on maailman suurin markkinapaikka. Vaikka Yhdysvallat edusti Amazonin ensisijaista tulonlähdettä. Se laajenee maailmanlaajuisesti. Nettomyynti onkin kasvanut vuodesta 2014 lähtien. Vuonna 2016 tuotteiden osuus kokonaismyynnistä oli lähes 70 %. Palvelumyynti on kasvanut kovaa vauhtia.

Liikevoittojen osalta kasvu on johtunut pääasiassa palvelumyynnistä saatavista korkeista katteista. Kun tulolähteitä tarkastellaan tarkemmin, tilaus- ja AWS-palvelut ovat olleet kasvussa.

Tämä osoittaa, miten Amazon laajenee maailmanlaajuisesti siirtymällä yhä enemmän palveluihin (kuten Prime-tilaukseen ja AWS:ään).

Amazon Jeff Bezosin vision mukaan

Amazonin perusperiaatteet, jotka ajoivat ja ohjaavat yritystä, ovat:

• Customer Obsession
• Omistajuus
• Invent and Simplify
• Are Right, A Lot
• Learn and Be Curious
• Hire and Develop the Best
• Insist on the Highest Standards
• Think Big
• Bias for Action
• Fugaliteetti
• Fugaliteetti
• Asioita luottamusta
• Sukella syvälle
• Osaa backbone; Disagree and Commit
• Deliver Results

At times a great place to start to understand the business models of a startup it is not necessarily its financials but rather how the founder sees its baby. Itse asiassa kuka tahansa perustaja a la Jeff Bezos on hoitanut yritystään kuin vauvaa.

Tietysti perustajien näkemys yrityksestään voi olla myös puolueellinen. Tällöin perustajan käsitys yrityksestä ja se, miten yleisö sen näkee, voivat poiketa paljonkin toisistaan.

Mutta osakkeenomistajien kirjeisiin tutustuminen on hyödyllinen harjoitus, jos haluaa ymmärtää minkä tahansa yrityksen menneisyyttä, nykyisyyttä ja tulevaisuutta.

Jeff Bezosin vuoden 2016 kirjeestä osakkeenomistajille näyttää selvältä, että hänellä on mielessä yksi mittari: ”Being on Day One!”

Jeff Bezosille se tarkoittaa, että on vältettävä laskua tai äärimmäistä hidastelua ja ponnisteltava joka päivä lisää. Kuten hän asian ilmaisi:

Kakkospäivä on pysähtyneisyys. Sitä seuraa merkityksettömyys. Sitä seuraa sietämätön, tuskallinen rappio. Sitä seuraa kuolema. Ja siksi se on aina Päivä 1.

Hänellä on neljä päämittaria, joiden avulla hän voi arvioida, onko hänen yrityksensä Päivä 1:ssä vai putoamassa kohti Päivää 2:ta:

Asiakkaiden pakkomielle,

Voi olla kilpailijakeskeinen, voi olla tuotekeskeinen, voi olla teknologiakeskeinen, voi olla liiketoimintamallikeskeinen, ja niitä on muitakin. Mutta mielestäni pakkomielteinen asiakaskeskeisyys suojaa ylivoimaisesti eniten Day 1 -elinvoimaa.

Skeptinen näkemys valtakirjoihin,

Kun yritykset kasvavat suuremmiksi ja monimutkaisemmiksi, on taipumus johtaa valtakirjoihin.

Mitä se tarkoittaa?

Yleisimmin käytetty esimerkki on prosessi valtakirjana. Hyvä prosessi palvelee sinua, jotta voit palvella asiakkaita. Mutta jos et ole valpas, prosessista voi tulla asia. Tämä voi tapahtua hyvin helposti suurissa organisaatioissa…

…Prosessi ei ole asia. Kannattaa aina kysyä, omistammeko me prosessin vai omistaako prosessi meidät?

3 Ulkopuolisten trendien innokas omaksuminen,

Ulkopuolinen maailma voi työntää sinut päivään 2, jos et halua tai pysty omaksumaan voimakkaita trendejä nopeasti. Jos taistelet niitä vastaan, taistelet todennäköisesti tulevaisuutta vastaan. Jos omaksut ne, saat myötätuulta…

…Olemme juuri nyt keskellä ilmiselvää trendiä: koneoppiminen ja tekoäly.

Korkean nopeuden päätöksenteko.

Day 2 -yritykset tekevät laadukkaita päätöksiä, mutta ne tekevät laadukkaita päätöksiä hitaasti. Säilyttääkseen päivän 1 energian ja dynaamisuuden sinun on jotenkin tehtävä laadukkaita, nopeatempoisia päätöksiä…

…Ensinnäkin, älä koskaan käytä yhden koon päätöksentekoprosessia…

…Toiseksi, useimmat päätökset pitäisi luultavasti tehdä jossakin 70 %:lla siitä informaatiosta, jota toivoisit, että sinulla olisi käytössäsi…

Kolmanneksi, käytä sanontaa ”ole eri mieltä ja sitoudu”. … ”Kuule, tiedän, että olemme eri mieltä tästä asiasta, mutta pelaatko kanssani uhkapeliä? Disagree and commit?”

Putting it all together

Jeff Bezos tarjoaa Amazonista muotokuvan, josta on hyötyä sen liiketoimintamallin syvällisessä ymmärtämisessä. Ensinnäkin kaikki alkaa ensimmäisestä päivästä.

Tämä on mielestäni Amazonin tapa säilyttää ”startup-ajattelu” myös silloin, kun siitä on tullut suuri organisaatio. Se tarkoittaa keskittymistä asiakkaisiin, siis kokeilua uusilla tuotelinjoilla, palveluilla tai kaikella sellaisella, josta voisi tulla ”iloa” yleisölle.

Tosiasiassa, kun Amazon tunnistaa vahvat trendit, se ei taistele niitä vastaan, vaan omaksuu ne. Yksi esimerkki on se, miten Amazon käyttää nykyään tekoälyä ja koneoppimista liiketoimintansa kasvun tärkeimpinä potkureina.

Tämähän tekee Amazonista käytännössä sujuvan. Näin ollen huomisen Amazonilla saattaa olla erilaiset kasvot – mutta sama soal – verrattuna tämän päivän Amazoniin.

Miten Amazonin liiketoiminta toimii?

Amazon on jättimäinen markkinapaikka, josta joka päivä miljardit ihmiset löytävät mitä tahansa viimeisimmästä myydyimmästä kirjasta Nicolas Cagen tyynynpäällisen kaltaisiin tavaroihin.

Samankaltaisen Web-arvion mukaan joka päivä vain Yhdysvalloissa Amazonilla on yli 2,7 miljardia vierailua. Keskimäärin nämä ihmiset viettävät sivustolla yli kuusi minuuttia ja katsovat lähes yhdeksän sivua ostaen etsimänsä.

Siten Amazon on Yhdysvaltojen neljänneksi suosituin sivusto. Amazonin liiketoimintamalli pyörii neljän päätoimijan ympärillä:

Kuluttajat

Kuten Amazon toteaa vuosikertomuksessaan:

Palvelemme kuluttajia vähittäismyyntisivustojemme kautta ja keskitymme valikoimaan, hintaan ja mukavuuteen. Suunnittelemme verkkosivustomme niin, että me ja kolmannet osapuolet voimme myydä satoja miljoonia ainutlaatuisia tuotteita kymmenissä tuotekategorioissa. Asiakkaat pääsevät verkkosivuillemme suoraan sekä mobiilisivustojemme ja -sovellustemme kautta. Valmistamme ja myymme myös elektroniikkalaitteita, kuten Kindle-lukulaitteita, Fire-tabletteja, Fire-televisioita ja Echoa, sekä kehitämme ja tuotamme mediasisältöä. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme mahdollisimman alhaisia hintoja alhaisilla päivittäisillä tuotehinnoilla ja toimitustarjouksilla sekä parantamaan toimintamme tehokkuutta, jotta voimme jatkossakin alentaa hintoja asiakkaillemme. Tarjoamme myös helppokäyttöisiä toimintoja, nopeaa ja luotettavaa toimitusta sekä oikea-aikaista asiakaspalvelua. Lisäksi tarjoamme Amazon Prime -jäsenyysohjelman, joka sisältää rajoittamattoman ilmaisen toimituksen kymmenille miljoonille tuotteille, pääsyn tuhansien elokuvien ja tv-jaksojen rajoittamattomaan välittömään suoratoistoon ja muita etuja.

Myyjät

Tarjoamme ohjelmia, joiden avulla myyjät voivat kasvattaa liiketoimintaansa, myydä tuotteitaan verkkosivustoillamme ja omilla tuotemerkillä varustetuilla verkkosivustoillaan ja täyttää tilaukset kauttamme. Me emme ole näissä liiketoimissa varsinainen myyjä. Ansaitsemme myyjäohjelmistamme kiinteitä palkkioita, prosenttiosuuden myynnistä, yksikkökohtaisia toimintapalkkioita, korkoa tai näiden yhdistelmiä.

Kehittäjät ja yritykset

Palvelemme kaikenkokoisia kehittäjiä ja yrityksiä, kuten start-up-yrityksiä, valtion virastoja ja akateemisia oppilaitoksia, AWS-segmenttimme kautta, joka tarjoaa laajan valikoiman maailmanlaajuisia laskenta-, tallennus-, tietokanta- ja muita palvelutarjouksia.

Sisällöntuottajat

Palvelemme kirjailijoita ja riippumattomia kustantajia Kindle Direct Publishing -verkkopalvelulla, jonka avulla riippumattomat kirjailijat ja kustantajat voivat valita 70 %:n tekijänpalkkiovaihtoehdon ja tuoda kirjansa saataville Kindle Storeen sekä Amazonin omaan kustantamohaaraan, Amazon Publishingiin. Tarjoamme myös ohjelmia, joiden avulla kirjailijat, muusikot, elokuvantekijät, sovelluskehittäjät ja muut voivat julkaista ja myydä sisältöä.

Tehokkaan liiketoimintamallin on toimiakseen kunnolla oltava mukana ja tuotettava arvoa useille sidosryhmille. Tämä pätee myös Amazonin liiketoimintamalliin.

Tosiasiassa, kun menen Amazonin markkinapaikalle kuluttajana, voin löytää mitä tahansa kymmenistä tuotekategorioista.

Näiden joukosta voin myös ostaa Amazonin tuotteita (kuten Kindlen ja Echon) tai tilata Prime-tilauksen (saadakseni nopeamman toimituksen ja jopa pääsyn tilattavaan sisältökirjastoon).

Yhtiö ansaitsee myös Amazonin myyjäohjelman ansiosta kiinteitä maksuja, prosenttiosuuden myynnistä, yksikkökohtaisia toimintamaksuja, korkoa tai näiden yhdistelmiä markkinapaikan tuottamien kauppojen perusteella; Tosin AWS on oma alustansa. Sillä on kuitenkin strateginen rooli Amazonissa.

Viimeiseksi, mutta ei vähäisimpänä, KDP-alusta antaa tuhansille itsenäisille kirjailijoille mahdollisuuden julkaista e-kirjojaan ja tietotuotteitaan. Sen suunnitelman mukaan, johon itsenäinen kirjailija ilmoittautuu Amazonille, ansaitsee myynnistä rojaltipalkkioita 30-70 prosenttia.

Kuten kaikki muutkin teknologiajätit Amazon pystyi luomaan niin vankan liiketoimintamallin, että se toimii nyt päämoottorina yrityksen dominoinnille seuraavalla vuosikymmenellä.

Teknologian muuttuessa yhä kilpailukykyisemmäksi liiketoimintamallit menettävät tehokkuuttaan. Hyvin suunniteltu liiketoimintamalli voi kuitenkin saada yrityksen kaappaamaan arvoa pitkäksi aikaa!

Miten Amazon tienaa rahaa?

On aika sukeltaa numeroihin ymmärtääkseen, miten yritys toimii. Kun yrität ymmärtää liiketoimintamallia, tulot ovat hyvä lähtökohta.

Mutta on tärkeää tarkastella myös muita taloudellisia tunnuslukuja, jotta ymmärrät syvällisesti, mikä on todellinen lypsylehmä.

Tosiasiassa on helppo uskotella, että yritys kuuluu tiettyyn liiketoimintamalliin. Numerot eivät kuitenkaan valehtele. Missä Amazon on?

Infograafista näet, että Amazon saa suurimman osan tuloistaan tuotteiden myynnistä. Näihin tuotemyynteihin liittyy kuitenkin myös suuria kustannuksia. Näin ollen Amazonin niistä saamat katteet ovat ohuet.

Sen sijaan, jos tarkastelemme liikevoittoa, näet, miten sitä ruokkivat palvelut, joihin kuuluvat myyjäpalvelut, AWS ja tilauspalvelut.

Muilla sanoilla, katsomalla liikevaihtoa, voisi luulla, että Amazon on tuotebisneksessä, aivan kuten Apple, mutta näiden kahden yrityksen välillä on kuitenkin pieni ero!

Amazon vs. Apple

Kuten moni asia liike-elämässä, niin myös liikevaihdon tuottaminen näyttää noudattavan potenssilakia. Kokeillaan aika monia asioita, mutta lopulta päädytään kuitenkin yhteen luotettavaan ja kestävään tulonlähteeseen. Joskus liiketoimintamallien erot ovat hienovaraisia.

Otetaan vaikka Apple ja Amazon. Koska ne saavat suurimman osan tuloistaan ”tuotteista” voisi luulla, että niillä on sama liiketoimintamalli.

Mutta syvällisemmällä tarkastelulla huomaat, että niiden malli on täysin erilainen. Itse asiassa siinä missä Apple myy iPhonejaan korkealla katteella, Amazon myy tuotteitaan ohuella katteella (itse asiassa Amazonin myyntikustannukset ovat lähes yhtä korkeat kuin sen tuotteista saadut tulot).

Lyhyesti sanottuna Amazon näyttää käyttävän tuotteitaan kasvattaakseen palvelutulojaan, jotka tuntuvat olevan todellinen rahasampo. Jos kuitenkin tarkastellaan pelkkiä tuloja, saatetaan uskoa, että Amazon harjoittaa ”tuote”-liiketoimintaa.

Katsotaanpa Amazonin liiketoimintamallia useasta eri näkökulmasta. Tavoitteena on saada yleiskuva Amazonista, joka menee pidemmälle kuin se perinteinen käsitys, että Amazon on tuoteyritys, se on paljon muutakin!

Amazon vs. Google

Lue: Google vs. Amazon

Syvällinen katsaus Amazonin liiketoimintamallin liiketoimintadynamiikkaan

Tämän katsauksen lisäksi, jonka olemme tähän mennessä antaneet Amazonin liiketoimintamallista, haluan antaa sinulle syvällisen katsauksen, jotta voit todella ymmärtää, miten Amazonin liiketoimintamalli toimii ja mikä antaa voimaa sen liiketoimintakoneelle.

Amazonin ansaintamalli

Jos tarkastelemme Amazonin ansaintamallia, muutama asia nousee heti esiin. Kuten näimme, verkkokaupat ovat edelleen liiketoiminnan ydinosa.

Ydinliiketoiminta on kuitenkin perusta muille kehittyville liiketoiminnoille, jotka toimivat eri logiikalla kuin sen verkkokaupat. Verkkokaupat toimivat tiukoilla katteilla ja suurella volyymilla hyödyntämällä käteiskassan vaihtosyklejä.

Amazonin liiketoimintamallin muut osat, kuten Amazon Advertising Services, Amazon Prime ja Amazon AWS, toimivat paljon suuremmilla katteilla. Näin ollen Amazonin verkkokaupat ovat perusta niille muille liiketoiminnoille, jotka tekevät koko yrityksestä pitkällä aikavälillä kannattavamman.

Katsotaanpa Amazonin käteiskonetta, joka on perusta sen kyvylle laajentua ja häiritä muita toimialoja samalla, kun se laajenee muilla aloilla.

Amazonin käteisautomaatti

Yksi Amazonin liiketoimintamallin keskeisistä elementeistä on sen käteisautomaattiliiketoiminnan strategia. Lyhyesti sanottuna Amazon on toiminut (ja toimii edelleen) vuosia hyvin tiukoilla voittomarginaaleilla verkkokaupassaan.

Yhtiö on toiminut näin mielellään vuosien mittaan, sillä se on tehnyt hinnoistaan alhaisia, käteviä perinteisiin fyysisiin kauppoihin verrattuna sekä nopealla ja tehokkaalla toimitusjärjestelmällä, jota Amazon kutsuu täyttökeskuksiksi.

Tästä saattaa saada sen vaikutelman, että Amazon ei tuota liiketoiminnalleen tarpeeksi kassavirtaa. Se on kuitenkin aivan päinvastoin. Koska Amazon kerää maksut nopeasti asiakkailtaan, se maksaa sitten myyjilleen suhteellisen pidemmillä maksuehdoilla.

Tämä antaa Amazonille lyhytaikaista likviditeettiä, jonka se voi investoida takaisin kasvun nopeuttamiseksi. Tämän mekanismin avulla Amazon on pystynyt häiritsemään useita toimialoja. Aloittaessaan verkkokirjakauppana se laajeni nopeasti kaikille muille toimialoille.

Yksi Amazon on rakentanut maailman arvokkaimman kaksipuolisen markkinapaikan, sen on tullut paljon helpommaksi tarjota monia muita palveluita.

Amazonin mainosliiketoiminta

Vähän moni tajuaa, että muiden liiketoimintojen ohella Amazonista on tullut digitaalisen mainonnan tarjoaja. Eikä mikään pieni, vaan yksi niistä harvoista, jotka pystyvät kilpailemaan Google-Facebook-duopolia vastaan.

Vuoden 2018 ensimmäisinä kuukausina Amazonin mainosliiketoiminta nettosi yli kuuden miljardin tulot!

Tällaisen infrastruktuurin ja monien Amazonin infrastruktuurissa isännöityjen verkkokauppojen ansiosta yhä useammat yrittäjät ja markkinoijat ovat halukkaita maksamaan Amazonin mainospalveluista.

Tämän liiketoiminnan osan katteet ovat korkeammat verrattuna verkkokauppojen tiukkoihin katteisiin.

Amazon Prime

Monet yritykset ovat nykyään siirtyneet tilausliiketoimintamalliin. Amazon on muuttanut osan liiketoiminnastaan vastaamaan tätä muutosta.

Amazon Prime on tärkeä osa Amazonin kasvustrategiaa. Logiikka on yksinkertainen: mitä useammat ihmiset liittyvät Prime-jäsenyyteen, sitä enemmän tuotteita he ostavat verkkokaupoista.

Todellakin Prime-jäsenet nauttivat nopeammista toimituspalveluista sen lisäksi, että heillä on pääsy Amazonin alkuperäiseen sisältöön, jota tarjotaan suoratoistona. Tämä tilausmalli luo myös vakaammat ja ennustettavammat tulot ajan mittaan.

Amazon AWS

Amazon AWS aloitti kokeiluna vuonna 2000, ja siitä on kasvanut yli seitsemäntoista miljardin dollarin liiketoiminta vuonna 2017. AWS nauttii myös korkeammista katteista ja verkostovaikutuksista.

Amazon tuplaa, sillä tämä liiketoimintayksikkö on kriittinen sen tulevalle menestykselle.

Amazonin hyveellinen sykli

Taannoin vuonna 2001 Jeff Bezos hahmotteli paperille vauhtipyörän, joka muodostuisi Amazonin tärkeimmäksi markkinointistrategiaksi tuleviksi vuosiksi. Amazon Flywheel tai Amazon Virtuous Cycle on strategia, joka lähtee liikkeelle asiakaskokemuksesta ja ajaa liikennettä alustalle, joka liikenne saadaan rahaksi Amazonin tuotevalikoiman kautta ja kutsumalla kolmannen osapuolen myyjiä liittymään alustalle.

Tämä parantaa tavaravalikoimia, joiden rakentamiseen Amazonilta olisi mennyt vuosia. Asiakaskokemus puolestaan paranee entisestään. Samalla Amazon käyttää syntyvän rahan kustannusrakenteensa edelleen parantamiseen. Sen sijaan, että yritys jakaisi ylimääräiset käteisvarat osakkeenomistajille, se siirtää ne asiakkaille alempien hintojen kautta.

Tämä prosessi edistää entisestään suotuisaa kierrettä, joka saa Amazonin laajentumaan ja valtaamaan muita toimialoja. Tätä markkinointistrategiaa Amazon on käyttänyt ensimmäisistä vuosista lähtien laajentaakseen toimintaansa.

Amazonin rahoitusmallin ymmärtäminen

Analyytikot ovat jo vuosia olleet ymmällään Amazonin liiketoimintamallista. He näkivät kannattavuuden puutteen, eksponentiaalisen hinta-tulos-suhteen ja monet olettivat, että kyseessä on kupla.

Mutta tarkemmin katsottuna Amazon on aina ollut rakenteeltaan juuri tällainen. Sen sijaan, että yhtiö olisi keskittynyt voittomarginaalien puskemiseen, se on pyrkinyt tuottamaan kassavirtaa (näimme sen käteisautomaattimallissa), jonka avulla se on voinut investoida mahdollisimman paljon uudelleen liiketoiminnan kasvuun olemalla eräänlaisessa jatkuvassa blizscaling-tilassa.

Vaikka nykyään Amazonin marginaalit ovat parantuneet huomattavasti, se johtuu ensisijaisesti muista segmenteistä (AWS, Prime ja muut tulovirrat), kun taas sähköinen verkkokauppa tuottaa edelleen korkeampia marginaaleja verrattuna muihin tulovirtoihin.

Tämä on osa Amazonin missiota pitää yllä laajaa valikoimaa tarjoamalla alhaisia hintoja.

Amazonin liiketoimintamalli tänään

Yhteenveto ja johtopäätökset

Amazon on teknologiajätti. Kun se aloitti 1990-luvulla, se aloitti verkkokirjakauppana. Nykyään Amazon on kauppa, joka myy kaikkea kuviteltavissa olevaa. Kuten sen perustaja Jeff Bezos on täsmentänyt, Amazon on asiakaskeskeinen yritys.

On kuitenkin selvää, että se, mikä teki ja tekee Amazonista niin kiehtovan, on liiketoimintamalli ja joka tuottaa arvoa useille toimijoille.

Kuluttajat löytävät tuotteita halvemmalla ja saavat ne nopeasti. Myyjät voivat löytää uusia markkinamahdollisuuksia tai päättää olla pitämättä varastoa. Itse asiassa Amazonilla on oma täyttökeskuksensa, joka hallinnoi varastoja myyjien puolesta.

Siten kaikkien verkkokaupan perustamiseen halukkaiden on helpompi aloittaa verkkokauppa, koska markkinoille pääsyn esteet ovat alhaisemmat. Kehittäjät ja yritykset voivat luottaa AWS:n pilvipalveluihin.

Sisällöntuottajat voivat ansaita tehokkaasti rahaa infotuotteistaan KDP:n kaltaisten ohjelmien avulla. Ja asiakkaat voivat kuluttaa Amazonin alkuperäissisältöä Amazon Primen kautta.

Vaikka Amazon tekee lähes 70 prosenttia tuloistaan tuotemyynnistä. Todellisuudessa tämä osa liiketoimintaa on perusta muiden kannattavampien segmenttien kasvattamiselle.

Primen, mainonnan ja AWS:n ansiosta Amazon on pystynyt luomaan monipuolistuneen liiketoimintamallin.

Niinpä se, joka ajattelee Amazonia pelkkänä verkkokauppana, on hämärtynyt sen liikevaihdon perusteella, mutta ei ole vaivautunut katsomaan, miten sen liiketoimintamalli oikeasti toimii!

Amazon näyttää meille arvokkaan läksyn. Siitä, miten mielellämme luokittelemme asioita kiinteisiin, muuttumattomiin kategorioihin ja määritelmiin.

Usein yrityksen on miljardiluokan yritykseksi noustakseen luotava hybridi-liiketoimintamalli, jossa hyödynnetään useita tuloja ja liiketoimintamalleja yhtä aikaa.

Otetaan esimerkiksi Google: se aloitti hakukoneena, jonka liiketoimintamalli perustuu mainontaan, mutta nyt se monipuolistuu muille aloille.

Vaikka 86 prosenttia Googlen tuloista tulee edelleen mainonnasta vuonna 2017, Google tienaa rahaa monilla muillakin tavoilla.

All you have to know about Amazon:

• Er menestyksekkäitä liiketoimintamallityyppejä
• Mitä on liiketoimintamalli-innovaatio ja miksi sillä on merkitystä
• Mitä on saamisten kiertonopeus? Miten Amazonin saatavien hallinta auttaa sen räjähdysmäistä kasvua
• Amazonin tapaustutkimus: Why from Product to Subscription You Need to ”Swallow the Fish”
• What Is Cash Conversion Cycle? Amazon Cash Machine -liiketoimintamalli selitetty
• Miksi AWS on niin tärkeä Amazonin tulevalle liiketoiminnan kasvulle?
• Amazon Flywheel: Amazon Virtuous Cycle In A Nutshell
• Amazon Value Proposition In A Nutshell
• Why Amazon Is Doubling Down On AWS
• Amazonin myyjäliiketoiminnan taloustiede pähkinänkuoressa
• Miten paljon Amazonin mainosliiketoiminta on arvokasta?
• What Is the Cost per First Stream Metric? Amazon Prime Video Revenue Model Explained
• Jeff Bezos opettaa, milloin arvostelukyky on parempi kuin matematiikka ja data
• Alibaba vs. Amazon Compared in a Single Infographic
• Amazonin toiminta-ajatus ja visio-ajatus pähkinänkuoressa