DISH-laitteiden palautus – Näin vältät lisämaksut

Olet ehkä miettinyt, miten DISH-laitteet palautetaan ja mikä on yksi tärkeimmistä vaiheista, jos et enää tarvitse niiden palveluja. DISH-yhtiön peruutus- ja palautusprosessi on helppo ja suora. Tässä artikkelissa pääsemme näkemään, miten palautat DISH-laitteet selkeämmin.

DISH on yksi eniten maksutelevisiopalveluja tarjoavista yrityksistä. He tarjoavat yhtä korkealaatuisimmista huipputason ohjelma- ja teknologiapalveluista. Tämä tapahtuu tarjoamalla parasta HD- ja DVR-tekniikkaa ja tarjoamalla eniten kansainvälisiä kanavia. Yhtenä suurimmista satelliittilähetystoiminnan harjoittajista he tarjoavat samanlaisia palveluja kuin DIRECTV-palvelut.

Syy laitteen palauttamiseen

On monia syitä, miksi voit lähettää laitteesi takaisin yritykselle. Tämä voi johtua viallisesta laitteesta tai haluat ehkä päivittää palvelua. Tämä kaikki riippuu yrityksen palautusehdoista. Nämä syyt ovat seuraavat:

1. Tilauksen tai palveluiden peruuttaminen
2. Palvelun päivittäminen tai viallinen laite

DISH-tilauksen peruuttaminen

Tämä on yksi tärkeimmistä syistä, joiden vuoksi DISH-laitteita voi palauttaa. Voit peruuttaa palvelusi mistä tahansa syystä tai ilman syytä milloin tahansa. Tämä koskee rajoituksetta tai minkä tahansa määräaikaisen sitoumuksen aikana, johon olet suostunut, mutta sinun on ilmoitettava siitä yhtiölle. Jos peruutat palvelusi, sinuun voidaan soveltaa tiettyjä hintoja, maksuja tai kuluja. Peruutus tulee voimaan aikaisintaan sinä päivänä, jolloin DISH tosiasiallisesti vastaanottaa sopimuksen mukaisesti tehdyn ilmoituksen.

Palvelun päivittäminen / viallinen laite. Joissakin tapauksissa saatat joutua vaihtamaan laitteen, kun valitset palvelun laadun muutoksen. Sinun on ilmoitettava yhtiölle mahdollisista vioista tai vaurioista.

Skenaario 1 – SD:stä HD:hen

Aivan kuten DIRECTV:ssä, jos siirryt SD:stä HD:hen, palautat SD-vastaanottimen ja saavutat HD-satelliittitarkkuuden edellyttämän dekoodauksen.

Skenaario 2 – HD:sta 4K:hon

Kuten myös DIRECTV:ssä, jos siirryt HD:sta 4K-resoluutioon, palautat HD-DISH-vastaanottimen takaisin vuokranantajalle vuokrasopimuksen mukaisesti.

Palautettava sisältö tai laitteet

Nämä ovat ensisijaisesti vastaanottolaitteita, kuten DISH-yhteensopiva vastaanotin, sovellettavat älykortit, satelliittiantenni, modeemi, ohjainkaapeli ja TV-boxi.

DISH-laitteiden palauttamisen vaiheet

DISH-verkko yrityksenä lähettää asiakkailleen, jotka vaihtavat tai palauttavat laitteita, kuljetuslaatikon, jossa on kaikki tarvittava pakkausmateriaali. Laatikossa on valmiiksi maksettu palautuslähetyslappu, joten laitteiden palauttamisesta ei peritä maksua.

Mutta sinun odotetaan purkavan ja pakkaavan kaikki laitteesi itse. Kaikki nämä prosessit edellyttävät vain, että noudatat yrityksen leasingsopimuksessa esitettyjä sääntöjä ja ohjeita. Seuraavassa on 3 päävaihetta, joista kukin ilmoittaa tietyn laitteen täydellistä palauttamista varten.

Laitteiden irrottaminen ja kerääminen

Kerää laitteesi lähetystä varten, kun olet saanut laatikon DISH:ltä. Palautettavat laitteet riippuvat siitä, korvaatko laitteet uudemmilla versioilla vai palautatko kaikki laitteesi osana palvelun peruuttamista. DISH-asiakkailla on pääasiassa kolme päälaitetyyppiä. Nämä ovat:

• Vastaanotinboksit
• Lautasantennin LNB-moduuli
• Kytkin, joka yhdistää antennin kotiisi.
• Vastaanotin

Näin palautat DISH TV -boksit

• Vaihe 1: Irrota DISH-vastaanottimesi pistorasiasta. Tämä vähentää sähköiskun vaaraa irrotuksen aikana.
• Vaihe 2: Irrota DISH-vastaanotin muista laitteista. Älä pakkaa mitään laitteiden liittämiseen käytettyjä kaapeleita. Pakkaa vain itse vastaanotin. Useimmat irrotukset ovat yhtä yksinkertaisia kuin pistokkeiden irrottaminen, mutta laitteet, jotka käyttävät koaksiaaliliittimessä ruuvimeisseliä, saattavat vaatia pihdit käsittelyyn.

LNB-moduuli

• Vaihe 1: Etsi DISH-antenni. Se on talosi ulkopuolella. Low Noise Block -yksikkö on asennettu puomiin, joka osoittaa takaisin satelliittiantenniin.
• Vaihe 2: Etsi ruuvit, joilla LNB-yksikkö on kiinnitetty puomiin, ja irrota ne ruuvimeisselillä.
• Vaihe 3: Irrota LNB-yksikkö varovasti puomista ja tuo se sisälle pakattavaksi.
• Kytkinyksikkö
• Vaihe 1: Etsi DISH-verkon kytkentärasia. Se on kotisi ulkopuolella, todennäköisemmin lähellä DISH-antennia. Siihen pitäisi olla liitetty koaksiaali, joka johtaa sekä antenniin että kotiisi.
• Vaihe 2: Avaa kytkentärasia ja irrota koaksiaalikaapeli kytkinyksiköstä. Irrota liitännät pihdeillä.
• Vaihe 3: Irrota ruuvit, joilla kytkin on kiinnitetty laatikkoon. Käytä myös ruuvimeisseliä. Sulje kytkinlaatikko ja vie kytkin sisälle pakkaamista varten.

Pakkaaminen laitteisiin

Pakkaa keräämäsi laitteet kuljetuslaatikkoon kuljetusta varten. DISH:ltä saamasi pakkausmateriaalit voivat vaihdella sen mukaan, mitä laitteita palautetaan. DISH toimittaa myös liuskan, jossa on ohjeet.

• Vaihe 1: Työnnä vastaanottimet mukana toimitettuihin muovihylsyihin.
• Vaihe 2: Jos palautat kaksi laitetta, sinulla pitäisi olla kahdelle laitteelle suunnitellut vastaanottimen sisäkkeet. Aseta yksi näistä erityisistä insertistä pöydälle alustaksi ja aseta vastaanottimet pystysuoraan. Tee sitten kiinnitys.
• Vaihe 3: Liu’uta vastaanottimet ja vaahtomuoviset insertit varovasti laatikkoon.
• Vaihe 4: Pakkaa LNB ja kytkin niille varattuja pahvisia inserttejä käyttäen.
• Vaihe 5: Pakkaa kaukosäätimet niille varattuja pahvisia inserttejä käyttäen.
• Vaihe 6: Sulje laatikko ja kiinnitä läpät pakkausteipillä.

Levitä lähetystarra ja pudota

Levitä mukana tuleva lähetystarra alkuperäisen lähetystarran päälle. Alkuperäinen palautusetiketti voidaan irrottaa, kääntää ja kiinnittää uudelleen lähetyslaatikkoon. Katso lisätietoja laatikon mukana tulleesta pakkausselosteesta. Vie se lähimpään palautuspaikkaan ja tarkista tarrasta, mitä kuljetuspalvelua tulee käyttää.

Toinen yksinkertainen prosessi DISH-laitteiden palauttamiseksi on:

• Kytke laite irti. Irrota vastaanottimen virtajohto seinästä.
• Pakkaa ja lähetä laitteesi. Aseta laitteesi DISH:n sinulle toimittamaan laatikkoon. Varmista, että kiinnität laatikon yläosassa olevan valmiiksi maksetun tarran ja jätä laatikko paikalliseen tai lähimpään UPS-asemaan.

Laitteen palauttamatta jättämisen seuraukset

Kaikki laitteet on palautettava hyvässä käyttökunnossa. Tämä tapahtuu vuokrasopimuksen mukaisessa määräajassa. Laitteiden palauttamatta jättäminen voi johtaa sakkoon ja muihin lisälaskuihin, kuten mahdollisista menetyksistä aiheutuviin kuluihin. Jos käytät leasing-laitteita, on aina suositeltavaa lähettää laitteet takaisin tulevien ongelmien välttämiseksi. On hyvä huomioida, että yritys saattaa haluta ottaa laitteet takaisin. Tämä voi johtua useista tekijöistä, kuten iästä tai siihen liittyvästä viasta.

Mitä tapahtuu laitteen palauttamisen jälkeen?

Palvelun peruuttamisen tai katkaisemisen jälkeen DISH veloittaa laatikon palautusmaksun jokaisesta tällaisesta palautustarrasta ja tyhjästä laatikosta. Yhtiö tarkistaa myös, onko laite vaurioitunut. Jos laite on vahingoittumaton, et ole vastuussa sovellettavan kampanjasopimuksesi mukaisten hintojen, maksujen tai kulujen maksamisesta. On suositeltavaa muistaa myös asetettu aikataulu ja tehdä peruutuspyyntö ennen asetetun aikataulun päättymistä.

Missä palauttaa DISH-laitteet lähelläni

Aivan kuten läheisillä kilpailevilla yrityksillä, kuten DIRECTV:llä, myös DISH:llä on valtuutetut FedEx- ja UPS-myymälät tuotteidensa ottamiseen tai lähettämiseen. Nämä kaksi yritystä tarjoavat sinulle oikeat tilat. Seuraavat tiedot ovat hyödyllisiä, kun palautat mitä tahansa DISH-laitetta:

DISH TX FedEx: heillä on DISH- ja satelliittitelevisioyhtiöille tarkoitettu verkkosivu. Vie vain laite heille, ja he hoitavat loput. DISH TX FedExin palautuslaitteet löytyvät heidän verkkosivuiltaan.

UPS STORE: Tämä on DISH-yhtiön ensisijainen logistiikkatoimittaja. Heillä on linkkejä, joihin pääsee myös internetin kautta.

Laitepalautusten seuranta

On aina suositeltavaa seurata ensin kyseiselle yritykselle lähetettyä palautuspakettia. Voit käyttää lähetetyn lähetyksen seurantaan seurantakuittia. DISH-yhtiöllä on kuriiriasemia, jotka auttavat laitteiden seurannassa. Käytä valtuutettuja jälleenmyyjiä, kuten FedExiä ja UPSia. Ne antavat yritykselle ilmoituksen lähetyksen edistymisestä. Lisävahvistusta varten voit käydä heidän verkkosivustollaan. Voit myös ottaa yhteyttä DISH-yhtiöön heidän suorien yhteystietojensa kautta vahvistaaksesi laitteen vastaanoton.

Johtopäätökset

DISH-laitteiden palautusprosessi on niin helppo kuin se vain voi olla. Kyse on vuokrasopimuksen mukaisten eri vaiheiden ja menettelyjen noudattamisesta. Vaiheet ovat suoraviivaisia ja suoria. Olen iloinen, että tämä artikkeli on vastannut kaikkiin kysymyksiisi siitä, miten DISH-laitteet palautetaan. Jos kaipaat lisätietoja, voit tavoittaa DISH:n joko lähettämällä sähköpostia tai soittamalla yhdelle heidän asiakaspalvelun edustajistaan.