Mikä on divisionaalinen organisaatiorakenne?
Divisioonaorganisaatiorakenne organisoi yrityksen toiminnan maantieteellisten, markkina- tai tuote- ja palveluryhmien ympärille. Näin ollen divisioonittain organisoidulla yrityksellä voi olla toimintaryhmiä Yhdysvaltoja tai Eurooppaa, kaupallisia asiakkaita tai vihreitä vekottimia koskevaa tuotelinjaa varten. Kukin tällainen divisioona sisältää kokonaisen joukon toimintoja. Näin ollen vihreä vekotin divisioona hoitaisi omat kirjanpitotoimintonsa, myynnin ja markkinoinnin, suunnittelun, tuotannon ja niin edelleen.
Tämä lähestymistapa on käyttökelpoinen silloin, kun päätöksenteko pitäisi keskittää divisioonatasolle, jotta paikallisiin olosuhteisiin voitaisiin reagoida nopeammin. Divisioonarakenne on erityisen hyödyllinen silloin, kun yrityksellä on monia alueita, markkinoita ja/tai tuotteita. Se voi kuitenkin aiheuttaa korkeampia kokonaiskustannuksia, ja se voi johtaa siihen, että yrityksen sisällä on useita pieniä, keskenään riiteleviä läänityksiä, jotka eivät välttämättä tee yhteistyötä koko kokonaisuuden hyväksi.
Esimerkki divisiooniorganisaatiorakenteesta
ABC International on juuri ylittänyt 250 miljoonan dollarin liikevaihdon, ja sen toimitusjohtaja päättää ottaa käyttöön divisiooniorganisaatiorakenteen palvellakseen asiakkaitaan paremmin. Näin ollen hän ottaa käyttöön seuraavan rakenteen:
-
Kaupallinen osasto. Keskittyy kaikkiin kaupallisiin asiakkaisiin, ja sillä on omat tuotekehitys-, tuotanto-, kirjanpito- ja myyntityöntekijät.
-
Jälleenmyyntiosasto. Keskittyy kaikkiin vähittäisasiakkaisiin Yhdysvalloissa, ja sillä on oma tuotekehitys-, tuotanto-, kirjanpito- ja myyntihenkilöstö.
-
Kansainvälinen divisioona. Keskittyy kaikkiin vähittäisasiakkaisiin Yhdysvaltojen ulkopuolella. Jakaa tuotekehitys- ja tuotantotilat vähittäiskaupan divisioonan kanssa, ja sillä on omat kirjanpito- ja myyntityöntekijät.
Divisioonaorganisaatiorakenteen edut
Divisioonaorganisaatiorakenteen tärkeimpiin puoltaviin seikkoihin kuuluu päätöksenteon sijoittaminen mahdollisimman lähelle asiakasta. Edut ovat:
-
Tilivelvollisuus. Tämä lähestymistapa helpottaa huomattavasti vastuun jakamista toimista ja tuloksista. Erityisesti toimialaa johtaa oma johtoryhmänsä, joka valvoo toimialan etua.
-
Kilpailu. Divisioonarakenne toimii hyvin markkinoilla, joilla on paljon kilpailua, jolloin paikalliset johtajat voivat nopeasti muuttaa liiketoimintansa suuntaa vastatakseen paikallisten olosuhteiden muutoksiin.
-
Kulttuuri. Tämän rakenteen avulla voit luoda divisioonatasolla kulttuurin, joka vastaa parhaiten paikallisten markkinoiden tarpeita. Esimerkiksi vähittäiskaupan toimialalla voisi olla kulttuuri, joka on suunniteltu erityisesti asiakkaille tarjottavan palvelun tason nostamiseksi.
-
Lokaalit päätökset. Divisioonarakenne mahdollistaa päätöksenteon siirtämisen organisaatiossa alaspäin, mikä voi parantaa yrityksen kykyä reagoida paikallisiin markkinaolosuhteisiin.
-
Monipuolinen tarjonta. Kun yrityksellä on suuri määrä tuotetarjouksia tai erilaisia markkinoita, joita se palvelee, eivätkä ne ole samanlaisia, on järkevämpää ottaa käyttöön divisioonarakenne.
-
Nopeus. Tällä lähestymistavalla saadaan yleensä nopeammin reagoitua paikallisiin markkinaolosuhteisiin.
Divisionalisoidun organisaatiorakenteen haitat
Divisionalisoitua organisaatiorakennetta vastaan puhuvat keskeiset seikat liittyvät toimintojen päällekkäisyyksistä aiheutuviin kustannuksiin ja vähäisempään keskittymiskykyyn yrityksen kokonaisvaltaiseen suuntaamiseen. Haitat ovat:
-
Kustannukset. Kun kuhunkin divisioonaan perustetaan täydellinen joukko toimintoja, työntekijöitä on todennäköisesti yhteensä enemmän kuin jos yritys olisi sen sijaan organisoitu puhtaasti toiminnallisen rakenteen mukaisesti. Lisäksi on edelleen oltava yritysorganisaatio, mikä lisää liiketoiminnan yleiskustannuksia.
-
Mittakaavaedut. Yritys kokonaisuutena ei välttämättä pysty hyödyntämään mittakaavaetuja, ellei hankintoja ole integroitu koko organisaatioon.
-
Epätehokkuus. Kun on useita toiminnallisia alueita, jotka on hajautettu useiden osastojen kesken, mikään toiminnallinen alue ei ole yhtä tehokas kuin jos sen sijaan olisi ollut yksi keskusorganisaatio kutakin toimintoa varten.
-
Kilpailukyky. Eri toimialoilla ei välttämättä ole kannustimia työskennellä yhdessä, ja ne saattavat jopa toimia vastakkain, kun jotkut johtajat alittavat muiden toimialojen toimet saadakseen paikallisia etuja.
-
Silos. Kaikki taidot on lokeroitu osastoittain, joten taitojen tai parhaiden käytäntöjen siirtäminen koko organisaatioon voi olla vaikeaa. Myös tuotteiden ja palveluiden ristiinmyynti toimialojen välillä on vaikeampaa.
-
Strateginen fokus. Kullakin toimialalla on yleensä oma strateginen suuntauksensa, joka voi poiketa koko yrityksen strategisesta suunnasta.
Seuraavat kurssit
New Manager Guidebook