Záruka vrácení zboží

100% záruka spokojenosti/záruka vrácení zboží

Děkujeme, že nakupujete u Office Depot a OfficeMax. Pokud z nějakého důvodu nejste se svým nákupem spokojeni, můžete jej vrátit v souladu s následujícími pokyny:

Katalogové a webové nákupy

Můžete je vrátit/vyměnit v souladu s těmito zásadami v kterékoli prodejně, vrátit online prostřednictvím chatu nebo kontaktovat 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Vrácení s originálním pokladním dokladem, elektronickým potvrzením, balicím lístkem nebo potvrzením objednávky („originální doklad“):

Záruka na značkové produkty Office Depot® a OfficeMax® – produkty značky Office Depot® a OfficeMax® (s výjimkou inkoustů a tonerů naší značky) lze kdykoli a z jakéhokoli důvodu vyměnit nebo vrátit za plnou náhradu.

Kancelářské potřeby (kromě produktů značky Office Depot® a OfficeMax®), neotevřené, lze vyměnit nebo vrátit za plnou náhradu do 90 dnů od zakoupení. U online objednávek se za datum nákupu považuje datum doručení.

Všechny inkoustové & tonery lze vyměnit nebo vrátit za plnou náhradu s originálním dokladem o koupi a v původním neotevřeném stavu do 30 dnů od nákupu.

Technologické výrobky a výrobky spotřební elektroniky lze vyměnit nebo vrátit za plnou náhradu pouze s originální účtenkou a ve stavu jako nové, v původním obalu s kódem UPC, do 14 dnů od zakoupení. Nezapomeňte z vyměněných/vrácených výrobků odstranit všechny osobní údaje. Neneseme odpovědnost za žádné osobní údaje ponechané ve vyměněném/vráceném výrobku nebo na něm.

Software, CD, DVD a videohry lze vrátit za plnou náhradu, pokud jsou v původním, neotevřeném obalu do 14 dnů od zakoupení. Otevřený software, CD, DVD a videohry lze vyměnit pouze za stejné zboží. Zakoupený software, který lze stáhnout, nelze vrátit ani refundovat.

Nábytek lze vyměnit nebo vrátit za plnou náhradu pouze v případě, že je nesložený a v původním obalu (včetně všech součástí a příruček) s kódem UPC do 14 dnů od zakoupení.

Vrácení o svátcích:

Katalogové a webové nákupy lze vrátit/vyměnit v souladu s těmito zásadami v kterékoli prodejně nebo na čísle 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Nevrací se: Zboží na zvláštní objednávku/zakázku a zboží přímo od výrobce nelze vrátit ani vyměnit, pokud není při převzetí poškozeno. Předplacené karty, jako jsou dárkové karty a telefonní karty, jsou nevratné a nelze je vrátit ani použít k nákupu jiných dárkových karet. Zvláštní podmínky jsou součástí každé karty. Samostatné podmínky pro vracení zboží naleznete v Obchodních podmínkách pro služby Tech Depot™.

Maloobchodní technologické služby lze vrátit za účelem vrácení plné částky do 14 dnů od původního data nákupu s originálem prodejního dokladu (jak je definováno výše) a všemi původními materiály (včetně příslušného kódu pro vykoupení. Maloobchodní technologické služby zahrnují veškeré služby, které lze zakoupit v prodejně nebo mimo prodejnu prostřednictvím webových stránek Office Depot® OfficeMax®, www.officedepot.com, mimo jiné včetně webových služeb Ctrlcenter®, služeb Ctrlcenter® v prodejně, upgradů a příslušenství k počítačům Ctrlcenter® a předplacených služeb.

Objednávky online s vyzvednutím v prodejně:

Způsob vrácení peněz při vrácení zboží s originálem účtenky:

Způsoby vrácení peněz při vrácení zboží bez originálu účtenky

• Všechna vrácení zboží bez originálu účtenky vyžadují platný státní průkaz totožnosti.
• Technologické produkty bez Originálního potvrzení o koupi nelze vrátit.
• Software, CD, DVD a videohry bez Originálního potvrzení o koupi budou způsobilé pouze pro výměnu přesně daného zboží.
• Všechny ostatní vrácené produkty bez Originálního potvrzení o koupi, které jsou aktivní v našem počítačovém systému, budou vráceny formou karty Office Depot® nebo OfficeMax® Merchandise Card ve výši nejnižší maloobchodní ceny během předchozích 90 dnů. Společnosti Office Depot a OfficeMax si vyhrazují právo požadovat identifikaci nebo odmítnout jakoukoli výměnu nebo vrácení zboží.

Společnosti Office Depot a OfficeMax si vyhrazují právo tyto podmínky kdykoli změnit a v jednotlivých případech učinit výjimky.

Výměna zboží nebo vrácení zboží se může uskutečnit pouze v případě, že je to možné.